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Bewertungen:

Guten Tag, danke für Ihre Mühe und Zeit, die Sie dieser Bewertung gewidmet haben. Leider unterliegen Zusteller nicht unter unserer Macht, haben eigene Regeln und wir haben keinen Einfluss auf deren Verfahren. Ihre Sendung ist verlorengegangen. Jetzt haben wir Ihnen schon den Betrag rückerstattet, trotzdem die Reklamation der Zustellung immer noch nicht abgeschlosssen ist. In der Urlaubszeit ist unsere Rufnummer oft besetzt, Sie können uns auch unter eshop@sportisimo.de Ihre Nachricht hinterlassen. Wir bitten um Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo Team

Hallo, Danke für Ihren Kommentar. Wir haben alle Informationen, die Sie uns in Ihrer Antwort gegeben haben, auf unserer Website. Diese Informationen sind öffentlich zum Lesen verfügbar. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, danke für Ihre Bewertung und Ihre damit verbrachte Zeit. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Sie haben versehentlich 2 gleiche Bestellungen erstellt. In dem Augenblick, wann Sie die Bestellung bestätigen, erlischt die Ware vom Warenkorb und Sie kriegen eine automatische Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn die Zahlung nicht gleich gemacht wurde, erinnert etwa 1 Minute später eine weitere Nachricht, die auch das Link zur Bezahlung trägt. Nach der Bezahlung und Verarbeitung vom Lager, kriegen Sie ein Info über Versand mit Sendungsverfolgungsnummer. Für die unbezahlte Bestellung kommt noch am Folgetag eine weitere Zahlungserinnerung und danach wird jede unbezahlte Bestellung storniert. Weil Sie nach dem ersten Versuch noch eine zweite Bestellung erstellt haben, haben sich die Statusinformationen beider Bestellungen überschritten – und Ihnen widersprechend zu scheint. Nach Erhalt der returnierten Ware haben wir Ihnen den Betrag rückerstattet. Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Vorgang nicht zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie mit der Lieferzeit zufrieden waren. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zu 100 % erfüllt haben. Aktuell bieten wir keine kostenfreie Retoure, denn wir günstige Preise für unsere Ware halten wollen. Um Die Portokosten unseren Kunden bei Retouren zu niedrigen, haben wir in Deutschland ein Sammel-Paketzentrum eingerichtet. Nochmals danke für Ihre Zeit und Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo Team

Hallo, Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Service nicht zufrieden sind. Aufgrund von Umweltschutzmaßnahmen verfügen wir leider nicht über das erforderliche Label. Dabei geht es vor allem um die Verschmutzung der Natur durch das Autofahren. Deshalb versuchen wir, über die Natur hinauszudenken. Wir entschuldigen uns noch einmal Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Hallo, Nach der Überprüfung unseres Systems stellten wir fest, dass wir 5 identische Bestellungen erstellt hatten. Daher hat dieser Vorgang so stattgefunden, wie Sie es im Kommentar angegeben haben. Und in einigen Angelegenheiten wurden Sie auch von unserem Kundenservice kontaktiert, leider ohne Antwort. Leider liegt es nicht in unserer Macht, alle Bestellungen zu überprüfen, da wir eine große Anzahl davon haben. Wenn Sie bemerkt haben, dass etwas nicht stimmt, können Sie uns kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter. Danke für Ihr Verständnis Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo team

Schönen Tag, Ihre Sendung konnte nicht zugestellt werden, da Sie zu Hause nicht erreichbar waren. Daher wurde das Paket nicht nach Ungarn, sondern nach Tschechien zurückgeschickt. Sobald Ihre Sendung angenommen wurde, wurde sie Ihnen wiederholt zugesandt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Leider wurde bei der Überprüfung des Produkts festgestellt, dass es Beschädigt ist. Aus diesem Grund konnten wir das Produkt nicht versenden. Und haben wir Sie kontaktiert und die Bestellung storniert. Das Geld war Ihnen erstattet. Danke für Ihr Verständnis Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Service nicht zufrieden sind. Die Rücksendungen direkt an unser Lager in der Tschechischen Republik dauern bis zu einer Woche. Auf der Website haben wir zwei vverschiedenen Möglichkeiten, Waren zurückzusenden, eine an unsere Rücksendeadresse in Deutschland und die andere direkt an unser Lager. Und Aufgrund von Umweltschutzmaßnahmen verfügen wir leider nicht über das erforderliche Label. Dabei geht es vor allem um die Verschmutzung der Natur durch das Autofahren. Deshalb versuchen wir, über die Natur hinauszudenken. Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbrachte Zeit. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir haben uns für den Versandfehler bei Ihnen entschuldigt und Ihnen ein Label für kostenfreie Rücksendung geschickt. Nach Rückkehr der Ware haben wir Ihnen den Betrag mittels Pay-Pal rückerstattet. Unsere Kollegen vom Lager sind entsprechend geschult worden, um solche Situationen in der Zukunft zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, Leider bieten wir kostenfreie Retouren nicht an. Diese Informationen sind auf der Website aufgeführt, wo Sie sie vor der Bestellung einsehen können. Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und wir versuchen, an unseren Fehlern zu arbeiten, um sie zu beheben. Deshalb sind uns Kundenbewertungen wichtig. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Hallo, Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Leider wurde bei der Überprüfung des Produkts festgestellt, dass es Beschädigt ist. Aus diesem Grund konnten wir das Produkt nicht versenden. Aus diesem Grund haben wir Sie kontaktiert und die Bestellung storniert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Ehrlichkeit und wir versuchen, an unseren Fehlern zu arbeiten, um sie zu beheben. Deshalb sind uns Kundenbewertungen wichtig. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir laden Sie herzlich dazu ein, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen und sicherstellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden. Sie können uns sehr gerne über eshop@sportisimo.de kontaktieren. Wir freuen uns schon darauf, von Ihnen zu hören! Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, leider werden wir diese Option dann nicht anbieten. Aber wir arbeiten an unseren Fehlern und versuchen uns zu verbessern. Vielen Dank für den Verbesserungsvorschlag. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Leiber Kunde, Die Sendung wurde Ihnen in der Warteliste zugestellt. Aber innerhalb von 7 Tagen wurde die Lieferung nachverfolgt. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihr Feedback. In diesem Falle handelte es sich um das letzte Stück von diesem Produkt, wo bei der Kontrolle vor Expedition unsere Kollegen ein Schaden entdeckt haben. Und wir liefern Produkte, die mangelhaft sind, an unsere Kunden nicht. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllt haben. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team

Ein schönen Tag, Es tut uns sehr leid, was Ihnen passiert ist. Möglicherweise gab es bei der Bezahlung der Bestellung eine fehlerhafte Verbindung. Deshalb ging das Geld an uns und wurde an Sie zurückgezahlt. Aus diesem Grund wurde die Bestellung storniert. Es tut uns sehr leid. Mit freudlichen Grüße Ihr Sportisimo Team

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben! Wir nehmen alle Kundenbewertungen ernst und bemühen uns, die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Weil wir unsere Kunden aus Ausland beliefern und günstige Preise von unseren Waren halten wollen, können wir unseren Kunden aktuell leider keine kostenfreie Retoure anbieten. Aus diesem Grund haben wir eine Retouradresse in Deutschland eingerichtet, damit unsere Kunden das teure Porto für die Rücksendung bis an unser Hauptlager in Tschechien nicht selbst tragen müssen. Die Transportkosten von diesem Paketzentrum zu unserem Hauptlager übernimmt Sportisimo. Alle Informationen sind auf unserer Webseite und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht und jeder kann sich mit ihnen vertraut machen. Ich bedanke mich für Ihr Verständnis. Mit besten Grüßen Ihr Sportisimo Team