sportisimo.de

Bewertungen:

Schuhe von anscheinend Salomon ganz schlecht verarbeitet. Habe exakt die gleichen Schuhe von Salamon vor 3 Jahren bei einem anderen Händler bestellt. Diese sind ganz anders verarbeitet. Der Schuh passt ganz anders und man hat eine ganz andere Stabilität. Muss die neuen Schuhe leider wieder zurück schicken. Und wahrscheinlich muss ich auch noch die Versandkosten selber bezahlen und hoffe, daß mir die Kosten über Paypal wieder zurück erstattet werden. Nie wieder bestelle ich bei Sportisimo und zahle im voraus.

Ich weiß nicht, wie es in meinem Fall zu einer den Tischen Mehrfachbestellung kam. Jedenfalls erhielt ich eine Zahlungsaufforderung, obwohl meine Zahlung für einen Artikel von einem Bezahldienst bereits bestätigt war. Vom Kundenservice erhielt ich die Nachricht, Mehrfachbestellungen würden automatisch storniert, es war mir nicht sofort klar, dass trotzdem eine Bestellung akzeptiert wurde. Der Versand klappte dann schnell und reibungslos, die vorhergesagte Zeitspanne wurde voll eingehalten. Die Schuhe waren allerdings nicht in originalem Zustand, sondern entstammten offensichtlich einer Rücknahme: das fußformende Ausstopfungspapier fehlte ebenso wie ein Etikett, die Schnürsenkel waren nicht wie im Neuzustand gebunden. Da die Schuhe aber passen, ich mit der Qualität zufrieden bin und der Kundenservice letztendlich effektiv und wirklich sehr schnell auf Anfragen reagiert und kommuniziert hat, ist der Kauf für mich in Ordnung.