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motointegrator.de
Bewertungen:

4.302 Bewertungen in den letzten 12 Monaten55.586 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei Motointegrator findet man anhand seines Fahrzeugs immer die richtigen und passenden Ersatzteile, Öle und Zubehörteile. Die Auflistung der Teile zu meinen Fahrzeugen, wie z.B. Bremsbeläge, Filter und auch Querlenker hat bis jetzt noch nicht zu Falschlieferungen geführt. Die besten Marken werden da zu sehr günstigen Preisen angeboten. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die Teile sind dabei immer sehr gut verpackt. Die Versandkosten sind angemessen.
AK

Relevanteste negative Bewertung

11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine bestellte Hinterachse (21.11.23) wurde anscheinend am Transportweg beschädigt und vom Spediteur nicht an mich zugestellt und automatisch an Motointegrator.de am 30.11.23 zurückgesendet. Nachdem ich die Mitarbeitern aufgrund der Information in der Sendungsverfolgung darüber in Kenntnis gesetzt habe, wurde wir mitgeteilt, dass nach Wareneingang und Prüfung mir das Geld natürlich rücküberwiesen werde. Es begann aber stattdessen ein wochenlanger Schriftverkehr um zu meinem Geld zu kommen, wobei das Antworten seitens Motointegrator.de dann auch unerledigt eingestellt wurde. Erst als ich mit der Übergabe der Angelegenheit an meinen Rechtsanwalt drohte, war das Geld dann plötzlich innerhalb eines Tages am 05.01.2024 auf meinem Konto. Die anderen negativen Bewertungen, bei denen es ebenfalls Schwierigkeiten mit der Rückzahlung gibt, sind total nachvollziehbar und anscheindend übliche Vorgehensweise des deutschen Firmensitzes. Ich habe dann bei Motointegrator.at neu bestellt und dass sogar günstiger, schneller und ohne Probleme.
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Bewertungen für motointegrator.de

 Sortierung  
Relevanz
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel schlecht verpackt Verpackungen teils zerrissen Neue Teile mit Gebrauchsspuren
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Antwort von motointegrator.de
16.04.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Schicken Sie den Artikel an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Viele Grüße Adrian
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware mit Beschädigung Filter mit Beschädigung und schlechte Verpackung.
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Antwort von motointegrator.de
09.07.2024
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Schicken Sie die beschädigte Ware an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnnen den Kaufbetrag. Viele Grüße Adrian
11.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung Katastrophe Schwer material mit leicht Material
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Antwort von motointegrator.de
11.06.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit der Lieferung sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unsere Berater werden den Fall klären. Viele Grüße Adrian
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
474,80€ bezahlt und Versandkosten 21,95? Katastrophe Firma
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Antwort von motointegrator.de
28.05.2024
Lieber Kunde, bitte beachten Sie, dass Sie auch größere Produkte bestellt haben. In diesem Fall sind die Versandkosten höher. Bei Fragen steht unser Kundenservice gern zur Verfügung! Viele Grüße Adrian
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Unfreundlich warte seit Tagen auf Ware oder Rückzahlung
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Antwort von motointegrator.de
05.04.2024
Lieber Kunde, die zurückgeschickte Ware muss geprüft werden. Wir bitten Sie um etwas Geduld. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundencenter gern zur Verfügung! Viele Grüße Adrian
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Karton sollte stabiler sein. Lieferzeit war in Ordnung.
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Antwort von motointegrator.de
16.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein. Viele Grüße Adrian
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Pakete besser verpacken Besseren kunden servuce
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Antwort von motointegrator.de
22.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein. Viele Grüße Adrian
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware war angeblich doch nicht verfügbar.

Wieder einmal wurde die Ware nicht versendet.
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Antwort von motointegrator.de
22.03.2024
Lieber Kunde, Motointegrator aktualisiert seine Lagerbestände in regelmäßigen Zeitabständen. Leider kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Produkt bei einer besonders hohen Nachfrage nicht mehr verfügbar ist, ehe die Lieferzeitinformation aktualisiert werden konnte. Dies betrifft bedauerlicherweise auch den von Ihnen bestellten Artikel Selbstverständlich werden wir Ihnen das Geld für die nicht verfügbare Ware umgehend zurückerstatten. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei der Auswahl alternativer Artikel. Dafür kontaktieren Sie uns telefonisch oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir entschuldigen uns bei Ihnen für die entstandenen Umstände und hoffen Sie wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Adrian
RF
Rudi F.
Salzweg
13.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Blitzversand kein Unterschied zu vorherigen Versand ohne Versandkosten

Blitzversand ist ganz normale Versende zeit
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Antwort von motointegrator.de
18.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein. Viele Grüße Adrian
BB
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei Reklamationen keine Rückmeldung
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Antwort von motointegrator.de
04.06.2024
Lieber Kunde, kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater werden den Fall schnellstmöglich klären. Viele Grüße Adrian
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Warenlieferung erhalten ohne OVP.
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Antwort von motointegrator.de
08.03.2024
Lieber Kunde, wir möchten Sie höflichst bitten, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Unsere Berater werden den Fall klären. Viele Grüße Adrian
01.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Teil hat leider nicht gepasst
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Antwort von motointegrator.de
08.10.2024
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass das bestellte Teil nicht passt. Wenn es um die Passgenauigkeit der Autoteile geht, so steht Ihnen unser Kundencenter bei Fragen gerne zur Verfügung! Schicken Sie den nicht passenden Artikel an uns zurück. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Viele Grüße Adrian
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten viel zu hoch
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Antwort von motointegrator.de
19.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir werden alles tun um immer besser für Sie zu sein. Viele Grüße Adrian
16.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Zu lange lieferze

Zu lange Lieferzeiten
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Antwort von motointegrator.de
18.06.2024
Lieber Kunde, laut unserem Versanddienstleister ist die Lieferung am zweiten Werktag erfolgreich zugestellt worden. Viele Grüße Adrian
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandkosten zu hoch.
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Antwort von motointegrator.de
27.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig. Liebe Grüße Adrian
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit überfällig
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Antwort von motointegrator.de
16.01.2024
Lieber Kunde, die Verzögerung tut uns unendlich leid. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit der bestellten Ware sind. Viele Grüße Adrian
EN
Eugen N.
Estenfeld
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Super ! Alles gut !
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Antwort von motointegrator.de
12.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Viele Grüße Adrian
ME
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Artikel wurde geliefert.

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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
18.06.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Viele Grüße Adrian
06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von motointegrator.de
11.06.2024
Lieber Kunde, leider wissen wir nicht warum Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Kontakieren Sie bitte unseren Kundensupport. Unsere Berater werden den Fall klären. Viele Grüße Adrian