Die bestellte Batterie, eine Yuasa YBX5012 hat zwar kein Herstellungsdatum aufdedruckt, das "Recharge Due"-Datum lag aber acht Monate in der Zukunft, so dass die Batterie nicht lange im Lager war. Sie hatte einen guten Ladezustand, wie man es von einer neuer Batterie erwartet.
Die Erstattung des Batteriepfandes mit einem Entsorgungsnachweise des Abfallwirtschaftschaftsamt des Bodenseekreis lief gut.
Etwas Verbesserungspotential gibt es bei der Verpackung. Der Karton war an Grifflöchern eingerissen und mit viel Klebeband umwickelt.Der gelbe Stopfen flog lose in im Karton herum. Flüssigkeiten traten aus der Batterie jedoch keine aus. Der kleine Beutel mit Polfett hatte jedoch etwas abbekommen und war undicht. Postiv zu erwähnen ist, dass Karton als Packmaterial verwendet wurde, der recyclingfähig ist und über die Papiertonne entsorgt werden konnte.
Die Lieferung wurde ein klein wenig später als angegeben verschickt, was aber kein Problem für mich darstellte. Der Liefertermin bei DPD konnte auf einen passenden Tag verschoben werden.
Die Batterien haben Qualitativ nicht meinen Anforderungen entsprochen.
Die Batterien haben nach Vollladung innerhalb von 3 Stunden Ihre messbare Lade Kapazität wieder vollständig verloren und sind messbar mittels Ladegerät auf ihren Ausgangswert zurück gegangen.
Natürlich waren keine Verbraucher angeschlossen.
Ladegerät ( CTEC)
Trotz der 2 Jahren Garantie und ausführlicher Fehlerbeschreibung meinerseits, möchte der Verkäufer sich selbst ein Bild in eigenen Prüfräumen machen . Falls dies jedoch zu abweichenden Ergebnissen führt möchte Er mir die kostenlose Rücksendung in Rechnung stellen. All das und die gefühlt ewige Zeit die dabei verstreicht und die Tatsache das ich der Zwischenzeit nicht fahren kann, bewegen mich dazu diesen Verkäufer von meiner Liste zu streichen.
Ps....anmerken möchte ich das ich mir anderweitig Ersatz besorgt habe, diesen genau dem gleichen Test unterzogen habe und 100% zufrieden bin.
Batterie scheint in Ordnung zu sein, allerdings ist die Lieferzeit deutlich länger als angegeben und mit 7 Tagen viel zu lang!
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30.08.2024
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Liefertermin war der 28.08.2024, ist am 30.08.2024. Wollten mit dem Cabrio wegfahren, jetzt halt mit unserem großen Auto....
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07.09.2024
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Meine Batterie ist immer noch nicht da.
Dauert viel zu lange, schon über 1 Woche. Das Auto steht in der Zeit still
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vor 12 Tagen
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Batterie wieder zurück
Lange Lieferzeit, empfohlene Batterie passt nicht, Kundendienst liest die email nicht und schickt Standard-Antwort
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03.09.2024
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Die Verpackung der Batterie muss definitiv besser sein.
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Antwort von batterie24.de
vor 9 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen zu berichten.
Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung offenbar auf dem Versandweg nicht so sorgfältig behandelt wurde, wie man es sich wünschen würde.
Wir verstehen vollkommen, dass Sie verärgert sind über den
Zustand der Innenverpackung Ihres Paketes. Wir haben uns sehr eingehend mit der
Verpackung von Batterien beschäftigt und sind immerhin mehr als 20 Jahre in
diesem Bereich erfolgreich tätig. Unsere Verpackstraße ist vielfach getestet
und von unseren Versandpartnern abgenommen. Natürlich kann es immer mal wieder vorkommen, dass von 3000 Bestellungen täglich, eine gewisse Anzahl von Paketen unsachgemäß von den Versanddienstleistern behandelt werden und entsprechend bei den Kunden zugestellt werden. Leider lässt sich das nicht verhindern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Batterie 24 Team
Die Batterie war als sofort verfügbar ausgezeichnet wurde aber erst 3 AT später verschickt!
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vor 6 Tagen
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Desolate Verpackung, kein Service
Desolate Verpackung. Ware beschädigt angekommen. Firma meldet sich nach Reklamation nicht
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Antwort von batterie24.de
vor 3 Tagen
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass unsere Antwort auf Ihre Reklamation erst nach dem Wochenende erfolgte und Sie dadurch länger warten mussten. Wir haben uns jedoch umgehend um Ihren Fall gekümmert und haben eine kulante Lösung für Sie gefunden.
Leider kann es bei täglich 3000 Bestellungen vorkommen, dass die ein oder andere Batterie nicht so sorgfältig bei DPD oder DHL behandelt wird. Hierfür können wir uns nur entschuldigen.
Viele Grüße,
Ihr Batterie24-Team
03.09.2024
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Lieferung bis Donnerstag war versprochen, geliefert wurde aber erst am folgenden Montag.