Großartiger Kunden-Service, sehr flexibel und zeitnahe, unkomplizierte, sehr freundliche und entgegenkommende Kommunikation!
Wir hatten versäumt, die zweite Lieferung zu verschieben, da wir im Urlaub sind. Ich hätte wirklich nicht mehr damit gerechnet, dass der vorgesehene Versand noch zwei Tage vorher neu terminiert werden kann. Aber Legona hat das möglich gemacht! Selten so einen vorbildlichen Kundenservice erlebt!
Versand immer zeitgerecht und zuverlässig. Und auch die Schlupfwespen (auch wenn wir sie nicht sehen;) scheinen ihrer Arbeit nachzugehen. Herzlichen Dank! Wir empfehlen Legona sehr gerne weiter!
Auf E-Mails wurde recht schnell und freundlich geantwortet, dafür gebe ich 2 Sterne.
Das Produkt hingegen war leider nichts. Der Versand hat recht lange gedauert und die Nützlinge haben nie angefangen ihre Arbeit aufzunehmen... die Blattläuse und Thripse konnten weiterhin ihr Unwesen treiben.
Ergänzung: Die Gebrauchsanweisung habe ich gelesen, verstanden und befolgt. Auch habe ich das Produkt über mehrere Wochen getestet.
Was genau das Problem nun war, darüber kann ich nur rätseln. Werde es nicht wieder anwenden.
Nachdem wir große Probleme mit den Kakao Motten in den Lebensmitteln hatten, konnte man schon nach einigen Tagen dank den Schlupfwespen e, einen deutlichen Rückgang des Mottenbefalls feststellen. Wir legen die Kärtchen nun zur Sicherheit ein zweites Mal aus und sind inzwischen sehr froh über die Wirkung!!
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11.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Kundenbetreuung und den wichtigen Informationen zur Anwendung der Nematoden sehr zufrieden. Zum Beispiel war mir nicht bewusst das die Maulwurfgrille auf der Roten Liste steht. Das hat meine Entscheidung beeinflusst. Ich werde sie einfangen um umsetzen.
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22.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mit Ankündigung. Nachbestellung, weil auch noch andere Schrankteile befallen sind (obwohl alles mit Essig ausgewaschen wurde). Abschließende Bewertung erst nach Ende der Plage.
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragender Kundenservice
Die Lieferungen erfolgten schnell und unkompliziert, und der Kundenservice war sehr flexibel und hilfsbereit.