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apollo.de
Bewertungen:

1.329 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.420 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation, nachdem die Bestellung von Apollo storniert wurde. 2 te Bestellung wurde dann sehr schnell bearbeitet und geliefert.

Relevanteste negative Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Langsam .... langsamer ... unterirdisch... Apollo !!!! Angeblich 3-8 Werktage bis zur GESAMTLIEFERUNG! Von wegen ... nach fast ZWEI WOCHEN, sprich in meinem Fall 9 Werktage, nicht einmal eine Versandbestätigung! !! Erst nach Anfrage . So eine lange Lieferzeit habe ich in der heutigen Zeit noch nicht erlebt .. Selbst die kleinsten Händler versenden schneller. UND DIE WARE WAR AUF LAGER !!! Hier muss ganz dringend an der Logistik gearbeitet werden. Die 500 Kilometer zu Fuß und die Ware abholen wäre schneller gewesen .. ganz ganz schlecht. Danke für nix Apollo und garantiert nie wieder.
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Bewertungen für apollo.de

 Sortierung  
Relevanz
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand der Bestellung hat sehr lange gedauert, ca. 2 Wochen
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Antwort von apollo.de
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist meine Bestellung bis heute noch nicht angekommen.
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Antwort von apollo.de
04.12.2023
Lieber APOLLO Online Kunde. Schade, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Leider ist Ihre Bestellung derzeit noch in Bearbeitung. Sobald diese versandt wird, werden Sie per E-Mail informiert. Bitte geben Sie uns noch ein wenig Zeit. Danke für die Geduld. Ihr APOLLO Onlineshop Team
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnecken Tempo

Stink normale Leserbrille über 2 Wochen Zeit gebraucht.
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Antwort von apollo.de
02.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Kontaktlinsen dauert immer sehr lange.
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Antwort von apollo.de
21.02.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware ist noch nicht da, deshalb keine Bewertung möglich
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Antwort von apollo.de
15.12.2023
Lieber Online Kunde, schade, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Unser Apollo Online Team wird sich gesondert per E-Mail bei Ihnen melden. Wir sind um eine positive Lösung bemüht. Vielen Dank. Bis bald bei Apollo.de
SS
Sonja S.
Leverkusen
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit für Brillen statt einiger Werktage 4 Wochen
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Antwort von apollo.de
25.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
VG
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand viel zu lange, kein Nachricht. Sehr schlecht
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Antwort von apollo.de
17.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Glässer nicht gut eingearbeitet,darum Brille zurück!
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Antwort von apollo.de
22.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel nach 5 Tagen nicht verschickt. Stornierung..
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Antwort von apollo.de
11.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
RH
Rainer H.
Ostseebad Prerow
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung ist nicht im angegebenen Zeitraum erfolgt.
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Antwort von apollo.de
27.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Leider ist Ihre Bestellung noch in Bearbeitung. Die Lieferzeit hierfür beträgt 22 Werktage. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wird nicht zugestellt, trotz Zusage
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Antwort von apollo.de
27.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht vorrätig, Lieferung dadurch verzögert.
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Antwort von apollo.de
08.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr entsprechendes Feedback. Wir können Ihren Unmut nachvollziehen und bedauern, dass es zu einem Lieferverzug Ihrer Kontaktlinsen Bestellung kommt. Wie bereits mitgeteilt, leidet der Hersteller unter globalen Lieferengpässen, was die Lieferzeit Ihrer Bestellung leider verlängert hat. Da es sich um temporäre Lieferengpässe handelt und hiervon nur vereinzelte Kontaktlinsen-Varianten, darunter unter anderem Ihre Sehwerte, betroffen sind, kann die im Onlineshop angegebene und an Sie kommunizierte Lieferzeit in Ausnahmefällen von der tatsächlichen Lieferzeit abweichen. Das Hochsetzen der Lieferzeit im Onlineshop ist daher leider nicht möglich Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Ihr Apollo Online-Team
FR
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Brille immer noch nicht bekommen!
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Antwort von apollo.de
14.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu hoch

Die Bestellung wurde am 9. Arbeitstag geliefert.
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Antwort von apollo.de
24.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback an uns bei Trusted Shops. Wir hoffen, Sie in der Zukunft auch weiterhin mit unserem Service überzeugen zu können. Bis bald bei Apollo.de
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand

Verpackung kam beschädigt an , Ware war intakt.
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Antwort von apollo.de
27.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice! Tage vergehen ohne Antwort!
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Antwort von apollo.de
08.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von apollo.de
29.04.2024
Lieber Herr Hütten, vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback an uns bei Trusted Shops. Es tut uns leid, dass sie länger auf Ihre Bestellung warten müssen. Leider gibt es einen Lieferverzug seitens des Herstellers, was die Lieferzeit verlängert.  Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Herzliche Grüße, Ihr Apollo Online Team
RB
Rainer B.
Grevenbroich
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Moment noch nichts , Brillen verspäten sich
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Antwort von apollo.de
04.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Liefer und immer noch nicht da. Nach 2 Wochen
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Antwort von apollo.de
12.01.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Gerne teilen wir Ihnen jedoch mit, dass Ihre Bestellung bereits am 05.01. der Filiale ausgeliefert wurde. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde der falsche Artikel geliefert.
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Antwort von apollo.de
11.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und die konstruktive Kritik. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung und hoffen, dass Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.