Klarstein hat schon seit vielen Jahren ausgefallene Produkte mit hohem Qualitätsstandard, leider für mich auch mit dazu passenden Preisen.
Ich warte aber gerne auf nennenswerte Rabatte da die Produkte nicht an Wert verlieren.
Bereits im Bestellprozess bekamen wir nur sehr schleppend Informationen, von Support kann gar keine Rede sein. Die Produktinformationen waren dann auch noch falsch. Dies reklamiert warten wir nun erneut seit dem 17.11.2023 auf eine Antwort zu unseren Fragen.
Ein guter Partner erweist sich immer dann, wenn Probleme aus dem Weg geräumt werden müssen. Hier erweist sich Klarstein nun zum dritten Mal seit Bestellung als massiv unzuverlässig! Fazit daraus: Mies, mieser, Klarstein! Meinen Freunden und selbst denen, die mir nicht wohlgesonnen sind, würde ich Klarstein ganz sicher nicht empfehlen!
Infrarot ist prima, aber die Bedienungsanleitung ist eine Rate-Anleitung, das ist sehr überarbeitungsnötig.☹️
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung perfekt!Super verpackt! Der Trockner genau das,was ich suchte.
Alles super gut.Vielen Dank !!!!!
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Antwort von klarstein.de
13.03.2024
❤️
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Deutsche Anleitung, alles funktioniert.
Altgerät konnte kostenlos abgegeben werden.
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Antwort von klarstein.de
25.03.2024
❤️
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Aussage
Einfache Frage , Luftdruck weil Reifen platt sehen sie in die Betriebsanleitung
die nicht dabei ist.
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Antwort von klarstein.de
05.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die fehlende Information zum maximalen Luftdruck der Reifen entstanden sind. Wir verstehen, dass dies eine einfache Frage ist, die leicht beantwortet werden sollte.
Es tut uns leid, dass die Betriebsanleitung nicht dabei war und Sie dadurch in Unklarheit geraten sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass zukünftige Anfragen dieser Art unkomplizierter und schneller beantwortet werden. Die Information bezüglich des maximalen Luftdrucks der Reifen sollte leicht zugänglich sein, und wir werden daran arbeiten, diese in Zukunft besser bereitzustellen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Stephanie
die Geräte sind sehr gut. Bei der Kaffeemaschine war eine falsche unzureichende Beschreibung in Netz.
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Antwort von klarstein.de
21.05.2024
❤️
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Paketdienst dpd hat keine Lieferung erbracht, sondern selbstständig an einen Paketshop geliefert!
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Antwort von klarstein.de
03.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Wir bestätigen, dass die Liefermethode von den einzelnen Niederlassungen der zuständigen Kuriere abhängt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche.
Antonella