Klarstein hat schon seit vielen Jahren ausgefallene Produkte mit hohem Qualitätsstandard, leider für mich auch mit dazu passenden Preisen.
Ich warte aber gerne auf nennenswerte Rabatte da die Produkte nicht an Wert verlieren.
Bereits im Bestellprozess bekamen wir nur sehr schleppend Informationen, von Support kann gar keine Rede sein. Die Produktinformationen waren dann auch noch falsch. Dies reklamiert warten wir nun erneut seit dem 17.11.2023 auf eine Antwort zu unseren Fragen.
Ein guter Partner erweist sich immer dann, wenn Probleme aus dem Weg geräumt werden müssen. Hier erweist sich Klarstein nun zum dritten Mal seit Bestellung als massiv unzuverlässig! Fazit daraus: Mies, mieser, Klarstein! Meinen Freunden und selbst denen, die mir nicht wohlgesonnen sind, würde ich Klarstein ganz sicher nicht empfehlen!
Sehr gute Beschreibungen für den Artikelbestand und schnelle Bearbeitung für die Versendungen.
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06.02.2024
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es fehlten 2 Feder Splinte für die Räder! Ansonsten für den Preis eine angemessene Leistung!
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Antwort von klarstein.de
08.02.2024
Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Das Problem mit Ihrem Artikel tut uns leid. Wir bestätigen Ihnen, dass wir uns umgehend privat mit Ihnen in Verbindung setzen werden, um Ihren Fall zu bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.
Antonella
alles wirklich bestens. Wie gut das Gerät letztlich ist, wird sich mit der Zeit zeigen.
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07.12.2023
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Gute Geräte zu vernünftigen Preisen, übersichtliche Website und sehr schneller Versand
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13.04.2024
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Das Kartenetui war nicht vollständig, habe es zurückgeschickt und bekam prompt Ersatz
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18.01.2024
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Super schneller Versand!
Der Luftentfeuchter ist schön Leise und Arbeitet einwandfrei!
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26.04.2024
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Wir haben einfach eine Absage bekommen und keine weiteren Auskünfte trotz Nachfrage.
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Antwort von klarstein.de
29.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Nachricht und entschuldige dich für das Problem mit der Absage.
Bitte teilen Sie mir Ihre Ticketnummer mit, damit ich Sie per E-Mail kontaktieren kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Chris
12.11.2023
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Ich konnte ohne Probleme alles zurück geben,weil ich die Falsche grösse gekauft habe.
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30.04.2024
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Lieferung war schnell zum Gerät kann ich noch nichts sagen wird erst später montiert