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Bewertungen:

6.911 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.509 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
7 Tage ab Bestellung ist ziemlich lange. Wenn es wirklich wichtige Medikamente gewesen wären, ist das zu lange. Andere Internet - Apotheken sind wesentlich schneller.
IB
Ines B.
Eisenhüttenstadt

Relevanteste negative Bewertung

31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich nicht sofort bestellen auf Rechnung sehen! Ich bin schon lange Kundin und dann sollte das zuerst erscheinen! Habe meine Rechnung immer sofort beglichen! Und schnelle Lieferung auch nicht. Habe am 25.12. bestellt, hätte die Ware am Samstag benötigt da Augentropfen dabei waren. Leider nicht angekommen! Jetzt muss ich zusätzlich welche in der Apotheke holen! Schönen Dank für den tollen Service!
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Bewertungen für www.disapo.de

 Sortierung  
Relevanz
DS
D. S.
Vechelde
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Preise sind wirklich gut, aber leider keine weitere Kommunikation und die Lieferung dauert zu lange

Die Preise sind wirklich gut! Aber das war es auch schon! Ich habe vor 5 Tagen bestellt und seitdem nichts mehr an Infos bekommen... Schade, denn so nützen mir auch keine günstigen Preise was.
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Antwort von www.disapo.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über das positive Feedback zu den wettbewerbsfähigen Preisen unserer Produkte. Wir verstehen, dass Sie seit fünf Tagen auf Informationen zu Ihrer Bestellung warten, und wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden eines unserer wichtigsten Ziele, und wir sind stets bemüht, einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft dienen zu können. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung wird nicht wie angekündigt zeitig versendet

Bei Bestellung am 12.1. wurde als Lieferdatum der 16.1. angegeben; selbst am 16.1. jedoch wurde die Bestellung nicht einmal versendet, das Lieferdatum bleibt auf unbestimmte Zeit unbekannt.
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Antwort von www.disapo.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Unser Ziel bei Bestellung ist es, unseren Kunden eine zuverlässige und pünktliche Lieferung zu bieten. Wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend Verspätungen sein können und wir tun unser Bestes, um unseren Lieferservice in Zukunft zu verbessern. Wir setzen uns in Kürze hierzu persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie schon gesagt, Lieferung ok und die menge an ware nicht so ok, wenn ich was bestelle dann nur 2 oder 3 leferbar und wenn ich 2 mal bestelle doppelte versandkosten das ist ein no go
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Antwort von www.disapo.de
11.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Produkt und den bestmöglichen Service zu bieten. Daher sind Rückmeldungen wie die Ihre von unschätzbarem Wert, um dieses Ziel zu erreichen. Wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden. Wir kontaktieren Sie in Kürze hierzu persönlich. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
HM
Helmut M.
Hettenleidelheim
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit zu lang, ihr Fachpersonal ruft weder zurück noch wurde ich informiert über Email. Lieferzeit betrug 9 Tage und das bei einem Schmerzmittel. Apotheke nicht empfehlenswert.
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Antwort von www.disapo.de
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Meinung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die lange Lieferzeit entstanden sind. Wir sind zwar enttäuscht über Ihre Erfahrung, aber wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, damit wir uns weiter verbessern können. Ihr Disapo Service Team
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Unfassbar!! Keine Ware! Die bestellte und bezahlte Ware ist trotz Nachfrage nicht geliefert!! Von Montag bis Freitag keine Lieferung, keine Nachricht, keine Antwort auf Nachfrage.
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Antwort von www.disapo.de
16.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen wir uns, den besten Kundenservice und eine schnelle Lieferung zu bieten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und werden es bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Artikel wurde am Freitag bestellt und sollte am Montag geliefert werden. Leider wurde erstmal am Mittwoch und ohne Ankündigung geliefert. Deswegen punkten Abzug.
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Antwort von www.disapo.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und wissen, dass die Lieferzeiten für unsere Kunden ein wichtiger Faktor sein können und arbeiten ständig daran, die Lieferzeiten zu verkürzen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
HH
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

schlechte Komunikation, lange Lieferdauer

nur die Bestellbestätigung bekommen, sonst keinerlei Kommunikation. Lange Lieferdauer, ging in der Vergangenheit wesentlich schneller. Disapo habe ich schon besser empfunden.
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Antwort von www.disapo.de
17.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir legen Wert auf Kundenservice und bemühen uns um eine zeitnahe Kommunikation mit unseren geschätzten Kunden. Wir sind bestrebt, Ihnen einen hervorragenden Service und hervorragende Produkte in kürzester Zeit zu liefern. Wir entschuldigen uns, wenn Ihre Erfahrung nicht unseren üblichen Standards entspricht. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - wir werden es nutzen, um unseren Service in Zukunft zu verbessern. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde bei der Bestellung der 27.12. als Liefertermin mitgeteilt und heute wurde dann erst versendet. Einen Versuch war es wert, aber dies war auch meine letzte Bestellung
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Antwort von www.disapo.de
03.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir entschuldigen uns dafür, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf eine Bestellung zu warten, und wir danken Ihnen, dass Sie uns eine Chance gegeben haben. Unser Team ist stets um eine pünktliche Lieferung bemüht und wir hoffen, dass Ihre Erfahrung Sie nicht davon abhält, unseren Service in Zukunft erneut in Anspruch zu nehmen. Wir werden uns umgehend mit Ihnen persönlich in Verbindung setzen. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestätigung bei der Bestellung. Gedacht waren 2-3 Lieferzeit meine Bestellung kam knapp 10 Tage. Dazu kommt, dass ich meine zwei Proben nicht mitgeliefert worden sind.
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Antwort von www.disapo.de
30.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowohl positiv als auch konstruktiv. Wir bemühen uns, unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und entschuldigen uns, wenn wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt haben. Bitte beachten Sie, dass wir die Zufriedenheit unserer Kunden sehr schätzen und immer nach Möglichkeiten suchen, unseren Service zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung; sie hilft uns, unser Geschäft für zukünftige Kunden zu verbessern. Ihr Disapo Service Team
BF
Bernd F.
Eitorf
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz brieflicher Übersendung des Originalrezepts im Freiumschlag dauert es eine " gefühlte Ewigkeit" bis sich am Bestellstatus etwas bewegt. Und das innerhalb des Landes NRW
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Antwort von www.disapo.de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir nehmen Bestellungen sehr ernst und vertrauen darauf, dass unsere Kunden Ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten. Bitte beachten Sie, sobald es sich um ein rezeptpflichtiges Medikament handelt, benötigen wir vorab das Originalrezept. Unser Kundenservice wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzten. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
KK
Klaus K.
Fürth
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung und Gratiszugaben

Nach der Bestellung wird man aufgefordert sich zwei Gratiszugaben auszuwählen. Macht aber keinen Sinn. Das Paket kommt zwar mit der Bestellung jedoch ohne die Gratiszugaben.
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Antwort von www.disapo.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die von Ihnen ausgewählten Werbegeschenke nicht mit Ihrer Bestellung angekommen sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die beste Erfahrung zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Artikel rechtzeitig und zufriedenstellend ankommen. Wir kontaktieren Sie hierzu in Kürze persönlich. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Mindestbestellwert ist zu hoch. Andere Online Apotheken haben eine nicht so hochen Mindestbestellwert um kostenfreises Porto zu bekommen. Daher vergebe ich nur 2 Sterne
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Antwort von www.disapo.de
20.06.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind immer bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns über Ihre Kritik. Wir werden unsere Richtlinien hierzu überprüfen, um unseren Kunden einen besseren Service bieten zu können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis. Aber leider zu lange Versandzeit. Lieferung erst nach 1 Woche. Die schon recht lange, angekündigte Versandbestätigung wurde nochmals um 2 Tage überschritten.
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Antwort von www.disapo.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und danken Ihnen für Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir bei Disapo.de sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unseres Lieferprozesses. Ihr Disapo Service Team
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wurde keine Auftragsbestätigung, Versandbenachrichtgung oder Rechnung per e-mail versendet. Man hofft offensichtlich darauf, dass man die Rechnung im Paket übersieht.
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Antwort von www.disapo.de
30.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie einige Probleme mit unserem Verfahren hatten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, Ihnen den besten Kundenservice zu bieten, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben Ihre Kommentare berücksichtigt und werden sie nutzen, um unseren Prozess zu verbessern. Ihr Disapo Service Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte nach 7 Werktagen und nicht wie versprochen nach 3-4 Werktagen. Das ist bei Medikamenten nicht gut Man sollte einhalten können was man verspricht
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Antwort von www.disapo.de
26.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung von Medikamenten ist. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen tadellosen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauferlebnis zufrieden sind. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie Ihre Medikamente nicht so schnell wie erwartet erhalten haben und danken Ihnen für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Man gibt tel.an etwas ist vorrätig dann kommt die Lieferung an und siehe da es ist nicht lieferbar. Außerdem eine Lieferzeit von mehr als eine Woche ist nicht Zeitgemäß
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Antwort von www.disapo.de
05.02.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben, aber wir verstehen Ihre Rückmeldung, dass die Geschwindigkeit der Bearbeitung nicht auf der Höhe der Zeit war. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass alle unsere Prozesse den modernen Standards entsprechen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Medikament haltbar 12/24. Habe das selbe Medikament im September 23 bestellt, haltbar 02/25. Ärgert mich, da ich es mit Sicherheit nicht bis Dezember aufbrauchen werde
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Antwort von www.disapo.de
13.05.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Dienstleistungen zu bewerten. Wir schätzen alle Rückmeldungen, sowohl positive als auch negative. Wir sind ständig bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und arbeiten an Lösungen, die alle Beteiligten zufrieden stellen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
PS
Peter S.
61184 Karben
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer über PayPal meine Bestellungen bezahlt, neuerdings geht das nicht mehr und es geht nur mit Rechnung oder Banküberweisung. Warum ist mir nicht klar.
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Antwort von www.disapo.de
20.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten und sind enttäuscht zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und werden daran arbeiten, dass wir uns in den hervorgehobenen Bereichen verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir setzten uns hierzu in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung! Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit 7 Tage ist unakzeptabel.

Auftrag wurde erst nach Telefonat bearbeitet, bestellte Artikel immer noch nicht erhalten. Kommt erst vermutlich erst am 4.12. Lieferzeit 1 Woche ist unakzeptabel.
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Antwort von www.disapo.de
04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie uns auf Ihre Erfahrung mit uns aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns, wenn unser Service in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen jedes Kundenfeedback, nehmen alle Bewertungen ernst und sind bestrebt, die beste Servicequalität zu bieten, um die Zufriedenheit unserer Kunden in den Vordergrund zu stellen. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert. Donnerstags vormittags bestellt, dienstags geliefert ! Der Grund der Bestellung hatte sich dann quasi erledigt! Preise aber gut!
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Antwort von www.disapo.de
18.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Lieferung. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und bemühen uns, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wissen, dass eine zuverlässige Lieferung wichtig ist, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, dass unsere Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen. Liebe Grüße Ihr disapo.de Apotheken Team