Der Empfänger der letzten Bestellung, Frau Brigitte Greuel, ist enttäuscht.
Statt 20 Tulpen waren nur noch 3 nutzbar, weil die Tulpen in die Verpackung hineingewachsen waren und die Köpfchen abgebrochen. Dafür war die Vase viel zu groß. Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf um die Angelegenheit einvernehmlich zu regeln.
Mein Name: Jürgen Gillmann, Tel.: 02141-464895 oder gillmann-ne@web. de
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Mit freundlichem Gruß
Die Kerzen für den bestellten Adventskranz sind zu groß, sie passen nicht in die Halterungen sondern stehen kippelig oben drauf. Sieht alles komisch aus da das Grössenverhältnis zwischen Kerzen und Kranz nicht stimmt. Für € 39,95 nicht akzeptabel.
Es war ausserdem ein Geschenk.
Ich hatte dann um die Zusendung der passenden Kerzen gebeten, ein paar Tage später wurden dieselben nicht passenden Riesenkerzen geliefert. :((
Jetzt hat mein Vater 8 Kerzen die zu groß sind......
Alles nicht zu empfehlen.
Schade.
Es tut uns leid, dass die Sendung nicht pünktlich angekommen ist. Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Freundliche Grüße
Ihr FloraPrima Team // jp
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
es war nicht möglich einen Grußtext zu senden
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Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Gern können Sei auch per Email oder telefonisch einen Grußtext nachtragen lassen.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, und hoffen Sie beim nächsten Mal wieder von unserem Service überzeugen zu können. Ihr FloraPrima Team / DZ
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider haben die Blumen nicht lange gehalten.
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Antwort von floraprima.de
13.10.2023
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Bitte schicken Sie uns ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Ihr FloraPrima-Team // MG
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blumen waren beim eintreffen schon verwelkt.
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Antwort von floraprima.de
01.03.2024
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Wir werden Sie zur Klärung per E-Mail kontaktieren. FloraPrima /CH
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
nicht soviel Grünzeug in den Strauß einbauen
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Antwort von floraprima.de
15.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserem Service überzeugen zu können. / Ihr FloraPrima-Team // eb
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam erst drei Tage später an.
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Antwort von floraprima.de
24.09.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
Guten Tag, tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zugesendet. Ihr FloraPrima Team. / fz
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
schöne dicht gebundener strauss
mehr blühen und weniger grün wäre wunderbar
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Antwort von floraprima.de
02.04.2024
Guten Tag Frau Klass,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Lassen Sie uns gerne in Foto mit der Bestellnummer per Mail zukommen, gerne werden wir dann aktiv.
Freundliche Grüße
Ihr FloraPrima Team // jp
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beratung und Ausführung des Auftrages
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Antwort von floraprima.de
16.03.2024
Guten Tag. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden sind. Gern möchten wir Sie wieder Positiv stimmen und uns den Sachverhalt genauer anschauen. Bitte lassen Sie uns dazu einmal Ihre Verbesserungswünsche und das was nicht funktioniert hat bei Ihrer Lieferung, an info@floraprima.de zukommen. Wir finden dann für Sie die bestmögliche Lösung. Ihr FloraPrima Team // sr
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Zustellung an die Empfängerin nicht zufrieden sind und möchten uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir haben Ihnen eine Mail zukommen lassen.
Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // eb
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation mit einem ein Foto des gesamten Straußes mit Angabe der Bestellnummer per email direkt an info@floraprima.de .
Danach werden wir gerne für Sie aktiv.
Freundliche Grüße, Ihr FloraPrima-Team // MG
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktlich
Lieferung erst 5 Tage später
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Antwort von floraprima.de
07.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir haben Ihnen bezüglich Ihrer Bestellung eine Mail zukommen lassen.
Freundliche Grüße Ihr FloraPrima Team // sr
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen diese Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir haben Ihnen eine Mail zugesandt. Ihr FloraPrima Team // DZ
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Für mich hat es sich erledigt mit ihnen.
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Antwort von floraprima.de
21.02.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen.
Ihr FloraPrima Team // eb
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht genau so,wie Muster der bestellung
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Antwort von floraprima.de
29.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine E-Mail zukommen lassen. Ihr FloraPrima-Team // eb
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war ein sehr schöner frischer Stauss
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Antwort von floraprima.de
07.05.2024
Guten Tag,
ganz lieben Dank für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind.
Leider haben Sie nur einen Stern vergeben.
Ihr FloraPrima-Team // MG
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität und pünktliche Lieferung.
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Antwort von floraprima.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Ihr FloraPrima Team // FZ