Der Service des GoldSilberShops war einwandfrei.
Weniger überzeugend ist der Versand von Kleinbestellungen mit Intex.
Intex ist nicht nur erheblich teurer, als DHL, wie bei anderen Anbietern, sondern auch wesentlich unzuverlässiger und hat mich schon bis zu 2 Tagen des vergeblichen Wartens und zahlreiche Telefonate gekostet.
Ein Lieferfenster von 9:00 bis 17:00 Uhr mit einer möglichen Fehllieferung und demselben Spiel am nächsten Tag, wie bereits bei Intex erlebt, ist nicht akzeptabel.
Wenn mir der GoldSiberShop bei meiner nächsten Bestellung für Kleinbestellungen nicht einen anderen Zusteller, wie DHL anbietet, werde ich lieber etwas mehr bei einem Mitbewerber bezahlen und so ein zuverlässig nachverfolgbares Lieferfenster haben.
Bei meiner Bestellung bzw. Lieferung fehlten 20 Münzkapseln, obwohl diese auf dem Lieferschein als enthalten angegeben waren. Das kann passieren.
Ich benötigte jedoch dringend die Nachlieferung derselben, da die zugehörigen Viertelunzen Silber bereits geliefert waren und die Münzen ntürlich zusammen mit den fehlenden Münzkapseln verschenkt werden sollten.
Daher ist meine Auffassung, dass die Nachlieferung innerhalb eines Tages bis Dienstag per Express gratis hätte erfolgen müsen - ich hatte die Ware ja schon lange vorher bezahlt, was Solit nicht leisten konnte oder wollte. Aber das ist ja nur meine Auffassung und stellt eben keine rechtliche Verpflichtung von Solit dar.
Ferner sollte ein gratis Buch nochmals geliefert werden, was bisher ebenfalls nicht erfolgt ist. Beim ersten Lieferversuch, war tatsächlich auf dem Kuvert angedruckt "...solit-kapital...". In der Folge war das Kuvert aufgeschnitten bei mir im Briefkasten und das Buch war entwendet worden. Sonst kommt hier alles einwandfrei an...
Schade und traurig, zumindest in meinem Fall bisher...
Ich bin dann ca. 50 km gefahren und ahbe zwei Stunden aufgewendet, um die Kapseln doch noch rechtzeitig zu bekommen (lächerlich).
Trotzdem soltlen wir uns alle freuen, am Leben zu sein und dafür dankbar sein. Insofern auch danke an Solit ud alle die dort sind...
Es hat alles von der Bestellung bis zur Lieferung perfekt geklappt.
Man wurde stets per Mail über den Status der Bestellung informiert.
Ich kann GoldSilber Shop mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.
Vielen lieben Dank!
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe mich auf andere Bewertungen verlassen und wurde nicht enttäuscht. Von der Bestellung bis zur Auslieferung waren es mal gerade 8 Tage mit Osterwochenende dazwischen. Alles in allen werde ich da immer wieder bestellen.
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt
Mit der Bestellung, Lieferung und Ablauf der Bestellung ist alles super gelaufen.
Der jeweils aktuelle Lieferstatus einwandfrei übermittelt, die Ware so wie beschrieben.
Der Preis für Alles zusammen perfekt.
Gerne wieder.
Hat alles, wie immer, gut geklappt. Kleines Problem, für das der shop aber nichts kann war, das die Zustellung zwei mal erfolgen musste. Dabei war ich auch beim ersten Zustellversuch zu Hause. (Klingel "richtig" drücken)
Bewertung melden
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Online-Bestellung,Abwicklung und Begleitung (per e-mail) bei Gold-Silber Shop war hervorragend.Die Auslieferung fand zeitnah, pünktlich und diskret statt.
Daher gibt's von mir nichts zu kritisieren - bitte weiter so!
Bewertung melden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ander als bei anderen Mitstreitern, gab es keine Mängel an der Münze.
Ich war froh, dass ich diese Münze ergattern durfte und es wir definitiv nochmal in diesem Shop bestellt.
Allein der Preis, ist unübertrefflich.
Alles hat super geklappt, von der Bestellung, über die Kommunikation bis zur beanstandungslosen Lieferung nach Hause. Ich bin voll zufrieden und werde hier wieder bestellen und kann Sie 100 prozentig weiterempfehlen.
Bewertung melden
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich muss mich bei Ihnen bedanken, für die schnelle Bearbeitung des Versands.
Trotz das es nicht immer pünktlich zur Überweisung des Geld kam, haben Sie immer eine Ausnahme gemacht.
Vielen Dank für Ihre Verständnis.
Schnelle Lieferung. Mehrfach verpackt um Manipulation an der Lieferung sofort zu entdecken.
Zwei Bestellungen wurden zu einer Lieferung zusammengefasst und mir wurde einmal Porto sofort erstattet.
Guter Service.
Bewertung melden
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
In meinem Fall allerdings mit einem kleinen Wermutstropfen. Die Ware wurde als -sofort lieferbar- im Shop ausgewiesen, aber dennoch nur auf Nachfrage bei der Hotline dann erst beschleunigt ausgeliefert.
Bewertung melden
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unkomplizierte Kaufabwicklung, schnelle Lieferung an die Haustüre. Bei Fragen ist die Hotline sofort kompetent und freundlich zu erreichen. Schon zum wiederholten Mal sehr zufrieden, daher 5 Sterne Bewertung.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
VIP
Die gesamte Bestell- und Kaufabwicklung - schnell und problemlos.
Die angekündigte Anlieferung ist pünktlich stattgefunden.
Die Ware war sicher verpackt.
Ich kann das Chop mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Der Service ist sehr gut. Ich habe bei der Bestellung versehentlich den falschen Versand ausgewählt, das konnte aber nachträglich noch wegen der schnellen Reaktion auf meine Anfragen geändert werden. Vorbildlich.
Bewertung melden
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Herausragend
Es passt wirklich alles, besonders besticht dieser Shop aber mit seiner klasse
Website, tollem Service (kostenlosem Buch und Handschuhe... für Einsteiger ),
auch in Form von glaubwürdigen Info-Videos. Weiter so!
Bewertung melden
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
gutes Produkt, sehr gute Kommunikation incl. schnelle Problemlösung. Promte Lieferung(auf die Wahl des Lieferanten achten)
Zur Website: der Chatbot nervt, ist nicht abzustellen und grätsch in Eingaben. Grottig
Bewertung melden
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe jetzt schon mehrfach bestellt und es war bis jetzt alles zu meiner Zufriedenheit. Habe deshalb heute eine größere Bestellung aufgegeben. Ich hoffe auch diesmal das alles pünktlich und unbeschädigt ankommt.
Bewertung melden
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und professionell selbst bei kleinen Problemen
Ein kleiner Patzer in der Versandkommunikation der aber durch ein Telefonat mit Frau Häsler schnell geregelt... Danke nochmal für die schnelle, kompetente Hilfe! Der Rest unkompliziert und professionell! Danke!
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
top ! Einfacher Bestellungsablauf.......Nach der Bestellung gute Betreuung und gute Informationen zum Ablauf .....nette Kommunikation ...ich habe mich als Kunde wohl gefühlt....
Für Anfänger bestens geeignet 😄😉
Andere Händler können sich von Goldsilbershop mal eine Scheibe abschneiden
...seriös, kompetent, kundenorientiert.
TOP - ich wüsste nicht, was man besser machen könnte.
Danke dem kompletten Team...macht weiter so!
Frohe Weihnachten mit den Liebsten und einen guten Start ins neue Jahr!
Bei allen meinen Käufen war ich voll und ganz zufrieden, die Auswahl bei g.u.s.-Shop ist hervorragend, die Preise stimmen, Service und Versand sind ausgezeichnet, ich kann nur beste Empfehlungen aussprechen!!!