Der Service war einfach grandios. Bei Abgabe des Autos bekamen wir genau erklärt was und wie alles gemacht wird. Bei Abholung wurde uns dann jedes kleinste Detail erklärt. Und vorgeführt. Die Elektrik war einfach Klasse. Man kann nun den Zustand des Anhängers im Fahrzeugdisplay sehen. Nach dem ankuppeln des Anhängers kann man einen Selbsttest auslösen der alles kontrolliert. Rücklicht, Bremslicht, Blinker, usw. . Es sind also keine zwei Personen zur Kontrolle mehr nötig.
Die Arbeit der Monteure war sauber und sehr hochwertig. Die Kupplung sehr hochwertig. Meine Frau und ich sind von dieser Firma, vor allem vom Stützpunkt Barsinghausen schwer begeistert.
Dachbox bestellt, wurde mit auffälligem Kratzer geliefert. Transportschaden würde ich auszuschließen, da der Versandkarton unbeschädigt ist. Also entweder ist der Kratzer bereits in der Produktion der Box entstanden oder der Händler verschickt Retourenware. Beides wäre nicht akzeptabel. Mängelanzeige über die Website an den Händler geschickt - auch nach 2 Tagen noch keinerlei Reaktion. Das ist keinesfalls ein "erstklassiger Service", wie auf der Website beschrieben.
Ich war mit dem Vorgang (Bestellung, Terminierung und Montage) , bis auf eine Gutschrift, die noch aussteht, voll zufrieden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Verzögerung bei der Gutschrift und werden uns umgehend darum kümmern. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Rest des Vorgangs zufrieden sind.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Dachbox kam bei uns leider mit Transportschäden an. Absolut problemloser Tausch, großes Entgegenkommen der Firma Rameder.
Bestellt und geliefert exakt auf den Tag ohne Probleme.
Sehr freundliche Auskunft am Telefon.
Jederzeit wieder.
Vielen Dank.
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01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente Beratung und Einbau. Ausführliche Erläutrrung über Nutzung etc.
Freundliches Personal
Werde ich weiterempfehlen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf kompetente Beratung und Einbau sowie freundliches Personal. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles top gelaufen, der Artikel (Thule Fahrradträger) war einfach zu montieren und ist genauso ausgefallen wie beschrieben!
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
15.04.2024
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das positive Feedback zu unserem Thule Fahrradträger. Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service
Habe angerufen, wurde beraten, bestellt und am nächsten Tag die Ware in der Hand gehabt… mehr von solchen Anbietern, bitte
Schnelle Lieferung. Alles original verpackt, kein gebrauchter Artikel.
Passt prima aufs Fahrzeug. Bin sehr zufrieden.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Sehr geehrter Herr K.,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir legen großen Wert auf schnelle Lieferung und freuen uns, dass Sie mit dem Dachträger zufrieden sind. Allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Schneller sauberer Service. Hätte aber gerne vorab den Kontakt zur Werkstadt gewünscht um Montagezeit abzustimmen.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Leider können wir die Montagezeiten im Vorraus nicht abstimmen, sondern nur den Abgabetermin. Spätestens am Ende des Tages steht Ihr Fahrzeug fertig zur Abholung bereit.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
Kaufe Immer schon meine azv bei rameder und noch nie Probleme gehabt. Pass Genauigkeit und e-satz top alles super
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
1A Super Ausführung der Arbeit, Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.
Kann man nur Empfehlen gerne wieder.
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Antwort von Rameder Anhängerkupplungen und Autoteile GmbH
06.03.2024
Liebe/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr rameder.Team
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Extrem schnell geliefert und Qualität ist einfach super.Onlineshop ist sehr übersichtlich aufgebaut. Einfach Mega