Reader' s Digest Onlineshop

Bewertungen:

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Rückmeldung unsererseits erhalten haben. Auf welche Weise hatten Sie uns denn kontaktiert? In den Kunden-Anfragen, die via Kunden-Kontaktformular auf der Site https://www.readersdigest.de/pages/kontakt an uns gesendet wurden, konnten wir leider keine Anfrage mit der von Ihnen hier angegebenen E-Mail-Adresse finden. Falls Sie Ihre Anfrage während der Feiertage mittels direkter Eingabe der E-Mail-Adresse kundenkontakt@readersdigest.de aus Ihrem E-Mail-Account an uns gerichtet hatten, wäre es möglich, dass diese aufgrund der Feiertage noch nicht bearbeitet wurde. Falls dies zutrifft , möchten wir uns dafür entschuldigen und Ihnen versichern, dass Ihre E-Mail schnellstmöglich bearbeitet und beantwortet wird. Beste Grüße, Ihr Reader’s Digest-Team XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX Hallo liebe Kundin, hier nochmals ein Update für Sie: Wir von der Redaktion haben bei unserem Kundenservice-Team für Sie nachgefragt, ob eine Mail von Ihnen dort eingetroffen ist. Die Kollegen haben uns die Auskunft gegeben, dass Ihre Anfrage von gestern zum Thema Rücksendung heute morgen um kurz nach 9 Uhr beantwortet wurde. Die Antwort müsste bereits in Ihrem Postfach zu finden sein. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, es gibt gute Neuigkeiten für Sie: wir konnten den Versand noch anhalten und haben Ihre Bestellung storniert. Der entsprechende Betrag wurde bereits an Sie zurückerstattet. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team _____________________________________________________ Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre freundliche Nachricht. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass die Ware noch nicht bei Ihnen angekommen ist. Es tut uns sehr, sehr. Meine Kollegen im Auslieferungslager versuchen, das Paket an Sie noch aufzuhalten. Falls dies nicht funktioniert und die Ware Sie trotzdem zu spät erreicht, können Sie das Paket aber selbstverständlich kostenfrei zurücksenden, indem Sie sich unter https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung ein Retourenlabel entweder selbst ausdrucken oder per E-Mail an zusenden lassen und im DHL-Shop vorzeigen. Dann druckt DHL das Rücksende-Etikett für Sie aus. Wir erstatten Ihnen den Betrag selbstverständlich wie gewünscht. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht einwandfrei war. Selbstverständlich nehmen wir den beanstandeten Artikel zurück und senden Ihnen - je nachdem, wie Sie sich entscheiden - entweder einen Ersatz zu oder erstatten den von Ihnen gezahlten Betrag. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Lieber Kunde, Sie hatten am 8.2. ein Abonnement für unsere Zeitschrift Reader's Digest abgeschlossen. Die Verarbeitung eines Abos benötigt leider etwas Zeit, so dass die erste Ausgabe nach ca. 2-3 Wochen bei Ihnen sein wird. Darüber informieren wir auch auf der Produktseite, auf der das Abo abgeschlossen wird: https://www.readersdigest.de/products/readers-digest-jahresabonnement Wir bitten Sie also noch um etwas Geduld und hoffen, Sie haben troztdem Freude am Lesen der Zeitschrift. Viele Grüße, Ihr Reader's Digest Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir werden bei unserem Versandlager für Sie nachfragen, ob es bei Ihrer Bestellung ein Versehen gegeben hat und melden uns per E-Mail bei Ihnen, sobald wir eine Antwort erhalten haben. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team XXXXXXXXXXXX Update für Ihre Anfrage: Hallo liebe Kundin, da ist uns ein Fehler unterlaufen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und haben sofort veranlasst, dass die zweite Packung aus Ihrer ursprünglichen Bestellung schnellstmöglich an Sie versendet wird. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch keine Antwort auf Ihre Mail erhalten haben. Selbstverständlich können Sie auch bei Reader's Digest bei Nichtgefallen von Produkten diese an uns zurück senden. Sobald die Retoure in unserem Lager eingegangen und verbucht ist, wird Ihnen der Kaufpreis erstattet. Unter unserem Link https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung können Sie sich gerne mittels Klick auf den goldenen Button "Hier DHL-Retourenlabel ausdrucken" ein DHL-Label zur kostenlosen Retoure erstellen und per E-Mail zusenden lassen. Dieses können Sie entweder selbst ausdrucken und auf das Paket kleben oder den darin enthaltenen QR-Code in der Post-Filiale vorzeigen. Dann druckt die Post das Etikett für Sie aus. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die erste Lieferung eines Abos startet immer erst 2 - 3 Wochen nach dem Abschluss eines neuen Abonnements (siehe gold-farbige Info unter dem blauen "Kaufen"-Button). Ihre Abo-Bestellung ist bei uns eingegangen und wird momentan bearbeitet. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben bei unserem Versandlager für Sie angefragt: Ihr Paket hat gestern um 19.15 Uhr unser Lager verlassen und befindet sich aktuell auf dem Weg zu Ihnen. Wir bitten vielmals um Entschuldigung für die Verzögerung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket erst gestern gepackt und versendet wurde. Die Ware wurde mit DHL versendet und wird zum weiteren Versand an die Österreichische Post übergeben. Aktuell (12.3.24 um 11.40 Uhr) ist die Sendungsnummer jedoch im Onlineportal der Österreichischen Post noch nicht zu sehen; anscheinend hat die Übergabe noch nicht stattgefunden. Wir rechnen jedoch damit, dass die bestellte Ware Sie spätestens innerhalb der nächsten 1 bis 2 Tage erreicht und wünschen Ihnen viel Freude damit. Beste Grüße, ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Produkte nicht Ihren Wünschen entsprochen haben. Als geschätzte Kundin unseres Onlineshops können Sie die Ware bei Nichtgefallen selbstverständlich wieder zurück senden und wir erstatten Ihnen den dafür gezahlten Betrag, sobald die Ware unser Versandlager erreicht hat und dem Warenbestand zugebucht wurde. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, durch das hohe Bestellaufkommen kam es leider zu einer starken Verzögerung Ihrer Bestellung. Unser Versandlager arbeitet aktuell daran, die noch ausstehenden Bestellungen zu verpacken und zu versenden. Da die Lieferzeit die angegebenen 1 - 3 Werktage mittlerweile jedoch überschreitet, haben wir volles Verständnis dafür, wenn Sie die bestellte Ware stornieren möchten und gesehen, dass Sie dies bereits beantragt haben. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr, sehr leid, dass Sie Ihr bestelltes Produkt noch nicht erhalten haben und wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen. Wir haben Ihre Bestellung natürlich nicht vergessen: Wegen des hohen Bestellaufkommens über die Feiertage arbeiten die Kollegen in unserem Versandlager aktuell daran, den Rückstand abzuarbeiten, die noch fehlenden Pakete zu packen und zu versenden. Sie erhalten Ihre Bestellung auf jeden Fall in den kommenden Tagen. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wegen einer Inventur bei unserem Versand-Dienstleister konnten leider einige Bestellungen nur mit Verzögerung versendet werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr bestelltes Produkt deswegen verzögert erhalten. Wir haben darum gebeten, dass Ihre Lieferung schneller bearbeitet wird und vom Versandlager die Mitteilung bekommen, dass sie gestern an DHL übergeben und dort bearbeitet wurde. Beste Grüße, Ihr Reader’s Digest-Team

Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Nachricht an uns. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Warensendung nicht früher erreicht hat. Unser Produkt Scratch Solution wird derzeit sehr stark nachgefragt und wir müssen immer wieder neue Ware nachbestellen, um alle Bestellungen bedienen zu können. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass es dadurch bei ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Laut Auskunft unseres Versandlagers wurde das Paket an Sie am 6. Oktober versendet. Sollte es noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns jederzeit gerne unter kundenkontakt@readersdigest.de. Dann forschen wir selbstverständlich bei DHL für Sie nach, warum es noch nicht angekommen ist oder entsenden eine Ersatzlieferung. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Versandlager arbeitet daran, Ihnen Ihr bestelltes Buch so schnell wie möglich zuzusenden. Ganz herzliche Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass der Versand Ihres Produktes sich verzögert hat. Wir entschuldigen uns vielmals dafür. Falls es nicht mehr rechtzeitig bei Ihnen ankam, weil Sie es z.B. verschenken wollten, können Sie es selbstverständlich retournieren. Dann erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Hallo liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben gesehen, dass Sie einige der von Ihnen bestellten Artikel 2 x gekauft haben. War das eventuell ein Versehen, so dass Sie deswegen irritiert waren wegen der doppelten Preise? Falls Sie die doppelt bestellten Artikel retournieren möchten, ist dies kein Problem. Unter der URL https://www.readersdigest.de/pages/informationen-zur-rucksendung können Sie sich jederzeit gerne ein Rücksendelabel für die kostenlose Retoure erstellen. Oder Sie setzen sich einfach mit unserem Kundenservice in Verbindung unter kundenkontakt@readersdigest.de und schildern Ihr Problem. Die Kolleginnen & Kollegen werden Ihnen sehr gerne helfen. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen: Ein Abonnement startet erst 2 bis 3 Wochen nach Abo-Abschluss in unserem Shop. Daher steht auf der Website, wo das Abo erworben werden kann auch neben dem goldfarbigen, stilisierten Lieferwagen "Lieferung in 2 - 3 Wochen". Allerdings scheint in Ihrem Fall irrtümlich eine Versandbestätigung an Sie verschickt worden zu sein mit der Information, dass das 1. Heft Ihres Abos bereits an Sie versendet wurde. Diese Information ist natürlich falsch und es tut uns sehr leid, dass Sie nun so lange vergeblich auf Ihr Heft Nr. 1 gewartet haben. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen: Ein Abonnement startet erst 2 bis 3 Wochen nach Abo-Abschluss in unserem Shop. Daher steht auf der Website, wo das Abo erworben werden kann auch neben dem goldfarbigen, stilisierten Lieferwagen "Lieferung in 2 - 3 Wochen". Allerdings scheint in Ihrem Fall irrtümlich eine Versandbestätigung an Sie verschickt worden zu sein mit der Information, dass das 1. Heft Ihres Abos bereits an Sie versendet wurde. Diese Information ist natürlich falsch und es tut uns sehr leid, dass Sie nun so lange vergeblich auf Ihr Heft Nr. 1 gewartet haben. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team