Reader' s Digest OnlineshopBewertungen:
650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.421 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
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Ich fand mich sehr schnell gut zurecht, Bestellung, und Lieferung klappten reibungslos. Ein kleiner Wehrmutstropfen für mich war, dass ich zwei Stunden später ( die Bestellung war am Abend, so dass diese sowieso erst am nächsten Tag wohl bearbeitet werden würde ) dieser Bestellung gerne noch etwas hinzugefügt hätte, um Versandkosten zu sparen. ......meine nachgesandte email (diesbezügliche Nachfrage) wurde nun erst heute anscheinend registriert, jedoch nicht beantwortet. Das bestellte Buch ist längst da, und es ist sehr schön.
.....Ich finde es sehr schade, dass es keine "normale" telefonische Erreichbarkeit eines Kundenservice gibt.
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Relevanteste negative Bewertung
22.12.2023
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Die Web-Seite ist schlecht gestaltet. Um beim Gewinnspiel mitzumachen muss man einen ganz umständlichen Weg auf der Web-Seite beschreiten. Und wenn man dann einen bei dem Gewinnspiel beworbenen Artikel im Shop bestellen will, ist der nicht aufzufinden, auch über die Suche nicht. Eigentlich dürfte ich nur einen Stern vergeben, denn ich habe es mindestens zweimal erlebt, dass eine Seite, die für das Gewinnspiel aufzurufen notwendig war, gar nicht funktionierte, obwohl ich innerhalb der Frist war. Also: Da ist nicht nur Luft nach oben, da muss sich komplett was ändern. Im alten Online-System war der Zugang zum Gewinnspiel und zu den beworbenen Produkten viel klarer und einfacher. Was hat den, der das hat ändern lassen, wohl geritten ??
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WH
Wolfgang H.
Leverkusen
Bewertungen für Reader' s Digest Onlineshop
04.12.2023
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02.12.2023
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28.11.2023
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28.11.2023
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UK
Ursula K.
Walldorf
27.11.2023
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24.11.2023
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19.11.2023
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19.11.2023
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HO
HansJürgen O.
Seesen
08.11.2023
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HW
Hans W.
Langenzenn
27.10.2023
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BD
Barbara D.
Amberg
25.10.2023
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HS
Helda S.
Wentorf
19.10.2023
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BG
Burk. G.
Do.
18.10.2023
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14.10.2023
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GL
Georg L.
65239 Hochheim
11.10.2023
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LW
Liesel W.
Essen
03.10.2023
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26.09.2023
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HB
Hans B.
Jochberg
26.09.2023
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25.09.2023
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20.04.2024
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Am 20.04.2024
Am 11.04. wurde mir der Versand meines 1. Heftes des abgeschlossenen Abonnements mitgeteilt. Auch die Abbuchung wurde bereits am 12.04. vorgenommen, jedoch habe ich bis heute keine Aprilausgabe erhalten. So schnell, wie Sie bei der Abbuchung waren, so zügig hätte auch der Versand erfolgen können, ja müssen.
Dafür kann es nur einen Stern bei der Beurteilung geben.
Mit nicht eben freundlichen Grüßen
Eberhard Vogel
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Antwort von Reader' s Digest Onlineshop
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen entschuldigen: Ein Abonnement startet erst 2 bis 3 Wochen nach Abo-Abschluss in unserem Shop. Daher steht auf der Website, wo das Abo erworben werden kann auch neben dem goldfarbigen, stilisierten Lieferwagen "Lieferung in 2 - 3 Wochen". Allerdings scheint in Ihrem Fall irrtümlich eine Versandbestätigung an Sie verschickt worden zu sein mit der Information, dass das 1. Heft Ihres Abos bereits an Sie versendet wurde. Diese Information ist natürlich falsch und es tut uns sehr leid, dass Sie nun so lange vergeblich auf Ihr Heft Nr. 1 gewartet haben. Es ist tatsächlich erst am vergangenen Freitag (19. April) in den Postversand gegangen und müsste Sie heute oder morgen erreichen. Beste Grüße, Ihr Reader's Digest-Team