Poolpowershop

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen bereits im schriftverkehr geklärt. Daher bitten wir Sie Ihre Bewertung zu Ihrer aktuellen Erfahrung mit uns zu aktualisieren. So profitieren auch andere Kunden von Ihrer Erfahrung. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihr Feedback. Wir können nachvollziehen, dass Sie über die noch nicht erfolgte Lieferung nicht erfreut sind. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass unsere bestellten Ersatzteile, welche aus Israel kommen, vom Zoll konfisziert wurden. Maytronics (Dolphin) ist ein Israelisches Unternehmen. Aufgrund der aktuellen Situation werden die Container mit den Ersatzteilen, bzw. alle Container aus Israel vom Zoll komplett demontiert und auf unerlaubte Gegenstände kontrolliert. Wann wir die Lieferung bekommen, wissen wir aktuell leider nicht. Bei Versand der Ware werden Sie natürlich benachrichtigt. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, können wir Ihnen nur anbieten die Bestellung wieder zu stornieren und Ihnen den vollen Kaufbetrag zu erstatten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team --- Nachtrag ---- Die Bestellung wurde am 16.10. versendet und am 19.10. geliefert. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, hier ein ausschnitt aus unserer Versand-Seite: Für unsere Kunden aus der Schweiz empfehlen wir, den Service von meineinkauf.ch zu nutzen. Ihre Ware erhalten Sie dann schnell, bereits verzollt und günstig. Alle Informationen finden Sie unter: https://meineinkauf.ch/bestellen/poolpowershop-schweiz/ Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Die höhere Lieferzeit liegt am Zoll, da Ihre Bestellung einen Tag nach Bestelldatum verschickt wurde. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden uns eine Lösung einfallen lassen. Leider ist es aktuell jedoch so, dass die Paketkosten gestiegen sind. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, bitte beachten Sie Ihre Sendungsverfolgung bevor Sie eine Bewertung abgeben. Ihr Paket wird heute oder morgen von DPD zugestellt, es befindet sich im Zustellstellzentrum. Sobald Sie Ihr Paket erhalten haben, würden wir uns freuen wenn Sie Ihre Bewertung gem. der aktuellen Umstände anpassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Lieferverzögerungen. Leider wurden wir vom Hersteller nicht darüber informiert, dass die von Ihnen bestellte Ware nicht auf Lager ist. Da wir nicht weiteres von Ihnen gehört haben, gehen wir davon aus, dass die Lieferung nun erfolgt ist. Gerne würden wir wissen, ob Sie mit der von Ihnen bestellten Ware zufrieden sind. Aktualisieren Sie doch gerne Ihre Bewertung dazu, damit auch andere Kunden von Ihrer Erfahrung profitieren können. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu eine Verzögerung gekommen ist. Dafür entschuldigen wir uns bei Ihnen. Wir bemühen uns, dass wir schnell und zuverlässig liefern. Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, wir können leider nicht nachvollziehen warum Sie uns denn mit nur 2 von 5 Sternen bewerten? Ihre Bestellung wurde in der angegebenen Lieferzeit geliefert. Ohne Ihr Feedback können wir uns ggf. nicht bessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte geben Sie uns doch ein Feedback, warum Sie uns denn nur 1 von 5 Sternen geben. Ohne Ihr Feedback können wir uns nicht verbessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Bestellung wurde 3 Tage später nach bestelleingang verschickt und nach 2 Tagen zugestellt. Angegeben war die Lieferzeit auch mit 5 - 10 Werktagen. Wir können daher leider nicht ganz nachvollziehen warum Sie uns mit einem Stern bewerten. Geben Sie uns doch gerne ein Feedback dazu. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte geben Sie uns doch ein Feedback, warum Sie uns denn nur 3 von 5 Sternen geben. Ohne Ihr Feedback können wir uns nicht verbessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist uns ein Rätsel, warum der Adapter nicht auf das Ladegerät passt. Wir werden diesen nach erhalt Ihrer Rücksendung umgehend prüfen und Ihnen ggf. Feedback geben. Bei weiteren Fragen oder einem Anliegen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns ausdrücklich für die unverzeihlich lange Lieferzeit bei Ihnen entschuldigen. Die Ware war leider nicht auf Lager, jedoch teilte unser Lieferant mit, dass die Ware im Zulauf ist. Leider war dies nicht der Fall. Da uns Ihre Meinung über uns wichtig ist, haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert und Ihnen eine Entschädigung angeboten. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser schlechten Erfahrung weiterhin ein Kunde von Poolpowershop bleiben. Falls Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte geben Sie uns doch ein Feedback, warum Sie uns denn nur 1 von 5 Sternen geben. Ohne Ihr Feedback können wir uns nicht verbessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider gab es bei Ihrer Bestellung eine Verzögerung, diese bitten wir zu entschuldigen. Gem. Ihres Wunsches, haben wir die Lieferung Ihrer Bestellung terminiert und an einem anderen Zeitraum zugestellt. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung gem. der aktuellen Umstände anpassen würden. Vielen Dank! Sollten Sie noch Fragen oder ein Anliegen haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte geben Sie uns doch ein Feedback, warum Sie uns denn nur 3 von 5 Sternen geben. Ohne Ihr Feedback können wir uns nicht verbessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Bitte geben Sie uns doch ein Feedback, warum Sie uns denn nur 3 von 5 Sternen geben. Ohne Ihr Feedback können wir uns nicht verbessern! Vielen Dank für Ihr Verständnis! Mit freundlichen Grüßen Ihr Poolpowershop-Team