Schönes Brillengestell. Habe lange danach gesucht. Preis/Leistung ist einmalig.
Verarbeitung ist gut. Sehr schnelle Lieferung. Alles bestens. Danke, gern wieder.
…und wehren sämtliche Vorwürfe auf ihre Fabrikationsfehler lapidar ab und drohen sogar mit Folgekosten.
Das ist nicht besonders kundenfreindlich.
Zur Abwehr der Schuldzuweisungen verlangen sie auf einmal ein augenärztliches Attest, auf dem dieser Fehler (falscher PD-Wert) überhaupt nicht angegeben ist. Selbst Fotos von mir mit der neu verglasten Brille verlangen sie. Natürlich wären diese ebenso wenig hilfreich für die Beurteilung der fehlerhaften Gläser.
Ich kann Crulle.de so natürlich nicht weiterempfehlen.
Ich hoffe nur, dass ich wenigstens mit Paypals Hilfe mein Geld zurückbekomme.
Ich habe eine Brille bestellt. Das Gestell war sehr günstig gemacht und sie hat nicht gut gepasst, somit ich hab sie zurückgeschickt und musste die Rücksendekoste selbst tragen (~5€)
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Antwort von crulle.de
19.09.2024
Hallo,
wenn es sich um eine Reklamation einer Brille handelt und nur diese genehmigt wird, werden Ihnen die Versandkosten zurückerstattet.
Liebe Grüße.
20.09.2024
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13.09.2024
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19.08.2024
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Überraschend gute Qualität für den Preis. Gläser genau so dünn wie bei vergleichbaren Onlineshops nur günstiger. Bin zufrieden .
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Hallo!
Wir sind wirklich froh, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns zum Ausdruck gebracht haben. :D
02.08.2024
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Alles top
Bestellung und Lieferung waren problemlos. Die Autofahrerbrille macht einen guten Eindruck.
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Hallo!
Wir sind wirklich froh, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns zum Ausdruck gebracht haben. :D
17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Brille war sehr schnell da ich glaube nach 8 Tagen und ich bin sehr zufrieden
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Hallo!
Wir sind wirklich froh, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns zum Ausdruck gebracht haben. :D
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schelle und unkomplizierte Abwicklung
Die Brille ist leicht, sieht gut aus und die Qualität ist super.
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
24.08.2024
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Schnelle Lieferung und tolle Qualität
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
23.08.2024
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Preis Leistung top
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
26.08.2024
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19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon mehrmals dort Brillen bestellt. Wenn sie ankommen, ist die Qualität auch in Ordnung. Allerdings kommt es häufig zu Problemen auf die der Kundenservice nicht reagiert. Bei der letzten Bestellung habe ich zwei Brillen bestellt und nur eine wurde geliefert. Auf dreimalige Mails wurde nicht geantwortet. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe, wurde mir die zweite Brille zugesendet. Ich werde nicht mehr bei Crulle bestellen, da es mittlerweile bessere günstige Optiker in Deutschland gibt.
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind, aber wir bitten Sie, sich an den Kundendienst zu wenden und wir werden prüfen, wo das Problem liegt.
07.08.2024
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Aus dem Angebot auf der Internetseite ging ich davon aus,dass der bestellte Artikel eine Sonnenbrille mit entsprechenden Gläsern ist.erst einige Zeit später teilte mir crulle mit,dass ich eine Tönung dazu bestellen muss.die Stornierung des Auftrages war sehr umständlich und nicht einfach.erst nach mehreren e- Mails wurde mir die Stornierung bestätigt.nicht sehr kundenfreundlich
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Hallo.
Sie haben Sonnenbrillen bestellt und sich für klare Gläser entschieden. In solchen Fällen fragen wir den Kunden immer, ob es sich um einen Fehler handelt, denn wir möchten nichts produzieren, was Sie nicht benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Tolle Brillengestelle und preiswerte Gläser. Bin super zufrieden. Große Auswahl, da ist für jeden etwas dabei. Versand war schnell und die Brille gut verpackt. Bestelle gerne wieder!
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Hallo!
Wir sind wirklich froh, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns zum Ausdruck gebracht haben. :D
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, 👍
Top Preise. Leider musste ich die Brille zurück schicken aber auch da fünf Sterne. Rücknahme ohne Probleme, Geld war auch schnell wieder da
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Antwort von crulle.de
30.08.2024
Hallo!
Wir sind wirklich froh, dass Sie Ihre Zufriedenheit mit uns zum Ausdruck gebracht haben. :D