TEC VERLAG GmbH

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, die Bestellbestätigung mit dem Downloadlink wurde umgehend an die von Ihnen zur Verfügung gestellte Mailadresse gesendet - allerdings haben wir leider immer mal wieder Probleme mit Google-Mail-Nutzern. Ist unsere Nachricht eventuell bei Ihnen im Spam gelandet oder haben Sie den Linkhinweis in der Bestellbestätigung ggf. übersehen (Sie müssen in der E-Mail einfach auf den blauen Text "HERUNTERLADEN" klicken, dann startet der Download automatisch). Leider haben wir keinerlei Möglichkeit Sie anderweitig zu kontaktieren, da Sie lediglich Ihre Googlemailadresse angegeben haben (keine Telefonnummer oder Adresse). Bitte senden Sie uns doch direkt eine E-Mail an info@originalanleitungen.de - wir würden Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für den Kauf der Reparaturanleitung "Mercedes E-Klasse Diesel W 210 W 211 (00-09), Bucheli Band 1307". Bitte erläuern Sie uns doch, was Sie damit meinen "Artikel ist nicht wie Beschriebung!"? Es handelt sich bei diesem Artikel um einen offiziellen Druck vom Motorbuchverlag, der Artikel ist im Shop inklusive Bilder und Inhaltsverzeichnis beschrieben. Gerne helfen wir Ihnen weiter, wenn Sie uns eine E-Mail senden: info@originalanleitungen.de. Beste Grüße Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Bestellung ohne Kosten für Sie mit dem teuren, trackbaren und versicherten Versand von DHL verschickt. Leider kommt es aufgrund des Vorweihnachtsgeschäftes und der aktuellen Witterungsverhältnisse zu Laufzeitverzögerungen (bei allen Dienstleistern!). Für uns ist eine 1-Sterne-Bewertung hart, da wir ja die tatsächliche Verandlaufzeit der Dienstleister nicht beeinflussen können. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit dem bestellten Artikel zufrieden sind und wünschen Ihnen eine friedliche Adventszeit und viel Erfolg bei Ihrer Reparatur. Ihr Team TEC-Verlag

Sehr geehrter Kunde, Sie haben den Artikel "Opel Astra J / Opel Zafira C (09-19) - So wird`s gemacht (Delius 153)" als eBook zum direkten Download erworben. Eine kurze Rückfrage vor Ihrer Bestellung hätte diese 3-Sterne-Bewertung für uns verhindert, denn wir hätten Ihnen bei so einer expliziten Fehlersuche diesen Artikel nicht empfohlen! Die Delius-Klasing Anleitungen sind für den Hobbyschrauber gedacht. Für 27,99 EUR gibt es keine vollständige Reparaturanleitung von Opel. Wenn Sie solche detaillierten Reparaturen vornehmen möchten, würden wir immer die Originalanleitungen der Hersteller empfehlen. Diese werden allerdings nach Baugruppen aufgeteilt (ein Gesamtwerk gibt es nicht), wie z. B. Motor, Getriebe, Bremsen, Fahrwerk, Klima, Strom, Elektrik etc. Für Opel bieten wir leider keine Herstelleroriginalanleitungen an. Leider können wir Ihnen auch keine Rückabwicklung anbieten, da Sie den Artikel bereits heruntergeladen haben und wir somit die Lizenzgebühren an den Hersteller entrichten müssen. Gerne stehen wir Ihnen in unseren Bürozeiten (Montag-Freitag, 9-13 Uhr, Feiertage/Wochenenden ausgenommen) für Rückfragen VOR einer Bestellung per E-Mail zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team TEC-Verlag