Metallshopper.deBewertungen:
169 Bewertungen in den letzten 12 Monaten169 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Garderobenstange ist super!
Kleines Manko, die Schrauben waren für einen Kleiderschrank, in dem wir die Stange befestigt haben, leider zu lang. Außerdem ist das festziehen der Maden-Schrauben etwas mühselig. Trotzdem super tolles Produkt und sieht auch noch gut aus.
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Relevanteste negative Bewertung
12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist OK und verdient 5 Sterne. Aftersales-Service eine Katastrophe. Ich reklamiere bereits seit 10 Tagen (erfolglos) eine Bestellung. Ich habe eine Stange 97,9 cm bestellt. Laut Shop soll man das Innenmaß angeben, die korrekte Länge der Stange wir dann unter Berücksichtigung der Halter produziert. Meine Auflagen haben eine Stärke von 3,5 mm (somit 7 für Beide) Die Stange sollte also 97cm lang sein. geliefert wurde 95,4....
Ich habe Sie dann reklamiert. Man wollte dann ein Bild, das habe ich geschickt. Auflösung war nicht optimal, aber man kann anhand des Gliedermassstab erkennen das es keine 97 sind... Gewartet, nochmal gefragt was nun ist und dann die bitte neue Bilder zu schicken. Ich habe jetzt ein Video geschickt, damit auch der letzte es sehen kann... Die Art und Weise wie das Unternehmen mit Reklamationen umgeht ist lächerlich. Bin gespannt ob ich noch meine Rechtschutz wegen einer derartigen Nichtigkeit bemühen muss...
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Bewertungen für Metallshopper.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind nicht realistisch. Ich habe extra bei MetallShopper wegen dem zugesicherten Lieferdatum das deutlich teurere Profil im vgl. Zu anderen Onlineshops/Baumärkten bestellt. Nachdem kein Versand bis zum zugesicherten Versanddatum erfolgte wollte ich stornieren. Da sich der Auftrag allerdings schon "in Bearbeitung" befand wurde die Bestellung nicht mehr storniert und zwei Tage später dennoch versandt, obwohl ich das Profil nun nicht mehr benotige. Eine Rückname würde abgelehnt. Kein guter Kundenservice..
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung in Sicht
Ware am 30.04 bestellt und per PayPal bezahlt. Leider ist noch keine Ware eingetroffen. Der nette, deutsche Telefonkontakt zeigt Verständnis für unser Problem, kann aber maximal eine Mailrückantwort aus den Niederlanden versprechen. Im Webshop stand etwas vom 06.05 Lieferdatum, wahrscheinlich hängt die Bearbeitung der Bestellung, da auf dem Konto ein offener Betrag von 0,01€ angezeigt wird. Screenshot anbei. Wir kaufen hier sicher nicht wieder Metall.
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten
Die Ware sollte am nächsten Tag versandt werden, ist aber nach mehr als einer Woche immer noch nicht da, auch kein Trackingcode. 2x schon nachgefragt, es konnte aber keine Auskunft geben werden, da in den Niederlanden nachgefragt werden muss. Die Antwort kann angeblich bis zu 20 Stunden dauern, die sind aber auch schon lange vorbei. Hoffentlich gibt's noch eine bessere Bewertung, wenn der Artikel endlich da ist und passt.
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16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Muschelgriff ist nie angekommen. Trotz 8,90€ Versand habe ich keine Trackingnummer erhalten. Wiederholte Anrufe bei der angegebenen Telefonnummer brachten eine Woche lang keinen Erfolg (man könne mir keine Auskunft geben, man leitet es weiter - wohl an den Service in NL), auf Emails bekam ich keine Antwort. Kann ich nicht empfehlen.
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18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kundenservice
Bestellung hat gut funktioniert. Leider war es das Einzige, das funktioniert hat.
Die Lieferung kam unvollständig, falsch und beschädigt an.
Auch nach mehreren Nachrichten über das Kontaktformular gibt es keine Rückmeldung.
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Antwort von Metallshopper.de
vor 4 Tagen
Das Beste,
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Wir haben Schritte unternommen, um unseren Service zu verbessern.
Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, kontaktieren Sie uns bitte erneut!
Mit freundlichen Grüßen,
- Team Metallshopper
04.05.2024
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Ware kam etwas in Plastikfolie verpackt, Beulen und Dellen und alle Kanten angeschlagen.
Ware ist nicht mehr zu gebrauchen, für den gewünschten Verwendungszweck.
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten
Bisher ist meine Bestellte Ware noch nicht bei mir eingetroffen.
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Liefern nicht wollen aber eine Bewertung. Frecher geht nicht.
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