heinemann-shop.comBewertungen:
821 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.441 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Besser machen muss man die Interaktion mit den Bezahldiensten beim Auschecken Das funktioniert nicht und bereitet ungemach in der Abwicklungen
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wurde ein bereits geöffneter und defekter Karton (Lego) versendet. Nach Reklamation und senden von Bildern keine Reaktion mehr. Habe daraufhin retourniert.
Nach einigen Tagen hatte sich dann doch jemand gemeldet - "Urlaubszeit" -. und eine Lösung versprochen. Heute kam dann nun endlich die "neue" Ware und diesmal auch nicht beschädigt.
Alles hat sehr lange gedauert, aber am Ende alles gut.
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Bewertungen für heinemann-shop.com
NL
Nicole L.
St. Tropez
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderbares Einkaufserlebnis
Online-Shop ist deutlich verbessert worden, Abholung am Flughafen ist top,
Ware pünktlich abholbereit, Mitarbeiter freundlich und usserst hilfsbereit.
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Antwort von heinemann-shop.com
31.01.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe einmal direkt am Flughafen etwas abgeholt nach Bestellung und jetzt etwas nach Hause geliefert bekommen. War beide Male ohne Probleme.
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Antwort von heinemann-shop.com
28.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
komme seit Jahren gut im Shop zurecht
Ich komme seit Jahren gut in dem Shop zurecht… die Vorschlagsliste in der Suchfunktion könnte ggf etwas verbessert werden
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Antwort von heinemann-shop.com
04.12.2023
Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback!
Viel Freude mit den neuen Produkten!
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Erfahrung ist einfach. Produkt ausgesucht, bestellt, geliefert bekommen. Ware war wie beschrieben. So soll es sein.
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Antwort von heinemann-shop.com
02.10.2023
So soll es ein! Es freut uns sehr, dass Sie uns mit 5 Sternen bewerten und zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten und vielen vielen Dank!
AB
A. B.
München
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vom Stammkunden empfohlen
Ich bin ein Stammkunde und empfehle den Shop mit voller Überzeugung. Preise, Service, Qualität, Auswahl, alles passt!
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Antwort von heinemann-shop.com
28.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Shop und Service zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten.
TD
Thomas D.
Hamburg
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, faire Preise, schnelle Lieferung inkl. gut funktionierender Tracking Funktion für das Paket
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Antwort von heinemann-shop.com
19.04.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
ST
Susanne T.
Loxstedt
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungslose Transaktion
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Artikel erreichten uns zügig in umsichtiger Verpackung. Gerne wieder ;))
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Antwort von heinemann-shop.com
16.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten!
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekte Auftragsabwicklung.
Manche Artikel sind nicht nach Hause lieferbar - das ist nicht so schön.
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Antwort von heinemann-shop.com
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber.
KK
Klaus K.
Seligenstadt
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Manche Produkte werden aus dem Programm genommen (z.B. von Ferrero Galaxy oder Galerie mit einer Art hochwertiger Pralinen.
Und manchmal (nicht immer) wirken Mitarbeiter sehr behäbig/langsam ... während die Fluggäste oft wenig zeit haben.
Super lief bisher immer die Vorbestellung, das war immer alles akurat vorbereit ... danke dafür!
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Antwort von heinemann-shop.com
04.03.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Click & Collect Service zufrieden sind. Vielen Dank für das positive Feedback.
IK
Ingrid K.
Ludwigsburg
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Es traf alles wie beschreiben ein. Bestellung und Bezahlung war sehr einfach zu bewerkstelligen. Ware war identisch mit der Beschreibung des Artikels. Verpackungsmüll hielt sich in Grenzen - nur soviel wie unbedingt nötig war.
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Antwort von heinemann-shop.com
11.10.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit unserem Shop zufrieden sind!
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
dass ich online bestellen kann und die Sachen nach Haus geschickt bekomme, dass ich auch am Flughafen kaufen kann und die Sache geschickt werde, dass Heinemann ein besonders großes Angebot und eine große Auswahl hat und die Preise stimmen.
Auch am Telefon wird man gut beraten
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Antwort von heinemann-shop.com
06.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Shop und Service zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten.
UM
Uli M.
München
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation und der Versand liefen reibungslos. Die Auslieferung hat leider nicht so stattgefunden wie von DHL angegeben. Ich war zum angeblichen Zeitpunkt des persönlichen Empfangs nicht daheim. Die Ware ist auch nicht am Ablageort abgelegt worden. Sehr ärgerlich.
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Antwort von heinemann-shop.com
19.10.2023
Vielen Dank für das positive Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns ein Feedback zu geben. Ganz viel Freude mit den Produkten!
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung Online war unkompliziert, sehr klar und professionell. Nach der Bestellung und Bezahlung (es gibt mehrere Möglichkeiten) kam sofort die Bestätigung und die Informationen zu dem Bestellstatus. Ich bin ausgesprochen zufrieden. Dankeschön.
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Antwort von heinemann-shop.com
24.10.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten!
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice.
Die Store Managerin auf dem Flughafen in Berlin,hat mir sehr geholfen ,bei der Bestellung. Es gab bezüglich der Flugdaten auf meinem Ticket eine Abweichung, aber sie hat es gut gelöst.Die Flasche Macallan ist auf dem Weg zu mir.Vielen Dank.
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Antwort von heinemann-shop.com
27.05.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Gerne leiten wir Ihr Feedback an den Standort Berlin weiter. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
In Zeiten von Online-Handel eine echte Option
Der Preis war vergleichbar mit den anderen Online-Shops. Die Bestellung im Duty-Free shop am Flughafen abzuholen ist sehr praktisch. Ich werfe seit Jahren immer einen Blick auf den Shop vor jedem Flug von mir.
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Antwort von heinemann-shop.com
20.03.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
HS
Hans-Dieter S.
Quickborn
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und sichere Verpackung. Super Lösung von Problemen sowohl per eMail als auch telefonisch.
Super freundliche Kundenbehandlung am Telefon, danke dafür
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Antwort von heinemann-shop.com
09.11.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Shop und Service zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten.
JK
Jens K.
Heppenheim
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und reibungslose Abwicklung. Top Artikel zu fairen Preisen. Übersichtlicher und leicht zu händelnder Shop. Immer wieder gute Angebote.
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Antwort von heinemann-shop.com
23.05.2024
Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihr ausführliches Feedback und die top Bewertung in allen Kategorien!
11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Finlandia Paket
Doppelpack Finlandia (2x1Liter) plus die 101 Edition (50%) bestellt. Reibungslose Abwicklung, Flaschen kamen unversehrt und gut verpackt an
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Antwort von heinemann-shop.com
12.10.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten!
SS
Sa S.
NRW
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Preis und super schnell geliefert. Die Lieferung hatte ich schon erhalten, bevor die Ankündigung des Versands von DHL eintraf.
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Antwort von heinemann-shop.com
27.05.2024
Es freut uns zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden sind und uns eine top Bewertung hier hinterlassen. Ganz viel Freude mit der Ware und alles Gute Ihnen!
JS
Jacqueline S.
Offenbach
14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Bestellungsvorgang, ebenso flotte und unkomplizierte Lieferung. Wie immer tolle und sichere Verpackung der Ware.
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Antwort von heinemann-shop.com
16.10.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind. Ganz viel Freude mit den Produkten!