Die Hausschuhe Filzpantoffel Tibet sind sehr bequem und leicht- wie Barfusslaufen! Und nur aus Naturmaterialien Leder und Filz. Das habe ich schon lange gesucht und bin endlich fündig geworden bei Woolfit. Habe mir bisher 2 Paar gekauft.
Besser zu machen wäre das bewusste Einpacken, denn ich hatte bei der 1.Lieferung zwei rechte Schuhe, nach Reklamation 2 linke, und dann erst ein richtiges Paar erhalten. Aber die nette Entschuldigung hat mich so versöhnt, dass ich ein weiteres Paar bestellt habe.
Ich empfehle die Firma gerne weiter! Irene Hügel
Die Hacke flutsch bei mir immer raus. Die Möglichkeit der Lösung sei eine Einlage von min. 5mm. Ob es dann besser ist, war aber nicht zu versprechen. Also habe ich das Paar Hausschuhe zurück geschickt, da der Test mit einer eigenen Einlage nicht zufriedenstellend war. Jetzt warte ich auf die Abwicklung.
Im übrigen empfinde ich Trusted Shops als zu teuer für die Shops und damit auch für die Endkunden. Ich hatte für meinen Shop mal mit dem Gedanken gespielt und bin heute froh, diese Ausgabe vermieden zu haben.
Wenn man tief genug gräbt, ist leider keines der Vertrauensportale wirklich vertrauenswürdig - kosten aber ordentlich.
Mein Einkauf bei Hausschuh.de wurde nicht von Trusted Shops beeinflusst!
Wider eine Erfahrung reicher.
Auf Grund dessen weil es zur einer Retour kam und ich ein Retourlabel erstellt habe werde ich aufgefordert diesen von 4,95€ zu zahlen.
Obwohl eine Rechnung von 175€ für 2 Artikel bezahlt wurden.
Sicherlich gibt es im Internet auch andere Möglichkeiten wie diesen Shop.
Also schön aufpassen falls ihr eine Retour habt dann werdet ihr zur Kasse gebeten. 😂
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Antwort von hausschuh.com
26.07.2024
Hallo Michael,
Versandkosten sind für uns Versender inzwischen so teuer, dass man sich einen komplett kostenlosen Versand nur als gigantischer Marktplatz leisten kann, der solche Kosten über Händlerprovisionen und Werbeeinnahmen finanziert.
Wir gehen schon durch unser Angebot mit kostenlosem Hinversand in Vorleistung. Kunden, die keine Retoure vornehmen wollen wir entsprechend besserstellen.
Ich kann Ihren Punkt jedoch auch gut verstehen, dass man als Kunde, der auch "Umsatz dagelassen hat" besser gestellt werden sollte, als jemand der alles zurückschickt. Ich werde das Feedback mitnehmen und vielleicht kriegen wir da ein noch besseres Angebot hin :-)
07.04.2024
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Obwohl der Hausschuhe Beige nicht dem Bild von der Sohle in der schönen Höhe entspricht, blieb das Bild eines ähnlichen Schuh in den Abbildungen erhalten.
Gern würde man aber den Schuh den man kauft nach der Abb. geliefert bekommen. Natürlich ist man Enttäuscht darüber.
Ansonsten waren die Schuhe gut, nur der Beige Varomed leider flach wie der Männerschuh.
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Antwort von hausschuh.com
12.04.2024
Hallo Effi, wir haben das leider auch erst im Nachhinein von Varomed erfahren. Die Variante mit Absatz gibt es nur von 36-38. Ab 39 ist er dann flach. Finden wir ebenfalls deutlich zu früh, da die meisten Frauen ja 38-40 haben.
Normalerweise machen wir alle Fotos selbst und achten drauf :-) Inzwischen haben wir auch den "Warn-" Hinweis im Artikeltext. LG Benjamin von Hausschuh.com
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht für orthopädische Einlagesohlen geeignet !!!
Der handgefilzte Pantoffel Classic ist ein wunderschöner Hausschuh , jedoch nicht geeignet für orthopädische Einlagen wie leider beschrieben wurde. Laut Schuhmacher hätte die Einlage zuwenig Halt in dem weichen Fußbett. Daher geht der Pantoffel zurück. Schade !!!
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Antwort von hausschuh.com
14.12.2023
Hallo, danke für das Feedback. Nur damit ich es richtig verstanden habe, denn wir haben die Schuhe schonmal von einem Orthopäden prüfen lassen, der Einlagen macht und sie für geeignet hielt. In dem Pantoffel Classic ist ja eine recht dicke Filzeinlage drin. Diese muss entsprechend durch die Einlage ausgetauscht werden. Wenn man die Einlage drauflegt wäre durchaus zu wenig Halt. Wir wüssten nicht, wie man den Filz ansonsten noch fester machen soll, als beim Classic, da dieser handgeformt und maschinell gehärtet wird.
Für mehr Stabilität sind auch alle neuen Classic Pantoffeln ohne den Fersenabsatz.
MFG
Benjamin Spree von WoolFit
02.12.2023
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Habe die Ware bis heute nicht erhalten bzw. nicht einmal eine Bestellbestätigung. Meine Nachfrage per E-Mail wurde nicht beantwortet und mein Anruf wurde abgedrückt. Vertrauensunwürdig, schlampig und unfreundlich! Gerne wüsste ich besseres zu berichten!
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Antwort von hausschuh.com
12.12.2023
Guten Tag Frau Rauh,
es tut mir sehr leid, dass sie mit ihrer diesmaligen Bestellung nicht zufrieden waren. Die Ware wurde aufgrund der Zahlart Vorkasse erst nach Bezahlung rausgesendet. Sie müsste heute bei Ihnen angekommen sein.
Rechnungkauf bieten wir nur bis einem Warenwert von 200€ an, da wir in letzter Zeit häufig Opfer von Rechnungsbetrügern geworden sind. Normalerweise prüfen wir, ob Kunden schon Stammkunden sind und schicken dann auch Bestellungen leicht über 200€ raus, derzeit ist aufgrund des hohen Bestellaufkommens ggf. nicht genug Zeit gewesen, oder eine unserer Auszubildenden hat es zur Sicherheit auf Vorkasse belassen.
Ich hoffe, dass Ihnen die Schuhe gefallen und würde mich freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal wieder eine Chance geben.
Mit freundlichen Grüßen
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Hausschuh sieht sehr schön aus und gefällt mir auch. Nur habe ich ihn ausgesucht wegen seiner Beschreibung *** geeignet für orthopädische Einlagen *** Leider ist er zuwenig stabil für diesen Zweck und ich muss ihn zurückschicken.
Es wurden mir Hausschuhe mit der falschen Grösse geschickt.Habe dann die Firma angerufen und auf den Fehler hingewiesen.Leider wurde ich mit dem Problem axelzuckend "bildlich gesprochen" alleine gelassen! Also für mich nie wieder!!
Trotzdem der gewünschte Hausschuh in der entsprechenden Größe bestellt wurde, wurde mir am darauf folgenden Tag mitgeteilt, dass dieser aufgrund eines Systemfehlers nicht lieferbar ist.
Das nervt einfach nur ind ist sehr ärgerlich.
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Antwort von hausschuh.com
12.12.2023
Hallo Bernd, tut uns leid, dass der Schuh nicht da war. Ein Onlinehandel arbeitet mit vielen Schnittstellen, die häufig die Bestände nur alle 15 Minuten abgeleichen. Dadurch kann es zu Doppelverkäufen kommen, oder der Bestand war einfach falsch. Das kann gerade in der stressigen Weihnachts/Blackweek Zeit mal passieren. Wir geben uns natürlich immer größte Mühe, dass es nicht dazu kommt. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Hausschuhkauf wieder eine Chance geben, mit freundlichen Füßen
Benjamin Spree
Kommunikation ist schlecht bis gar nicht vorhanden, Probleme mit schlecht verarbeiteten Schuhen wird nicht ernst genommen, Rücksendung teuer, Umtauch nicht möglich. Kaufe dort nie wieder!
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Antwort von hausschuh.com
12.12.2023
Hallo Frau Schindler,
es tut mir sehr leid, dass Sie so unzufrieden waren. Ich kann Ihren Unmut durchaus verstehen, aber möchte auch den Fall aus Sicht eines Onlinehändlers schildern. Bezüglich der Versandkosten möchte Ich darauf hinweisen, dass der Versand einer Ware durchaus einen Wert darstellt. Nicht nur die Versandkosten von je ca. 5€, die wir an DHL zahlen, sondern auch die Mitarbeiter, die die Ware verpacken und Retouren bearbeiten, neu verpacken, einlagern, Retourenlieferung versenden etc. Dafür haben Sie insgesamt nur 4,95€ gezahlt. Zudem haben Sie den Artikel mit 20% Rabatt gekauft, wo für einen Händler auch nicht viel übrig bleibt. Dadurch, dass wir keine Hinsendekosten verlangen, ist ein Umtausch bei uns auch ganz einfach durch eine Neu-Bestellung machbar.
Ich hoffe, ich konnte ein bisschen unsere Seite näherbringen und würde mich dennoch freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal wieder eine Chance geben.
MfG
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com
26.03.2024
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Falsche Schuhe geliefert bekommen und es dauert Wochen, bis man eine Rückmeldung bekommt. Bis dato leider noch ohne Erfolg. Geht gar nicht.
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Antwort von hausschuh.com
28.03.2024
Guten Tag Frau Junghans, ich habe gerade mal nachgeschaut und mein Kollege hat Ihnen noch am selben Tag geantwortet. Ist die Mail vielleicht im Spam Ordner gelandet? Ich schicke Ihnen zur Sicherheit direkt noch ein Retourenlabel zu.
Beste Grüße
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com
21.09.2023
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Es ist m.E. nicht okay, dass Kreditkarte vor Lieferung belastet wird.
Im Falle einer Retoure muss ich lange auf die Rückbuchung warten!!!
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03.01.2024
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Kein kostenfreier Umtausch möglich
Leider stimmte die Größe nicht mit der angegebenen überein, eine Rückgabe war nur gegen Versandgebühren möglich.
Schade
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03.01.2024
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Trotz der richtigen Größe leider zu eng. Für den Umtausch 4,95 € zu verlangen ist unüblich und nicht kundenfreundlich.
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Antwort von hausschuh.com
12.04.2024
Guten Tag Herr Hintze,
es kann bei Schuhen natürlich vorkommen, dass sie nicht passen.
Bezüglich Versandkosten können wir nur um Verständnis bitten, dazu rechne ich das beispielhaft an Ihrer Bestellung durch:
Sie haben einen Schuh mit 15% Rabatt für 33,92€ versandkostenfrei gekauft. Ohne Mehrwertsteuer bleiben da 27,50€ über.
Drei mal Versandkosten kosten uns bei DHL 15€. In dieser Rechnung sind unsere Mitarbeiterkosten nicht drin. Der Herstellungs- bzw Einkaufspreis liegt über dem was dabei überbleibt.
Unternehmen wie Amazon und Co können sich das leisten, da sie die Mehrkosten an die provisionsbasierten Händler abwälzen. Langfristig gehen so ca. 20% der Einnahmen im Onlinehandel an ausländische Unternehmen.
Ich hoffe, ich konnte dadurch noch auf die Sicht von der Händlerseite wiedergeben. Mit freundlichen Grüßen bei dieser verspäteten Antwort.
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com
08.12.2023
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löcher zum verstellen waren nicht benutzbar- von 4 stück waren nur 2 stück groß genug, material eschien mangelhaft
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07.01.2024
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Eine Möglichkeit zum Sortieren der Suchergebnisse, zum Beispiel nach Preis, sollte hinzugefügt werden.
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20.12.2023
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keine Bestätigung nach Bestellung erhalten. Ich musste erst nachfragen.
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29.11.2023
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Die Hausschuhe müssten besser beschrieben und bebildert werden
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Antwort von hausschuh.com
12.12.2023
Hallo Herr Handschuh,
danke für Ihre Feedback! Welche Art von Bildern und welche Teile bei der Beschreibung haben Sie bei uns vermisst?
Bei dem von Ihnen gekauften Hausschuh haben wir den Schuh ja aus sämtlichen Perspektiven fotografiert.
Wir wollen derzeit jedoch auch noch mehr Infos auf die Bilder direkt schreiben, wäre so etwas wünschenswert?
Beste Grüße
Benjamin Spree
Geschäftsführer Hausschuh.com