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Bewertungen:

Sehr geehrte Frau St., entschuldigen Sie bitte die Falschlieferung. Wie bereits zugesagt, werden wir die Ware retournieren und anschließend die komplette Bestellsumme erstatten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Magnolia Home Team

Sehr geehrte Frau L., vielen Dank für das soeben geführte Gespräch. Wie besprochen werde ich mit Ihrer Hilfe die Montage des Möbels prüfen. Mit Ihrer Rückmeldung und den entsprechenden Bildern werden wir prüfen, ob hier ein fehlerhaftes Bohrbild der Produktion vorliegt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Magnolia Home Team

Sehr geehrte Damen und Herren, zum Versand benötigen wir einen passenden Ladungsträger. Das bestelle Sideboard ist 2m lang und die Palette 2.4m. Die Ware kann nicht senkrecht transportiert werden, da sonst die Bauteile kaputtgedrückt werden könnten. Außerdem wäre die Ware dann sehr kopflastig und könnte im Transport sehr schnell umkippen. Auch beim senkrechten Transport wären Einwegpaletten für den Transport notwendig und müssten somit entsorgt werden. Ein Tausch von Paletten ist nur möglich, wenn der Empfänger Europaletten zum Tausch hat oder die Ware sofort bei der Anlieferung von der Palette nehmen würde (aber auch nur dann, wenn es sich um Europaletten handelt). Einwegpaletten (werden schnell mit Europaletten verwechselt) können nicht getauscht oder mitgenommen werden. Bei privaten Empfängern ist der Ladungsträger immer ein Problem. Mit freundlichen Grüßen Magnolia Home

Sehr geehrter Herr L., vielen Dank für Ihr Feedback. Leider haben Sie zu den beschriebenen Mängeln keine Reklamation eingereicht. Somit haben Sie uns keine Gelegenheit gegeben, diese zu beheben. Wir haben die Möbel hier im Showroom zusammengebaut. Es kommt drauf an, wie die Mini-Fix-Schrauben in die Bohrungen eindreht. Wenn man hier nicht abrutscht oder ähnliches, wird das Material nicht beschädigt. In der Detail-Bewertung haben Sie uns jeweils 4 Sterne gegeben. In der Gesamtbewertung wiederum nur 3 Sterne?? Mit freundlichen Grüßen Ihr Magnolia-Home Team