Ich bestelle schon seit Jahren meine Parfüme in regelmäßigen Abständen bei Flaconi. Die Produkte kommen immer gut eingepackt an. Es gibt zwei Punkte, weshalb ich nur 4 Sterne vergebe. Einmal dauert der Versand ziemlich lange und die Pakete werden über Hermes verschickt. Fast jedes Mal sorgt das für Probleme, das Paket wird irgendwo abgelegt oder es wird nicht geklingelt und zum nächsten Shop gebracht.
Wie zu erwarten war, gab es Probleme mit Hermes.
1. Zustellversuch - Ich war nicht zuhause (Nicht angetroffen) - Vertretbar
Dann auf Zustellung zum Paketshop umgestellt.
2. Zustellversuch mit am vorigen Tag festgelegtem Paketshop! (Ich konnte Sie nicht antreffen???!)
3. Zustellung, Ist im Paketshop eingetroffen - Päckchen/Paket kann im Zustellshop nicht gefunden werden!!!
Ergebnis: Ich darf Flaconi nun hinterhertelefonieren!
Sendung hätte am Mittwoch, 22.11. ankommen sollen und ist am Samstag 25.11. im Paketshop nicht auffindbar, obwohl angeblich zugestellt!
Flaconi kommt somit auf die Blacklist, da mit Hermes versended wird. Zukünftige Bestellungen sind daher ausgeschlossen!
Optional und deutlich anbieten, ob mit DHL oder Hermes versendet werden soll. Das kann verbessert werden.
Flaconi an sich hat eine gute Produktauswahl und günstige Preis. Allerdings ist der beauftragte Versanddienstleister Hermes unter aller Kanone. Es wurde bereits mehrmals die Zustellung angekündigt und immer wieder ohne Angaben von Gründen verschoben. Flacone sollte besser mit DHL oder einem anderen Dienstleister zusammenarbeiten.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam schnell und ordnungsgemäß an und die Originalität der Artikel ist immer das Beste an Flaconi. Die Preise sind konkurrenzfähig und es gibt immer Angebote für diejenigen, die sich für den Newsletter registriert haben.
Ein Treueprogramm könnte Ihren Geschäftserfolg weiter vorantreiben.
Die bestellten Shiseido Pflegeprodukte waren lose in der Verpackung. Bei allen Bemühungen darum Müll zu vermeiden, hätte ich bei dieser hochwertigen Kosmetik zumindest etwas Füllmaterial oder Packpapier im Karton erwartet, damit nichts auslaufen kann. Zum Glück ging alles gut!
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Bisher hatte ich eine großartige Erfahrung mit Flaconi. Der Kauf meines Lieblingsparfums verlief reibungslos und die Lieferung war schnell und zuverlässig. Die Website ist benutzerfreundlich und bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bin seit Jahren Flaconi-Kunde. Alle Lieferungen immer super OK.
Großes Sortiment lädt auch zum Ausprobieren ein.
Preise unschlagbar, leider sind meine Lieblingsmarken wie Chanel oft von Rabattierungen ausgenommen.
Alles in allem: Krasser Shop!!!
Ich kaufe schon länger bei Flaconi ein und bin immer wieder begeistert, von den guten Angeboten mit günstigen Preisen oder Rabatten.
Die Lieferungen sind schnell und pünktlich und die Ware immer tadellos verpackt. Ich kann Flaconi nur empfehlen.
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Preis ist klasse 👍
Der Versand ging schnell, die Verpackung war gut, 2 Gratis Proben dabei ( leider nicht die angegebenen aus der Bestellung), aber dafür wird kein Stern abgezogen!
Bestelle gerne wieder, so bald ich Nachschub brauche 😊
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin begeistert von der riesigen Auswahl. Ich finde es auch sehr schön, dass man bei Flaconi auch nicht nur die Standarddüfte gibt, sondern auch etwas Besonderes…
Außerdem finde ich den Service sehr gut!
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Parfum!
Alles wunderbar!
Einziger Wehrmutstropfen, es wurde mit Hermes verschickt.
Erst hieß es, das Päckchen kommt am Samstag, dann Montag, dann Dienstag und am Freitag war es dann da... (Mittwoch war Feiertag)
Die gesamte Abwicklung von der Bestellung, Zahlung bis zu Lieferung war ausgezeichnet. Das Produkt hat eine angenehme sehr gute Duftnote. Zusätzlich vielen Dank für die unterschiedlichsten Duftproben.
Schnell, günstig. allerdings wurde die Sendung ohne Ankündigung oder Mitteilung vor die Haustüre ( an einer Strasse) abgelegt. jeder hätte diese mitnehmen können. Unbedingt verbessern!
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08.11.2023
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Lieferung und Preis gut, aber die Bezahlung über Klarna unklar. Die schicken per Mail eine Rechnung ohne Bankdaten und später kommt per Post eine weitere Rechnung mit Mahngebühren
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ein schönes Einkaufserlebnis.
Wie schon des öfteren immer wieder ein unkomliziertes angenehmes Einkaufserlebnis. Das geht von der reibungslosen Bestellung bis zur schnellen Lieferung. Macht weiter so.
Das Parfum wurde korrekt und schnell versandt. Deswegen positive Bewertung.
Die Auslieferung durch Hermes war dagegen leicht chaotisch, das lag aber nicht an Flacony.
Warum so ein großer Karton? Nahezu zwei Drittel waren mit Papier ausgestopft, meine Ware nahm ca. ein Drittel Platz ein...!
Ansonsten war alles bestens.
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11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht bei mir angekommen!!!
Ich bin dermaßen enttäuscht!
Bitte versenden Sie nie wieder über Hermes!
Ansonsten bestelle ich nicht mehr.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich wüßte bis dato nichts.
Wenn ich mir was wünschen könnte, dann vielleicht mit DHL versenden.
Ich habe mit Hermes schlechte Erfahrung gemacht.