Shoperfahrung Internetpräsenz gut, Lieferung katastrophal. Natürlich möchte jeder an Verpackungsmaterial etc einsparen, aber wenn am Ende die Ware darunter leidet und kaputt ist, hat halt keiner was von. Kleinmöbel Badezimmer bestellt, Paket geöffnet direkt auf eine kaputte, (gesplittert/gerissen) Platte geschaut. Kein Wunder wenn keine Umverpackung vorhanden ist die die Stöße auf dem Transportweg dämpft. Paket so angekommen als würde ich es im Laden mitnehmen. Ich war sehr enttäuscht. Dann reklamiere ich das und anstatt mir ein neues Schränkchen zugesendet wird, nein, soll ich Photos machen und per Email weiterleiten etc? Wozu seht ihr doch bei Retoure, Ende vom Lied, keinen Ersatz bestellt, keine Bilder versendet Artikel komplett retour geschickt. So das war meine super Erfahrung, was ihr besser machen könnt?! Ware ordentlich, stoßfest verpacken. Das Sonderangebot war nach der Retour verfallen und ich hätte es nicht mehr bekommen, auch nicht fair, wenn ihr euer Zeugs ohne Karton versendet.
Alles ging sehr schnell und zügig. Die Beratung war ebenfalls sehr nett.
Jedoch hätte das Produkt bei einigen Stellen besser vorbereitet sein können zum Selberzusammenbauen, Hat aber alles geklappt :-)
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
03.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Wir werden dein Feedback gerne weitergeben. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
Tischbein war schon angeschlagen. Da ich es ausgepackt habe ist es nicht mehr Umtauschfähig. Naja sonst hat alles gut geklappt
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01.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Wir haben dein Anliegen an eine Sachbearbeiterin weitergeleitet. Wir werden dein Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erledigen können.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Home mit Uhr
Schnelle Lieferung , gut verpackt.
Ein toller Artikel.
Gefällt mir sehr gut.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
12.07.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir freuen uns, dass wir Dich mit unserem Service überzeugen konnten.
Freundliche Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
14.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles lief super ab.
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15.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten. Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
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19.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
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10.07.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem Kauf und freuen uns, Dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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05.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
04.07.2024
Verifizierte Bewertung
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04.07.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen dir Viel Spaß mit deinem Kauf und freuen uns dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
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26.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Sofern du uns noch mitteilen möchtest, was genau an deinem Auftrag nicht zur vollsten Zufriedenheit war, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Montage war schwierig, weil es keine Schrauben gab. Ich habe viele Eisenwinkel gekauft, um den Schrank zusammenzuhalten. An der Rückseite des Schrankes gab es einen Defekt. Das Holz war korrodiert. Die Qualität ist im Verhältnis zum Preis nicht gut.
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26.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Wir werden Ihr Anliegen einmal an eine/-n Servicemitarbeiter/-in weiterleiten.
Dieser wird sich mit Ihnen dann einmal in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team.
22.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware auch anliefern! Erst keinen Termin bekommen und dann nach 2 Wochen einen Termin für eine Woche später geben , welcher nicht eingehalten wird. Dafür sitzt man dann einen ganzen Tag zu Hause und wartet.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
26.06.2024
Lieber Kunde,
für die Unannehmlichkeiten und verspätete Lieferung möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Kauf und freuen uns, dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
15.07.2024
Lieber Kunde,
danke, dass du dir Zeit genommen hast eine Bewertung zu schreiben.
Leider ist diese mit lediglich einem Stern nicht ganz so gut ausgefallen.
Die Ware wurde am 22.04. bestellt und ist am 25.04. zugestellt worden.
Falls du Probleme mit der Bestellung oder mit dem Produkt hast, setzt dich doch gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Die Kollegen dort, können dir bei deinem Anliegen bestimmt weiterhelfen.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
Alles soweit gut geklappt und geliefert...bis auf das einige Schrauben fehlten. Gut das man Heimwerker ist und was im Sortiment hat...ggf.hätte es Tage gedauert bis Reklamation anerkannt und Schrauben geliefert wurden oder auch nicht...
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
24.05.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für diese gute Bewertung. Leider haben wir es nicht ganz geschafft, die vollen fünf Sterne von dir zu erhalten.
Selbstverständlich hätten wir die fehlenden Schrauben Dir nachgeliefert. Hierzu musst du bei uns eine Reklamation melden. Wenn du noch Schrauben benötigst um die Ware zusammen zu bauen, teile es uns gerne über onlineshop@moebel-boss.de mit. Wir freuen uns über jedes Feedback und jeden Hinweis zur Verbesserung!
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop Team
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Warenaustausch der Filialen untereinander. Angebots Sortiment online zu gering. Wegen Prime Schreibtisch musste ich 60 km nach Jena fahren 😡
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
14.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank das du dir Zeit genommen hast, eine gute Bewertung für uns abzugeben.
Leider konnten wir nicht mit den vollen fünf Sternen überzeugen.
Es wurde ein Büroregal bestellt und kein Schreibtisch. Da sollte die Bewertung sich auch auf das Büroregal beziehen. Bei dem Schreibtisch Prime handelt es sich um ein Auslaufmodell, welches wir nicht mehr in unser Sortiment bekommen. Hier haben wir in unserem Online Shop leider keinen Bestand mehr. Wir bitten um Verständnis. Aber es hört sich ja so an, als ob Du in einem Markt vor Ort noch einen erwerben konntest. Wir wünschen wir dir viel Spaß mit deinen Produkten.
Liebe Grüße
Dein SB Möbel Boss Onlineshop-Team
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Den Couchtisch den ich mir bei euch gekauft habe ist gut. Das ist mal was für den kleinen Geldbeutel gewesen.
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
11.06.2024
Lieber Kunde,
danke für die gute Bewertung und den fünf Sternen.
Wir wünschen dir Viel Spaß mit deinem Kauf und freuen uns dich bald wieder als Kunde begrüßen zu dürfen.
Dein SB Möbel Boss Onlineshop
Schneller geliefert als angegeben. Gute Auswahl bei gutem Preis - Leistungsverhältnis
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Antwort von SB Möbel Boss Online Shop
19.06.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die gute Bewertung von fünf Sternen.
Wir freuen uns Dich mit unserem Service überzeugt zu haben und wünschen Dir viel Spaß mit deinem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
dein SB Möbel Boss Onlineshop