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beleuchtungonline.de
Bewertungen:

3.613 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.668 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst zufrieden mit diesen Lampen. Die Lichtfarbe ist sehr harmonisch und erzeugt eine warme Atmosphäre. Besonders beeindruckend ist die solide Ausführung der Leitungen und Fassungen, die eine lange Haltbarkeit verspricht. Auch die Verpackung ist lobenswert, da sie effizient und ohne unnötigen Ballast gestaltet ist, was heutzutage nicht selbstverständlich ist. Ein weiterer Pluspunkt ist das Fehlen der sonst üblichen chemischen Gerüche, was den ersten Einsatz der Lampen sehr angenehm macht. Ich kann dieses Produkt definitiv empfehlen.

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Bewertungen für beleuchtungonline.de

 Sortierung  
Relevanz
BA
Bernhard A.
Obertrennbach
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Es erfolgt keine Rückerstattung, man bekommt einen Gutschein, obwohl ich das abgelehnt habe
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Antwort von beleuchtungonline.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen,
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Lampe war aber leicht beschädigt, deshalb nur 3 Sterne. Ansonsten top
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GM
Götz M.
Roethlein
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsch von mir bestelltHabe bei der Bestellung nicht…

Habe bei der Bestellung nicht aufgepasst, dass ich h eine Lampe für direkt 230Volt brauche
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JP
Josef P.
Nittenau
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Panelleuchte ohne hinweis wie soll sie befestigt werden soll das ist ein starkes minus
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil die Sendung seit 11 Tagen im Shipment Status und kein Fortschritt zu erkennen ist.
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Antwort von beleuchtungonline.de
14.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. In diesem Fall wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice. Unser Kundenservice wird Ihnen gerne weiterhelfen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lampe funktioniert nicht und die Beschreibung war alles in Englisch Made in China
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Antwort von beleuchtungonline.de
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie können uns diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Der Kundendienst wird Ihnen gerne helfen, das Problem für Sie zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
FH
Frank H.
Neunheilingen
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Mangelhaft

Ein Klemmverschluss für Abdeckung defekt. Schrauben mangelhaft. Lange Lieferzeit
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20.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Billig Ware . Röhren eingebaut Sachgemäß. Sofort verschmort und Röhren kaputt
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Antwort von beleuchtungonline.de
21.06.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Artikel noch nicht verwenden können. Leider sehen wir, dass noch kein Kontakt stattgefunden hat, so dass wir Ihnen weiterhelfen können. Wir empfehlen Ihnen, unseren Kundenservice darüber zu informieren, damit er das Problem für Sie lösen kann. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Fassungen gehen alle nicht . Keine Rückmeldung auf meine Reklamation!!
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Antwort von beleuchtungonline.de
14.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben leider keine Reklamation von Ihnen erhalten, wurde diese über das Kontaktformular auf der Website an uns gesendet? Wir werden Ihnen gerne helfen, eine Lösung für das Problem zu finden. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte angefragt nach 15 Stück led strahler 200 W, bis heute keine Antwort
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Antwort von beleuchtungonline.de
04.12.2023
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine E-Mail wurde auf Ihre Anfrage am 27. November letzten Jahres gesendet. Vielleicht ist sie in Ihrem Spam-Postfach gelandet. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte über das Kontaktformular auf unserer Website mit. Mit freundlichen Grüßen,
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Bestellung nicht angekommen, kann aber auch an DHL liegen.
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Nach den uns vorliegenden Informationen wurde sie Ihnen gestern zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice über das Kontaktformular auf der Website. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und grüßen Sie herzlich,
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag leider wurde bei meinen Rückfragen keine Antwort mir gegeben.
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Der Kundenservice wurde kontaktiert und wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich über das Retourenportal beantworten. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mein lichtband bis heute nicht...und keine Antwort mehr bekommen
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Antwort von beleuchtungonline.de
22.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben sich bereits mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt und dieser wartet auf Ihre Antwort. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info zur Bestellung. Ware solle schon lange angekommen sein.
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Antwort von beleuchtungonline.de
01.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie werden eine Sendungsverfolgung an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten, mit der Sie die Lieferung verfolgen können. Wir sind vom Spediteur abhängig und haben keinen Einfluss auf den Lieferprozess. Sollten Sie die Sendung verpasst haben, können Sie den Kundenservice über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Versandzeit passen überhaupt nicht hab meine Bestellung Storniert.
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Antwort von beleuchtungonline.de
02.01.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass es Probleme mit der Lieferzeit gab. Wir entschuldigen uns dafür. Mit freundlichen Grüßen,
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Hat alles geklappt, allerdings hat der Versand zu lange gebraucht
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde ohne Blende sowie ohne schalter geliefert ????
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie dachten, der Dimmer würde auch mit einer Abdeckplatte geliefert. Der von Ihnen bestellte Artikel ist jedoch ohne die Abdeckplatte, die Sie separat bestellen können. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
27.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundenservice reagiert nicht auf Anfrage zu mangelhaftem Produkt
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Antwort von beleuchtungonline.de
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir warten auf Ihre Antwort auf die Forderung, die erstellt werden würde. Mit freundlichen Grüßen,
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Artikel ist wie beschrieben. Gerne wieder.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Warmweiß Ton entsprach nicht der Beschreibung. War zu kalt.
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Antwort von beleuchtungonline.de
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und schade, dass Sie die Lichtfarbe der LED-Leiste nicht warm genug fanden. Sie können den Kundenservice jederzeit über das Kontaktformular auf der Website kontaktieren. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,