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beleuchtungonline.de
Bewertungen:

3.319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.075 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie Sie fragten, bewerte ich beleuchtungsonline.de. So zügig erhielt ich noch keine Lieferung. Das ist sehr gut. Auch die Zahlungsmöglichkeiten des Anbieters finden meine Zustimmung. Den 200 Watt LED- Strahler mit Osram- Leuchtmittel hingegen, um den es in einer Bewertung eigentlich gehen sollte, ist dermaßen billig verarbeitet, das er nicht mehr als einen Stern von mir erhält. Immerhin leuchtet er und auch recht hell. Den Anschluss für das Elektrokabel können eigentlich nur zierliche Kinderhände realisieren, die vermutlich das gesamte Produkt schon hergestellt haben. Wie sehr wasserdicht die Leuchte ist, wird sich zeigen. Der Befestigungsbügel ist ebenfalls viel zu zierlich gestaltet. Schon bei mäßigem Wind schwingt der Strahler, sodass bei Betrieb das Licht flackert. Die schwarze Beschichtung der Halterung und des Gehäuses scheint keinen hochwertigen Korrosionsschutz zu bieten. Falls der Strahler drei Jahre durchhalten sollte (5Jahre Garantie), könnte ich ihn für den Innenbereich einer kleinen Halle durchaus empfehlen. Außen an einer Wand montiert, wo er Sturm und Regen ausgesetzt ist, werde ich wenig Freude damit haben. Trotzdem, danke beleuchtungsonline.de, bei Ihnen werde ich wieder bestellen. Es gibt in Ihrem Angebot ja nicht nur Osram-Strahler.
JJ
Jens J.
Pockau-Lengefeld

Relevanteste negative Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ab bestellung nur verwirrung. Man bekommt Bestellbestätigung, dann erinnerung das man noch nicht bestellt hat. Wenige Tagen später eine Email, dass die bestellung sich verzögert (trotz Versand nächste Arbeitstag im Shop). Bei Hotline angerufen, wo gesagt wird die Bestellung ist schon unterwegs. Email vom Support kommt von ganz andere, unerkennbare Domaine, ohne Firmenname oder andere Angaben den vermuten lassen, dass es von beleuchtungonline kommt. Einzige Hinweis war das Logo im Email. Sehe Bild. Bestellnummer stimmt nicht. Nur durch googelen nach Domainname findet man Verbindung zwischen Shop und Support Email. Shop an sich OK, Bestellabwicklung Chaos. Habe nach 5 Tagen noch keine Waren oder Versandbestätigung mit Trackingnummer. Ich vermute Auskunft am Telefon war inkorrekt.
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Bewertungen für beleuchtungonline.de

 Sortierung  
Relevanz
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist wie gewünscht, Lieferzeiten sind mittelmäßig
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17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
2 Paneele und 2 Treiber defekt. Erhalten keinen Ersatz.
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Antwort von beleuchtungonline.de
22.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gibt. Sie können sich diesbezüglich jederzeit über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. Dort wird man Ihnen gerne weiterhelfen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Rückgabebedingungen und Kosten sind unter aller Sau….
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Antwort von beleuchtungonline.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und es ist schade, dass Sie es so erleben. Die Rückgabebedingungen können auf der Website gelesen werden, so dass Sie immer wissen, wie wir arbeiten. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben,
GW
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Preis-Leistungs-Verhältnis ist nicht so angebracht.
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren 2 Paneele beschädigt und 2 Treiber
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass fehlerhafte Glühbirnen geliefert wurden. Wir haben von Ihnen diesbezüglich keine Nachricht über das Kontaktformular oder Retourenportal erhalten (bitte mit Bildern), bitte tun Sie dies, damit wir entsprechend handeln können. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Senden kein Sendung Nr einewoche immer nicht
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Antwort von beleuchtungonline.de
02.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Aufgrund der Tatsache, dass Sie uns eine Adressänderung mitgeteilt hatten, wird es länger dauern als üblich. Wir hoffen, Sie damit ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
CR
Cornel R.
Meerbusch
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
zulange Lieferzeit, wurde nicht dargestellt.
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02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde der falsche Artikel zu gesendet.
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Antwort von beleuchtungonline.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Könnten Sie sich diesbezüglich bitte an unseren Kundenservice wenden. Wir werden Ihnen dann von dort aus eine passende Lösung anbieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Beleuchtungonline.de
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Kommentar, hat sich für mich erledigt
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Antwort von beleuchtungonline.de
15.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Wünschen entsprochen hat. Der Kundendienst hat Protokolle zu befolgen, weshalb wir um Bilder bitten. Wir hoffen auf Ihr Verständnis in dieser Hinsicht. Mit freundlichen Grüßen,
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, aber sonst alles bestens
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05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice bei Rücksendungen
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Antwort von beleuchtungonline.de
06.11.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wie ärgerlich, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice hatten. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf unserer Website an uns wenden, vielleicht können wir Ihnen weiterhelfen. Mit freundlichen Grüßen,
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lampe defekt Und versandt ich bezahlen
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie haben einen Rücksendungsantrag gestellt, allerdings wurde kein Filmmaterial über den Anschluss und die Lampen beigefügt. Ohne diese Daten können wir Mängel nicht bearbeiten, da wir diese auch für die Einleitung des Garantieverfahrens benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen,
RR
Rolf Ulrich R.
Hille-Unterlübbe
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Interesse mehr. MfG Ute und Rolf
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CW
Claus W.
Geestland
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Sendung noch nicht erhalten
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Antwort von beleuchtungonline.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Dies scheint auf ein Sortierproblem zurückzuführen zu sein, und wir werden Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut versenden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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Antwort von beleuchtungonline.de
16.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. Dort wird man Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Frage helfen. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Retoure Anteilmaßig selber zahlen
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Antwort von beleuchtungonline.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Bedingungen für die Rückgabe können Sie auf unserer Website nachlesen. Wenn keine anderen Mängel oder Schäden vorhanden sind, Ihnen die Bestellung aber nicht gefällt, werden wir eine Rücksendegebühr berechnen. Wir hoffen, dass wir Sie damit ausreichend informieren konnten, Mit freundlichen Grüßen,
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder

Keine Ware erhalten, kein Support
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Sie stehen nun in Kontakt mit dem Kundendienst, der Ihnen gerne bei der Suche nach einer Lösung behilflich sein wird. Mit freundlichen Grüßen,
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
1 LED röhre ist defekt geliefert
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Antwort von beleuchtungonline.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass diese Röhre defekt geliefert wurde. Sie können sich diesbezüglich über das Kontaktformular auf der Website an den Kundenservice wenden. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen, um dieses Problem zu lösen. Mit freundlichen Grüßen,
18.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe paket nicht erhalten
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Antwort von beleuchtungonline.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Sie können sich an den Kundenservice wenden, der möglicherweise herausfinden kann, wo Ihr Paket geblieben ist. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben, Mit freundlichen Grüßen,
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wäre immer noch nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von beleuchtungonline.de
15.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, wie ärgerlich, dass es Probleme mit der Lieferung gab. In der Zwischenzeit wurde die Bestellung an Sie zurückgeschickt und wir gehen davon aus, dass alles nach Ihren Wünschen gelaufen ist. Mit freundlichen Grüßen,