Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Selbstverständlich kannst du die Artikel kostenlos an uns zurücksenden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
HANDYHÜLLE SOLLERT SDHON ZUM mODELL…
HANDYHÜLLE SOLLERT SDHON ZUM mODELL PASSEN
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Antwort von handyhuellen.de
05.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Eine Handyhülle sollte in der Tat zum Modell passen.
Gerne empfehlen wir dir ein passendes Modell.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Warte leider noch auf meine Rückerstattung
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Antwort von handyhuellen.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du auf die Erstattung wartest.
Leider steht keine Rücksendeanfrage offen. Ebenfalls sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet und kümmern uns gerne um dein Anliegen!
Handyhuellen.de
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen.
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Antwort von handyhuellen.de
23.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet am 17. Mai, auf die wir leider noch keine Antwort erhalten haben.
Wir freuen uns auf deine Nachricht.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle nicht passgenau, schließt nicht 100%
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Antwort von handyhuellen.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht richtig passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne kannst du uns auch die Modellnummer deines Handys mitteilen. Wir prüfen dann, ob du die richtige Hülle erhalten hast und können dir ggfs. passende Hüllen empfehlen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
3week of waiting with premium , no package
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Antwort von handyhuellen.de
25.04.2024
Dear customer,
Thank you for your review.
We are very sorry that the delivery did not reach you on time.
Unfortunately, we are dependent on the shipping company, but prompt delivery is certainly our priority.
The premium costs will of course be refunded to you.
Of course, we would like to offer you a solution and have sent you a personal message.
With kind regards
Handyhuellen.de
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten - Das Geld ist weg!
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Antwort von handyhuellen.de
12.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe gedacht es ist weicher etwas zu steif
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Antwort von handyhuellen.de
04.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Material deiner Hülle nicht ganz zufrieden bist.
Natürlich kannst du jederzeit von deinem 60 Tage Rückgaberecht Gebrauch machen.
Da wir noch keine Kontaktaufnahme deinerseits einsehen konnten, konnten wir dir noch nicht früher behilflich sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schickt euren Telefonroboter in die Wüste.
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Antwort von handyhuellen.de
02.11.2023
Hallo,
es bedauert uns sehr zu hören dass du eine schlechte Erfahrung mit unserem Chatbot hattest.
Falls du live mit uns in Kontakt treten möchtest, kannst du dies dem Chatbot mitteilen damit er weitere Fragen verhindert.
Desweiteren helfen wir sonst gerne unseren Kunden per Mail weiter unter service@handyhuellen.de.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet um eine passende Lösung zu finden.
Handyhuellen.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Panzerglas hat leider nicht geklebt!!
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Antwort von handyhuellen.de
14.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du Probleme mit dem Anbringen des Schutzglases hattest. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du ein falsches Produkt erhalten hast.
Leider sehen wir keine Rücksendeanfrage von dir.
Natürlich helfen wir dir, um diese einzureichen und um den richtigen Artikel zu erhalten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sind leider bis heute nicht angekommen. 👎
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Antwort von handyhuellen.de
07.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe dort nie bestellt und soll bewerten
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Antwort von handyhuellen.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du eine Einladung zur Bewertung erhalten hast, obwohl die Bestellung storniert wurde. Selbstverständlich kannst du die Einladung ignorieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Powerbank hält magnetisch nicht am Handy
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Antwort von handyhuellen.de
26.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Powerbank magnetisch nicht am Handy hält. Das ist natürlich nicht beabsichtigt und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen!
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit über 2 Wochen auf meine Hülle!
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Antwort von handyhuellen.de
08.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht peine Bestellung bekommen
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass deine Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Posttage nicht angekommen ist. Selbstverständlich helfe ich dir weiter.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist das Bild schief draufgeklebt.
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Antwort von handyhuellen.de
05.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Druck nicht zufrieden bist.
Weshalb hast du uns nicht kontaktiert oder eine Rücksendeanfrage eingereicht? Wir hätten dir nämlich sehr gerne geholfen und einen neuen Entwurf vorgestellt.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet. Selbstverständlich finden wir zusammen eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, da Versand aus Holland.
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Antwort von handyhuellen.de
03.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung nicht pünktlich bei dir eingetroffen ist. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters. Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist verhältnisweise sehr teuer.
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Antwort von handyhuellen.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass du deinen Kauf bewertet hast.
Wie ärgerlich, dass du immer noch auf deine Bestellung wartest.
In solchen Fällen kannst du gerne Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen. Selbstverständlich helfen wir dir gerne weiter.
Du hast bereits eine persönliche Nachricht von uns erhalten.
Handyhuellen.de