Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du eine falsche Lieferung erhalten hast.
Du kannst uns hierüber jederzeit informieren, sobald der Grund "falsche Lieferung" im Portal angegeben wird, wird ein Gratislabel zugesendet.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit zwei Wochen auf meine Sendung.
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Gerne kannst du uns auch die Modellnummer nennen. Wir prüfen gerne, ob die die Hülle für das richtige Modell bzw. für den richtigen Jahrgang erhalten hast.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Hallo ,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität weswegen wir dir bereits eine persönliche Nachricht mit einem Lösungsweg gesendet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Handyhuellen.de
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die transparente Handyhülle ist jetzt pink...
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Antwort von handyhuellen.de
17.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich, dass die Hülle nach kurzer Zeit verfärbt hat! Selbstverständlich helfe ich dir gerne weiter.
Ich möchte dir anbieten, dein Produkt umzutauschen oder den Kaufpreis zu erstatten.
Daher möchte ich dich bitten, den Schaden/ Defekt über unser digitales Rücksendeformular zu melden unter der Begründung 'Mein Produkt ist beschädigt'. Dies ist der Link zur Meldung deines Schadens/ Defekts:
https://handyhuellen.returnless.com/de
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauerte 3 Tage länger als angeboten.
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Antwort von handyhuellen.de
23.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung zu spät zugestellt wurde.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Handyhülle war leider komplett verkratzt
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Antwort von handyhuellen.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle zerkratzt ist.
Beachte bitte, dass bei diesem Artikel auf der Vorder- und Rückseite Schutzfolien angebracht, die nicht sofort als solche zu erkennen sind. Nachdem du diese entfernt hast, sollte die Hülle eigentlich einwandfrei sein. Ist das nicht der Fall, kannst du den Artikel selbstverständlich reklamieren. Wir haben dir dazu eine persönliche E-Mail gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice. Aber Mega schlecht
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Bestellvorgang unzufrieden bist.
Gerne erfahren wir den Grund dafür.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen
Sehr schlechte Qualität ( Geld Verschwendung)
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Antwort von handyhuellen.de
15.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Qualität des Artikels nicht zufrieden bist.
Wir legen sehr viel Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Rücksendung wurde mit 2,50€ berechnet.
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Antwort von handyhuellen.de
11.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du mit dem Vorgang unzufrieden bist.
Die Rücksendung ist immer kostenfrei, wenn du einen Gutschein wählst, ein falsches oder beschädigtes Produkt erhälst.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet und kümmern uns gerne um dein Anliegen!
Handyhuellen.de
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hülle gibt leider Farbe ab, katastrophal
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Antwort von handyhuellen.de
18.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht unseren Qualitätsansprüchen genügt.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahme deinerseits.
Um zu einer passenden Lösung zu kommen haben wir dir eine persönliche Nachricht zukommen lassen.
Handyhuellen.de
29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Shop und Versand gut
Qualität nicht so toll.
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Antwort von handyhuellen.de
01.07.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht ganz zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht pünktlich erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Versand durch Post NL und 3 Tage verspätung…
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Antwort von handyhuellen.de
10.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass deine Bestellung noch nicht zugestellt wurde.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten!!!!
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Antwort von handyhuellen.de
15.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Lieferung dich nicht erreicht hat.
Leider sind wir vom Versandunternehmen abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht angekommen.
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
wir danken dir, dass du den Kauf bewertet hast.
Dass deine Bestellung noch nicht geliefert wurde, bedauern wir sehr!
Leider haben wir keinen Einfluss auf den Sendungsverlauf, wenn sich die Sendung auf dem Postweg befindet.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Sehr geehrter Kunde,
unsere Produkte werden sorgfältig von uns in regelmäßigen Abständen überprüft.
In selten Fällen kann es einmal vorkommen, dass ein Produkt nicht dem gewünschten Qualitätsstandard entspricht.
Wir bedauern sehr, dass dies bei dir der Fall war und entschuldigen uns hierfür bei dir.
Selbstverständlich werden wir eine Lösung für dich finden. Wir haben dir bereits eine Nachricht an die persönliche E-Mail Adresse gesendet.
Mit freundlichen Grüßen, Handyhuellen.de
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Paket bis heute noch nicht angekommen leider
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Antwort von handyhuellen.de
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du auf deine Bestellung wartest.
Leider hast du uns nicht kontaktiert, weshalb wir das Problem nicht lösen konnten.
Wir haben dir eine persönliche Nachricht gesendet.
Handyhuellen.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nicht mein Bestelung bekommen.
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Antwort von handyhuellen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Die arbeitsreichste Zeit des Jahres für Postzusteller begonnen hat, weshalb es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Schade das du nicht vorher schon Kontakt mit uns aufgenommen hast, wir hätten selbstverständlich gemeinsam nach einer Lösung geschaut.
Wir haben dir nun eine persönliche Nachricht zu gesendet.
Wir wünschen dir noch einen angenehmen Tag
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de