Schneller Versand, tolle Ware, gut verpackt, soweit alles prima.
Ein fehlender Stern, weil es auch bei Handyhaltern schön wäre, entweder eine Zeichnung oder eine Beschreibung vorzufinden, wie man die Größe anpasst - gern auch in deutscher Sprache. Ich spreche zwar Englisch, aber Technikkram habe ich nun auch nicht drauf. Ich konnte aber kapieren, dass der minimal vorhandene Text nicht das ist, was ich suchte.
Ich hatte ein bisschen Sorge, alles auseinander zu brechen (die Stabilität des Artikels liegt aber nicht an handyhuellen, sondern an dem Artikel, den ich bestellt habe und er ist bei sachgemäßen Gebrauch völlig in Ordnung).
Ich habe mir eine Hülle für mein Redmi Note 12 gekauft.
Die Hülle fühlt sich gut an und ist qualitativ hochwertig, aber die Maße sind inkorrekt.
z.B. werden die Lautsprecher komplett von der Hülle verdeckt und ich kann die Musik nicht leiser oder lauter machen weil die Knöpfe nicht richtig positioniert sind...
Meine Vorfreude war groß aber das Produkt war ein wenig ernüchternd. Was bringt mir eine stabile Hülle wenn ich nichts damit anfangen kann..
Kein Stern, da ich die Lieferung bis heute nicht bekommen habe!
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Antwort von handyhuellen.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du noch immer deine Bestellung nicht erhalten hast, schade das du uns nicht schon eher hierfür Kontaktiert hast, wir hätten dir sicherlich schon eher eine Lösung hierfür anbieten können.
Leider haben wir keinen Einfluss auf die Arbeitsweise des Versanddienstleisters.
Selbstverständlich möchten wir dir gerne eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Problemen kein Rückruf, Hauptsache Geld ist da…. Vorsicht…..
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Antwort von handyhuellen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Bestellvorgang unzufrieden bist.
Leider sehen wir keine Kontaktaufnahmen, weshalb wir diese Bewertung nicht nachvollziehen können.
Gerne hätten wir dir weitergeholfen. Das möchten wir immer noch gerne.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz Premium Versand habe ich meine Handyhülle noch immer nicht
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Antwort von handyhuellen.de
29.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast.
Bitte beachte, dass deine Bestellung nicht als Premiumversand erstellt wurde.
Die arbeitsreichste Zeit des Jahres für Postzusteller begonnen hat, weshalb es zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Schade das du nicht vorher schon Kontakt mit uns aufgenommen hast, wir hätten selbstverständlich gemeinsam nach einer Lösung geschaut.
Wir haben dir nun eine persönliche Nachricht zu gesendet.
Wir wünschen dir noch einen angenehmen Tag
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen ist mittlerweile schon 4wochen her
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Antwort von handyhuellen.de
18.12.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du die Bestellung nicht erhalten hast.
Der Artikel war leider bereits ausverkauft und daher wurde die Erstattung für dich vorgenommen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir haben eine GEBRAUCHTE Handyhülle erhalten!! Unverschämtheit!
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Antwort von handyhuellen.de
23.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du nicht mit deinem Produkt zufrieden bist.
Wir haben dir bereits eine persönliche Nachricht gesendet um eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Nach 5 Tagen war die Klapphülle defekt. Schlechte Verarbeitung.
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Antwort von handyhuellen.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Bei Rücksendung der Ware wird die Gutschrift zeitlich begrenzt
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Antwort von handyhuellen.de
18.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du mit dem Vorgang unzufrieden bist.
Über die Rücksendeanfrage haben wir dir bereits einen Gutschein zugesandt.
Gerne nehmen wir per E-Mail Kontakt mit dir auf.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompliziert in der Retoure bei Nichtgefallenden Artikeln .
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Antwort von handyhuellen.de
07.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit dem Rücksendeprozess nicht zufrieden bist. Wenn du dich für einen Gutschein entscheidest, ist die Rücksendung grundsätzlich kostenlos. Auch wenn dir ein falscher oder fehlerhafter Artikel zugeschickt wird, musst du für die Rücksendung nichts bezahlen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine guten Erfahrungen. Die Schutzfolien passen nicht.
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Antwort von handyhuellen.de
29.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du die Folien nicht passen.
Selbstverständlich kannst du die Artikel reklamieren.
Gerne kannst du uns auch die Modellnummer mitteilen. Wir prüfen dann gerne, ob du die richtigen Folien erhalten hast.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam leider nicht an, abkassiert wurde trotzdem.
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Antwort von handyhuellen.de
08.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wie ärgerlich zu hören, dass deine Bestellung auch nach Ablauf der angegebenen Posttage nicht angekommen ist
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Material zu zu hart,ein und ausschalten ,deshalb nicht leicht.
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Antwort von handyhuellen.de
14.11.2023
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht deinen Erwartungen entspricht.
Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Schnell und zuverlässig, Aber Hülle schließt nicht richtig ?
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Antwort von handyhuellen.de
11.06.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Selbstverständlich möchten wir dir eine Lösung anbieten und haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell, leider passt das Produkt nicht richtig
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Antwort von handyhuellen.de
09.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht richtig passt. Selbstverständlich kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Gerne sind wir auch behilflich, eine passende Hülle zu finden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Masse der Handyhuelle passen trotz richtigen Modell nicht.
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Antwort von handyhuellen.de
30.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht passt.
Gerne kannst du uns die Modellnummer deines Handy´s senden, damit wir den Vorgang prüfen können.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Der Artikel ist bis zum heutigen Tag nicht geliefert geworden
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Antwort von handyhuellen.de
16.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel immer noch nicht geliefert wurde.
Im System sehen wir leider, dass die Bestellung vom System storniert wurde, da wir keinen Zahlungseingang feststellen konnten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bin total unzufrieden mit dem Ablauf der waren rücklieferung
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Antwort von handyhuellen.de
08.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit der Retourenabwicklung nicht zufrieden bist.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns jedoch sehr am Herzen und wir möchten dir gerne eine Lösung anbieten.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Schnelligkeit top / Qualität schlecht
Lieferung und Schnelligkeit top. Qualität leider unzufrieden
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Antwort von handyhuellen.de
15.02.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du einen Grund zur Beanstandung hast.
Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Selbstverständlich kannst du die Artikel kostenlos an uns zurücksenden.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de
Das Tablet A8 ist größer als die von ihnen geschickte Hülle.
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Antwort von handyhuellen.de
07.12.2023
Hallo ,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass die Hülle nicht zu deinem Gerät passt.
Leider konnten wir noch keine Kontaktaufnahme diesbezüglich von dir einsehen, daher konnten wir dir noch nicht entgegen kommen.
Um dir eine passende Lösung anbieten zu können, haben wir dir eine persönliche Mail geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ferdinand Benthe
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Produkt für Moto g54 das meinen Anforderungen entspricht
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Antwort von handyhuellen.de
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass du kein passendes Produkt gefunden hast.
Gerne senden wir dir eine persönliche Nachricht. Womöglich können wir dir ein passendes Produkt empfehlen.
Handyhuellen.de
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bessere Fotos von die Produkte zeigen und schneller Versand
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Antwort von handyhuellen.de
06.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass du mit den Fotos auf unserer Webseite nicht zufrieden bist. Gerne würden wir wissen, welche Details bei den Fotos dir besonders wichtig sind. Bezüglich dem Versand sind wir leider vom Versanddienstleister abhängig, jedoch hat eine zeitnahe Lieferung sicherlich unsere Priorität.
Wir haben dir dazu eine persönliche Nachricht gesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Handyhuellen.de