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BayWa Portal
Bewertungen:

9.028 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.833 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv. Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen. Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein. Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend. Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht. Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder

Relevanteste negative Bewertung

23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mit den Teilen ist alles ok, auch der Kontakt mit der BayWa war prima. Leider erfolgt der Versand per UPS. Und um UPS eine Abstellgenehmigung zu erteilen muss man ein UPS-Formular unterschreiben, dass einem erst per Post zugesendet werden muss. Zustellzeit inzwischen mehr als 2 Wochen. An der Telefonhotline hat UPS leider nur eine künstliche Dummheit, die noch nicht wirklich viel kann. Dank der miesen Erfahrung mit UPS und da die BayWa keine Alternative anbietet, werde ich nicht noch einmal bei der BayWa kaufen.
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Bewertungen für BayWa Portal

 Sortierung  
Relevanz
21.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung. Über eine Woche Versand ist m.E.zu lange
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Antwort von BayWa Portal
22.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lange

Leider musste ich über 1 Woche auf meine bestellte Ware warten.
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Antwort von BayWa Portal
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit der Spedition hat viel zu lange gedauert !!
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Antwort von BayWa Portal
11.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Für die Umstände, dass die Spedition einen sehr späten Zustelltermin vereinbart hat, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld. Ihr BayWa Team
KM
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ihr Helpdesk hat mir nicht geholfen. Keine Fragen beantwortet.
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Antwort von BayWa Portal
15.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
viel Lärm um Nichts.... großer Auftritt, kleinste Leistung....
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Antwort von BayWa Portal
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Ersatzartikel wurde an Sie versendet. Wir haben Ihnen per E-Mail die Nummer zur Sendungsverfolgung übersendet. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr BayWa Team
UJ
Udo J.
Duisburg
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Emails werden nicht zeitnah beantwortet oder lange ignoriert.
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Vielen Danke für Ihre Bewertung. Nach interner Überprüfung konnten wir feststellen das Sie eine Rückantwort bereits am nächsten Tag hatten. Dies zu Ihrer Information
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist als lieferbar angegeben kommt aber nicht seit Wochen
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
21.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist immer noch nicht vollständig geliefert nach 18 Tagen
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Antwort von BayWa Portal
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie wir Sie bereits am 08.01.2024 per E-Mail informieren mussten, ist der von Ihnen bestellte Artikel B&B Hornmehl gedämpft 25kg BIO nicht mehr lieferbar und musste daher aus Ihrer Bestellung storniert werden. Die Rückzahlung wurde ebenfalls bereits durchgeführt. Wir bitten um Ihr Verständnis und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr verfügbar, obwohl er angezeigt wurde
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Antwort von BayWa Portal
24.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bzgl. Ihrer Bestellung kam es bedauerlicherweise zu Verzögerungen in der Auslieferung, da die Pumpe in unserem Lager aufgrund eines Systemfehlers bereits vergriffen war. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir hatten Ihnen daraufhin den voraussichtlichen neuen Liefertermin seitens des Herstellers mitgeteilt und anschließend Ihrem Wunsch gemäß die Bestellung storniert sowie die Rückzahlung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten. Ihr BayWa Team
02.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf e-mail wird entweder zu spät oder garnicht geantwortet
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Antwort von BayWa Portal
04.06.2024
vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shop. In unseren System haben wir nur eine Anfrage zu Ihrer Bestellung vorgefunden. Diese Anfrage hat uns am 21.05.2024 gegen 17:45 Uhr erreicht und wurde am 23.05.2024 bearbeitet. Sollte eine weitere Anfrage an uns gesendet worden sein, bitten wir Sie uns diese erneut zuzusenden, damit wir diese noch entsprechend bearbeiten dürfen. Vielen Dank.
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wegen GbR Vollmacht wurde meine Bestellung 2 Mal storniert!
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Antwort von BayWa Portal
26.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wenn Sie sich mit einer GbR registrieren und eine Bestellung mit der Zahlart Rechnung durchführen, wird eine GbR-Vollmacht benötigt. Leider hat uns die angefragte ausgefüllte Vollmacht nicht erreicht, daher wurde Ihre Bestellung storniert. Ihre zweite Bestellung, die Sie mit der Zahlart PayPal durchgeführt haben, wurde an Sie versendet. Dies zu Ihrer Information. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
FJ
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr lange Wartezeit auf die bestellte und bezahlte Ware.
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Antwort von BayWa Portal
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
leider gibt es keine Auskunft wann die Ware geliefert wird
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Antwort von BayWa Portal
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben die Ware am 12.04.2024 an die Spedition übergeben. Diese wird sich zeitnah mit Ihnen telefonisch in Verbindung setzen um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
HS
Horst S.
Hamburg
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware, super Preis, aber der Versand dauert zu lange.
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Antwort von BayWa Portal
26.06.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Benachrichtigung über Lieferverzögerung kam viel zu spät
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Antwort von BayWa Portal
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
20.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht pünktliche Ankunft der Ware

Ich musste nachhaken wo meine Bestellung geblieben ist!
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Antwort von BayWa Portal
21.06.2024
Guten Tag, wir bedauern es sehr, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger gedauert hat. Wir bemühen uns zukünftig den angegebenen Liefertermin einzuhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr BayWa Team
MR
M. R.
Übersee
22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Konto löschen lassen. Kaufe woanders ein.
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Antwort von BayWa Portal
23.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir versuchen unseren Service stetig zu verbessern. Schreiben Sie uns bitte direkt unter trustedshops@baywa.de Ihr Anliegen. Ihr BayWa Team
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich muss leider wochenlang auf meine Bestellung warten.
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Antwort von BayWa Portal
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise kommt es bei unserem Lieferanten zu Lieferschwierigkeiten. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Ihr BayWa Team
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Bürokratismus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Antwort von BayWa Portal
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
HA
Hans A.
Kürten
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr und schnelle Information bei Lieferunsverzögerung
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Antwort von BayWa Portal
16.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Das freut uns sehr. Ihr BayWa Team