Meine Erfahrungen mit dem Baywa Shop sind insgesamt sehr positiv.
Meine Bestellungen waren stets unkompliziert, die Abwicklungen reibungslos und die Versandvorgänge erfolgten zügig. Besonders gut gefallen haben mir die regelmäßigen Informationen zum Status meiner Lieferungen.
Eine kleine Anmerkung hätte ich jedoch zur Verpackung für 25 kg Säcke im Karton. Obwohl die Verpackungen bis zur Anlieferung in Ordnung waren, schienen sie mir etwas an der Grenze ihrer Stabilität zu sein. Eine etwas robustere Verpackung könnte hier von Vorteil sein.
Nun zu den Produkten Aqua Profi Fischfutter Forellenfutter Extrudat 25 kg Sack: Ich verwende dieses Forellenfutter bereits seit Jahren, in den Größen 2mm, 4mm und momentan 6mm, für meinen Besatz von (derzeit) 300 Seeforellen und Saiblingen. Das Futter wird von den Fischen sehr gut angenommen und ihr Wachstum ist hervorragend.
Selbst nach Wochen der trockenen Lagerung bleibt die Qualität des Futters erhalten, was seine Langlebigkeit unterstreicht.
Ich kann Baywa als zuverlässigen Lieferanten und das Produkt Aqua Profi Fischfutter Extrudat uneingeschränkt empfehlen. Die Qualität des Futters spiegelt sich nicht nur im Wachstum der Fische, sondern auch auf dem Teller wieder
Meine Erfahrung:
Die WEB Seite scheint wirklich gut, ich sah 100 Jahre Erfahrung, kaufte fur 200 eur, die Bestaetigung mit Bestell.Nr bekommen und... NICHTS WEITERES!
Nach einigen Tagen die Bestellung in der Bestellungsliste existiert noch nicht, Niemand antwortet auf die Fragen, keine Information ueber ev. gesendete Ware, weder Widerrufsbelehrung noch die Rechnung...
Am Ende habe ich die Bestellung abgesagt und erst dann, 2 Wochen spaetter bekam ich die Bestaetigung der Absage.
Dannach kein Refund, keine irgendwelche Information bis ich die Versicherung aktiviert wurde!
Erst dann, hat der Verkaufer antwortet, dass er Geld zurueck schicken angefangen hat, aber es dauerte noch einige Tagen...
Mein Rat:
kauf dort nicht, es funktioniert etwas nicht und vor dem Kauf immer pruef ob der Seller 80% "nur ein Stern" haette!
Das Problem ist habe was bestellt sollte in 3 Tagen da sein hat 14 Tage gedauert
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Antwort von BayWa Portal
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kompliziert und unflexibel so kenne ich die baywa habe wo anders bestellen müssen
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Antwort von BayWa Portal
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Sie am 21.02.2024 angeschrieben, da uns für die Anlage eines Kundenkontos Daten von Ihnen gefehlt haben. Leider haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Daher konnte Ihre Bestellung nicht weiterbearbeitet werden. Dies nochmals zu Ihrer Information. Ihr BayWa Team
Pumpe war schlecht verpackt und wurde von UPS umgepackt, dadurch längerer Versand
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Antwort von BayWa Portal
20.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback geben wir gerne an die Zuständige Abteilung weiter. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verdient "0" Sterne!
Bestellung storniert, angeblich Preisfehler zum Black Friday! Nicht zu empfehlen.
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Antwort von BayWa Portal
09.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines technischen Fehlers im Shop-System war der angegebene Preis fehlerhaft.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir Sie in aller Form um Entschuldigung.
Die Lieferung wurde von 'DPD verschlampt und erst nach 6 Reklamationen geliefert.
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Antwort von BayWa Portal
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware die als Lager verfügbar angezeigt wird, sollte auch geliefert werden können.
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Antwort von BayWa Portal
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens über die Feiertage konnte Ihre Bestellung nicht rechtzeitig versendet werden. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Sie haben aus diesem Grund die Bestellung storniert. Die Rückerstattung wurde daraufhin umgehend eingeleitet. Ihr BayWa Team
Ich habe meine Bestellung immernoch nicht erhalten!!!, sehr lange Lieferzeiten.
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Antwort von BayWa Portal
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung. Bzgl. Ihrer Anfrage des Liefertermins haben wir Sie bereits per Mail kontaktiert. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr BayWa Team
Preis und Ware in Ordnung!
Lieferzeit und Kommunikation zu lange und schlecht!
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Antwort von BayWa Portal
15.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war nicht mehr verfügbar, Rückerstattung erfolgte erst nach drei Wochen
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Antwort von BayWa Portal
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Lieferverzögerung bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 3 Wochen auf meine Sendung, Kundenbetreuung nicht zufriedenstellend
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Antwort von BayWa Portal
16.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung bei Trusted Shop.
Laut UPS wurde das Paket an einen UPS Access Point zur Abholung hinterlegt.
Gerne können Sie das Paket an folgender Adresse abholen:
UPS Access Point™
LOTTO-TOTO ATMACA
57 GLADBACHER STRASSE, 40219, DUESSELDORF
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Reklamation keine Antwort erhalten. Ich warte auch auf Geldrückerstattung.
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Antwort von BayWa Portal
19.12.2023
Vorab möchten wir uns bei Ihnen für die Umstände entschuldigen.
Laut DPD wurde das Paket auf dem Rücktransport beschädigt und vernichtet.
Wir haben daher soeben die Gutschrift für Ihre Bestellung erzeugt und werden die Rückzahlung an Sie veranlassen.
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauerte fast eine Woche. Unter der Hotline war niemand zu erreichen
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Antwort von BayWa Portal
13.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Anfrage im BayWa Online-Portal.
Vorab möchten wir uns für die verzögerte Anlieferung entschuldigen.
Gerne bieten wir Ihnen als Wiedergutmachung einen 5 Euro Gutschein für Ihre nächste Bestellung an.
Guter Service. Schnelle Lieferung. Schlechte Qualität. Dafür zu Preisintensiv.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre 3 Sterne Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
Gut das es noch andere Anbieter gibt. Baywa online Shop ist leider nur Chaos.
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Antwort von BayWa Portal
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Möchten Sie uns dazu bitte noch eine Begründung an service@baywa.de senden? Somit können wir unseren Service stetig verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Ihr BayWa Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Pferd rührt den Leckstein leider nicht an.
Lieferung und Abwicklung Top.
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Antwort von BayWa Portal
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr BayWa Team
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Geldüberweisung getätigt und seit dem nichts mehr gehört scheiß Laden ist das
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Antwort von BayWa Portal
06.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Bestellvorgang unzufrieden sind.
Normalerweise müssten Sie nach dem Bestellvorgang eine Bestellbestätigung erhalten haben. Diese wurde Ihnen am 08.03.2024 zugestellt.
Am 27.03.2024 erhielten wir Ihre Zahlung und die Bestellung wurde umgehend weiter bearbeitet.
Sobald die Ware in den Versand geht, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Laut UPS-Sendungsverfolgung wurde Ihnen die Ware am 03.04.2024 um 11:43 Uhr zugestellt. Wir haben Sie diesbezüglich auch nochmals per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist bis heute nicht angekommen, auf Nachfrage wird nicht reagiert
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Antwort von BayWa Portal
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Sendungsverfolgung wurde die Ware bereits am 25.04.2024 bei Ihnen zugestellt. Hierüber haben wir Sie per E-Mail informiert. Bitte beachten Sie, dass unsere Versandabteilung am Wochenende nicht besetzt ist. Auf Ihre Anfrage vom Freitag haben Sie am Montag eine Antwort von den Kollegen erhalten. Ihr BayWa Team
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Angegebene Lieferzeit 1bis 2 Wochen
Meine sind nach 3 Wochen noch nicht da.
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Antwort von BayWa Portal
27.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Lieferverzögerung möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr BayWa Team