Immer schneller Versand, ordentlicher Kundenservice, wenn mal wider Erwarten Lieferschwierigkeiten auftauchen, proaktive Information. Sehr gute Präsentation im Online Shop, Online Shop technisch sehr gutes Nutzererlebnis, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir sind seit Jahren sehr zufrieden.
Sehr geehrte Damen und Herren, bei der Bestellung wurde die neu angegebene Lieferadresse nicht berücksichtigt. Die Sendung wurde 30 km weiter angeliefert, weil dort vor ca. einem halben Jahr ebenfalls bei Ihnen bestellt wurde. Nach einem Telefonat mit Ihrer Mitarbeiterin Frau Kohl die sich auch entschuldigt hat, dass nicht die richtige Lieferadresse berücksichtigt wurde. Hat Ihre Mitarbeiterin die Abholung und die neu Anlieferung hier in unserem Hause geregelt. Aber trotzdem ist das für Ihr Unternehmen was die Bewertung betrifft mangelhaft, da klar ersichtlich war wohin geliefert werden sollte. Mit freundlichen Grüßen Angelika Kurth KSK Euskirchen
Verhältnismäßig hohe Versandkosten. Dafür aber auch guter Service, jede Bestellung wird manuell geprüft und bei Zweifeln telefonisch nachbesprochen.
Sehr schnelle Auslieferung der Ware.
Bei Privatkunden sollte von Beginn an immer die MwSt. ausgewiesen sein.
Bewertung melden
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Ware, super Service
Ware bestellt, wurde schnell und komplett und sicher verpackt geliefert, großer Topf (60l) musste inkl. Deckel retourniert/ umgetauscht werden (hatte ich falsch bestellt). Retoure hat wunderbar funktioniert. Alles gerne wieder, sehr kulant und freundlich!
Bewertung melden
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware auf Rechnung bestellt, musste aber als Neukunden auf Vorkasse bezahlen.
Der Pakete Dienst, wollte eine Nachzahlung weil keine vollständige Adresse auf dem Paket war, hat es aber dann trotzdem geliefert.
Ansonsten, alles gut
Bewertung melden
Antwort von cent-online.de
27.02.2024
Vielen Dank für den Hinweis über die geforderte Nachzahlung. Wir werden diesen Vorfall zusammen mit dem Transportunternehmen im Detail besprechen und Beschwerde einreichen. Diese Forderung seitens des Zustellers darf unter keinen Umständen getätigt werden! Die Pakete werden im Vorfeld elektronisch auf Plausibilität und somit auch Zustellbarkeit überprüft. Wir entschuldigen uns in aller Form für diese Unannehmlichkeiten und werden uns dazu persönlich wieder bei Ihnen melden.
Ihr Team der cent Direktvertriebs GmbH
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das man als langjähriger Kunde immer noch per Vorkasse bezahlen muss, erschwert die ganze Sache und verzögert unnötig den ganzen Prozess.
Lieferung wie immer sehr schnell….
Bewertung melden
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider nicht das richtige gefunden.
Kontakt und Kommunikation ganz hervorragend.
Werde wieder gerne bei Ihnen Einkaufen.
Vielen Dank.🙏
Bewertung melden
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut:
Qualität der Waren
Prompte Lieferung
unkomplizierte und sehr zügige Bearbeitung einer Reklamation
Bewertung melden
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, netter Kontakt! Günstige Preise und gute Qualität! Top! Ich würde wieder bestellen.
Bewertung melden
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung!
Super Qualität!!! Immer wieder gerne. Kann man nur empfehlen!!!