super schnelle Lieferung..... aber man sollte etwas nicht mit lieferbar angeben, wenn der Artikel dann ( weil er vom Hersteller direkt geschickt wird ) 14 Tage später erst geliefert werden kann. Artikel Reisenthel Einkaufswagen ..
+ Die Lieferung ist schnell, die Auswahl ist gut, das Bonuspunkte System ist auch ganz gut.
- Die Preise sind vergleichsweise hoch.
- Im letzten Jahr haben wir für 350 Euro eine Präsentationswand gekauft, die sich als absoluter Schrott herausgestellt hat. Sie steht jetzt als Ruine auf dem Speicher und wartet auf den nächsten Sperrmülltermin. In einem zähen Ringen mit Otto und dem Hersteller wurde schließlich die Hälfte des Preises nachgelassen. Ich suchte dann woanders eine neue Wand und stellte fest, dass gute Wände schon ab 150 Euro erhältlich sind. Hätte ich mal vorher besser geschaut. Aber ich erwarte von einem Lieferanten von der Größe und Qualität der Fa. Otto, dass sie keinen Schrott zu teuren Preisen anbietet, oder, wenn es doch passiert, kulant gehandelt wird. Und es wäre ja auch toll, alles aus einer Hand kaufen zu können. Das war aber Fehlanzeige. Deshalb bestelle ich auch keine Büromöbel mehr bei Otto und kann das auch nicht empfehlen.
Völlig unzufriedenstellende Lieferung, sehr gutes Produkt, im Nachgang sehr gutes und korrektes Kundengespräch
Völlig unzufriedenstellende Lieferung, viel zu spät, mit Sendungsverfolgung für die Keksschachtel und den Katalog, ohne Sendungsverfolgung für den sehr teuren Leitz- Schnitzler!
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz selten fehlt einmal ein Artikel. Dann ist der Kundenservice aber unkompliziert, kompetent, unbürokratisch und schnell. Der Artikel wurde dann sehr schnell nachgeliefert.
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute und schnelle Zustellung, auch bei Reklamationen sind gute und schnelle Lösungen angesagt, unkomplizierte Bearbeitung,
vielen Dank für Ihren guten Service!!!
super Service , blitzschneller Versand, Webshop funktioniert gut
, Artikelauswahl
Verbesserungsvorschlag: stabilere Kartons oder kleinere..
sonst wirklich immer gern
Die Bestellung über die HP ist sehr einfach, die Lieferzeiten sind wahnsinnig schnell und sollte es eine Retoure geben, wird diese schnell und einwandfrei bearbeitet
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kam ein Tag nach Bestellung, war sehr gut. Verpackung war angesichts des Gewichtes zu schwach, stärkere Verpackung wäre notwendig gewesen.
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03.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles tipp topp im Prinzip, aber Papier wird völlig unzureichend verpackt. Muss vom Spediteur immer nachverklebt werden und kommt immer völlig angemackelt an.