Die Bestellungen sind immer sehr schnell vor Ort, leider ist die Zustellung der Pakete immer öfter unbefriedigend. Sie werden nicht ausgehändigt, obwohl man vor Ort ist. Die Bezeichnung ausführlich ist und es überhall Schilder gibt. Sehr ärgerlich, da die Pakete zurückgehen müssen, weil wir an der Uni die Pakete nicht überall einsammeln können. Was auch Mehrarbeit bei der eRechnung bedeutet. Ich würde es sehr begrüssen, wenn hier von ihrer Seite Beschwerden an DHL gingen, sie bezahlen schließlich viel Geld und haben ebenso Mehrarbeit dadurch.
Ansonsten ist alles soweit bestens bis auf die bunten Otto Ordner, hier stellen wir fest, dass es öfter vorkommt, dass die Schließung defekt ist bei neuen Ordnern.
+ Die Lieferung ist schnell, die Auswahl ist gut, das Bonuspunkte System ist auch ganz gut.
- Die Preise sind vergleichsweise hoch.
- Im letzten Jahr haben wir für 350 Euro eine Präsentationswand gekauft, die sich als absoluter Schrott herausgestellt hat. Sie steht jetzt als Ruine auf dem Speicher und wartet auf den nächsten Sperrmülltermin. In einem zähen Ringen mit Otto und dem Hersteller wurde schließlich die Hälfte des Preises nachgelassen. Ich suchte dann woanders eine neue Wand und stellte fest, dass gute Wände schon ab 150 Euro erhältlich sind. Hätte ich mal vorher besser geschaut. Aber ich erwarte von einem Lieferanten von der Größe und Qualität der Fa. Otto, dass sie keinen Schrott zu teuren Preisen anbietet, oder, wenn es doch passiert, kulant gehandelt wird. Und es wäre ja auch toll, alles aus einer Hand kaufen zu können. Das war aber Fehlanzeige. Deshalb bestelle ich auch keine Büromöbel mehr bei Otto und kann das auch nicht empfehlen.
Problemlose Bestellung bis hin zur Schnellen Lieferung, alles top!!
Einzige Schwachstelle: manchmal ist die Verpackung nicht den Anforderungen des Transports gewachsen, es läuft mal eine Milchpappe aus oder die Ordner sind an der Ecke eingebeult. Das liegt aber nur sehr bedingt an Otto office, hier ist vom Transportunternehmen wenig Sorgfalt im Spiel....
Natürlich wäre es noch schöner wenn Otto das beim Veracken bereits berücksichtigen würde.
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vor 10 Tagen
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Die Lieferung war pünktlich und der bestellte Schiebetürenschrank top. Wegen eines fehlenden Teils musste ich wohl den Kundensupport kontaktieren. Ich hatte daraufhin umgehend Antwort erhalten und wurde sogar tel. zurückgerufen, dass der Hersteller kontaktiert ist. Die Ersatzlieferung war dann auch sehr schnell da. Von daher kann ich nur eine Empfehlung aussprechen. Vielen Dank an das Supportteam!
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Otto Office hat eine große Auswahl, schnelle Lieferung und immer tolle Angebote. Die Ware kommt gut verpackt und schadensfrei an und sollte doch
mal beim Transport kaputt gehen oder beschädigt werden, reicht ein kurzer Anruf und die Ersatzware wird innerhalb kürzester Zeit nachgeliefert. Super Service eines sehr zuverlässigen Anbieters. Für mich die erste Wahl bei Bürobedarf.
Die Lieferung kommt in der Regel prompt.
Leider kam dieses mal ein doppelt bestellter Artikel in 2 Anlieferungen.
Bei Lieferung 1 war der Karton ziemlich beschädigt. Der Karton war auch kein Umkarton, sondern beinhaltet die Ware. Immerhin nahm die Ware selbst keinen Schaden.
Bei der Verpackung sollte darauf geachtet werden, keine "schweren" Teile (in diesem Fall Trennstreifen) auf leichter verpackte Teile (hier Büroklammern in einer Pappschachtel) zu legen. Die halbe Schachtel Büroklammern war lose in dem Paket verteilt....
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vor 13 Tagen
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Gute Arbeit
Wir sind sehr zufrieden. Alles wurde innerhalb 3 Tagen geliefert. Auf unsere Beschwerde wurde mit dem Wechsel des Lieferanten reagiert und seither ist alles nach unseren Wünschen gelaufen. Wir danken allen beteiligten Mitarbeitern.
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, comfortable online Bestellung. Ein kleines Minus ist tatsächlich, dass man der Bestellung nichts mehr hinzufügen kann, wenn man sie einmal weggeschickt hat….dann fallen noch mal Verpackungskosten an.
wie immer, schnelle Lieferung, alles drin, alles wie erwartet (was heutzutage woanders nicht mehr die Regel ist). Ich kaufe Bürozeug und Zeug schon etliche Jahre bei Otto ein, und werde es auch weiterhin so machen
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13.10.2024
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Qualität und Angebot sind gut. Leider wird immer noch mit DPD versendet, das ist sehr schlecht, weil die sich nicht im Büro melden, die Pakete einfach ins Foyer stellen - erstaunlich, dass das nicht schief geht.
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09.10.2024
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Die Abbildungen sind zum Teil irritierend, man erwartet manchmal eine andere Größe, da die Größenangabe (hier die Dicke des Fadens) in der Beschreibung fehlt.
Aber die Lieferzeit funktioniert perfekt 👌
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelligkeit und Vollständigkeit der Lieferung; Freundliche Behandlung der Frage nach Rücknahme des Altgeräts - die gewünschte Lösung war nicht möglich, aber es erfolgte Rückruf mit Alternativvorschlag
Ausgezeichneter Online-Shop mit umfangreichen Produkten.…
Ich hatte einen Toaster online bestellt. Da ich diesen Artikel jedoch günstiger im Filialkauf erwarb, stornierte ich meine Bestellung daraufhin per E_Mail. Eine Stornobestätigung erhielt ich sehr zügig.
Ware, wie immer sehr gut, Lieferung ebenso. Als Anmerkung: das Druckerpapier wird oft beschädigt geliefert (eingerissen, mit Falten o.ä.). Da müsste noch nachgearbeitet werden, sonst ist alles perfekt.
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15.10.2024
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Die Lieferung wurde für den nächsten Tag angezeigt, kam aber erst nach 6 Tagen. Ich hatte dann noch einmal angerufen, wo die Lieferung bleibt. Eine kurze Info hierzu wäre gut gewesen.
Ich kaufe schon sehr lange bei OTTO Office ein und war sowohl von den Produkten als auch von der schnellen Lieferung vollstens zufrieden und werde auch weiterhin bestelle4n.
Otto Office ist immer eine gute Wahl, egal ob vom Produktportfolio oder von der Zuverlässigkeit was den LT angeht. Dafür gibt man auch gerne mal ein, zwei Euro mehr aus.
Sehr schnelle Lieferung. Wichtig, wenn plötzlich Büromaterial ausgeht oder, wie bei uns, die Trommel des Laserdruckers streikt. Zudem Artikel preiswert (nicht billig!).
Immer wieder gerne.
Heute bestellt - morgen da. Eigenmarke Artikel, wie auch Brands. Alles zu bekommen. Schneller Service. Noch nie eine Reklamation gehabt.