Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
Skystore funktioniert nicht.
EPG funktioniert nur teilweise.
Kein Videotext.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Es tut uns leid, dass der Sky Store nicht funktioniert und du Probleme mit den Programminformationen hast. Kontaktiere uns bitte im Chat, damit wir uns das näher anschauen und dir weiterhelfen können: sky.de/kontakt-hilfe
Seit dem Update auf Sky Q ist der Videotext nicht mehr verfügbar. Laut internen Analysen wurde dieser selten genutzt.
Viele Grüße
Dein Sky Team
Von Online Bestellung bis Lieferung war alles gut. Einrichtung kein Problem.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
das freut uns sehr zu lesen. :)
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. :) Wir wünschen dir gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zuviel Werbung, keine suchfunktion,so wie bei netflix.zuviele wiederholungen
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Antwort von Sky
10.01.2024
Hi,
seit langer Zeit ist die Vermarktung von Werbung fest im Geschäftsmodell verankert. Wir ermöglichen mit den Einnahmen Qualität und Sendestandards.
Auch über Sky hast du eine Suchfunktion. Gehe auf der Fernbedienung einfach auf die Lupe. :)
Dein Sky Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Sky App bei vielen Modellen des Samsung TV nicht benutzbar :(
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Antwort von Sky
24.12.2023
Hi,
danke für deine Rückmeldung.
Unter https://www.sky.de/hilfe/abonnement/einfach-ueberall-zu-hause-und-unterwegs#sky_a_app sind die Voraussetzungen für die Nutzung der Sky Q App aufgeführt.
Wir wünschen dir schöne Weihnachten. :)
Dein Sky Team
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.
Telefonservice gehört noch etwas besser ausgearbeitet.
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Dieses geben wir gern weiter.
Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können. Du erreichst uns im Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Weil es nicht sein kann, das man die Bundesliga nicht komplett sehen kann.
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hi,
aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der 1. Bundesliga exklusiv erwerben. Sky besitzt aktuell die Rechte an der 2. Bundesliga und strahlt zudem die Samstagsspiele der 1. Bundesliga aus. Eine Übersicht über die Rechtesituation findest du hier: sky.de/sport/rechte
Dein Sky Team
Große Auswahl an Filme und Serien, Sender in HD, gute Übersicht, alles gut
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Antwort von Sky
29.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. :) Wir wünschen dir weiterhin viel Freude. :)
Dein Sky Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sehr teuer nach der Probezeit. Deutliche Verbesserung durch Netflix.
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Antwort von Sky
24.01.2024
Hi,
danke für deine Bewertung.
Melde dich gerne über unseren Chat unter sky.de/kontakt-hilfe Der Fachbereich prüft dann, ob Angebote für dich hinterlegt sind und schaut nach Möglichkeiten. :)
Dein Sky Team
Schön wäre,wenn ich die Bundesliga auch Freitags und Sonntags sehen könnte.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hi,
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne von dir. :)
Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der 1. Bundesliga exklusiv erwerben. Die Freitags- und Sonntagsspiele der 1. Bundesliga zeigt DAZN. DAZN kannst du auch über Sky hinzubuchen. :) Mehr dazu hier: https://www.sky.de/sport/rechte
Dein Sky Team
bundesliga komplett wäre toll
champion league wäre auch toll
für den preis
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Antwort von Sky
28.12.2023
Hallo,
wir danken dir für deine super Bewertung. 🙂
Aufgrund wettbewerbsrechtlicher Vorgaben durfte kein Rechte-Erwerber – und somit auch nicht Sky – alle Spiele an der Bundesliga exklusiv erwerben. Sky hat sich dabei aber die drei wichtigsten der vier Bundesliga-Pakete für die Live-Übertragungen seit 2021/22 gesichert. Das Rechte-Paket für die Freitags- und Sonntagsspiele liegt bei DAZN.
Seit der Saison 2021/22 bis einschließlich 2026/27 überträgt Sky keine Spiele der UEFA Champions League. DAZN zeigt - mit Ausnahme des Top-Spiels am Dienstag, das Prime Video überträgt - einen Großteil der UEFA Champions League. Über Sky Q hast du mit den Apps von DAZN und Prime Video aber weiterhin Zugriffsmöglichkeiten auf alle Spiele der UEFA Champions League – kostenpflichtig mit entsprechenden Abos. Übrigens: DAZN kannst du einfach und bequem über Sky dazu buchen. Alle Infos findest du unter: sky.de/DAZN
Dein Sky Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell gelieferter Receiver, problemlose Anmeldung. Alles wie gewünscht.
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Antwort von Sky
07.03.2024
Hallo,
super, genau so wollen wir das. 🤩 Vielen Dank für deine Bewertung.
Dein Sky Team
Keine richtige Aufklärung am Telefon. Günstiger war es über die Homepage.
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Antwort von Sky
26.02.2024
Hallo,
das dir unserer telefonischer Support Anlass zur Kritik gibt, bedauern wir sehr. Dein Feedback haben wir entsprechend weitergegeben und danken dir auch für deine Bewertung.
Sofern deinerseits noch offene Fragen bestehen, melde dich gerne über einen unserer digitalen Kanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
Ich kann noch nichts dazu sagen, da ich es erst nächste Woche verschenke.
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Antwort von Sky
09.05.2024
Hallo,
wir wünschen viel Spaß beim Verschenken. 🤩
Dein Sky Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Angebot der Filme und Serien ist sehr gut!
Werbung könnte weniger sein!
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Antwort von Sky
29.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich schon für was bezahle, erwarte ich, dass es keine Werbung gibt.
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo!
Die Vermarktung von Werbung ist seit langer Zeit fest im Geschäftsmodell verankert. Es handelt sich dabei um kurze Spots und diese tragen zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei. Damit werden z.B. neue Filme sowie Serien produziert.
Viele Grüße
Dein Sky Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Daß ich moto gp überhaupt sehen kann, alle Klassen und auch die Trainings
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Antwort von Sky
15.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! ⭐
Dein Sky Team