SkyBewertungen:
2.712 Bewertungen in den letzten 12 Monaten41.987 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
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EN
Evi N.
Burghausen
Relevanteste negative Bewertung
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
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Bewertungen für Sky
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die meisten Sender im Paket sind nicht aufrufbar!!! Sondern müssen extra gebucht werden.
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Antwort von Sky
15.01.2024
Hallo,
um welche Sender genau geht es? Melde dich dazu bitte über den Chat und teile diesbzgl. alles Weitere, damit wir helfen können, mit: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
AK
A. K.
Bottrop
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Weihnachtsangebot, blitzschnelle Aktivierung und Versand der benötigten Hardware.
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Antwort von Sky
13.01.2024
Hallo,
wir freuen uns, dass dir alles so gut gefällt. Hab vielen Dank für deine super Bewertung sowie dein Feedback. 🤩
Dein Sky Team
PR
Peter R.
Heiligenhaus
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Programm ist gut. Der Service mit der Vertragsverlängerung war verbesserungswürdig.
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Antwort von Sky
09.01.2024
Hallo,
dass es zu Schwierigkeiten mit der Verlängerung kommt, ist schade.
Dennoch bedanken wir uns für das tolle Feedback! :)
Dein Sky Team
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung bei Sky wurde pünktlich ausgeführt.
Das Gerät kam pünktlich und ich konnte den Sender früher sehen, als ich erwartet hatte.
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Antwort von Sky
05.06.2024
Hallo,
das war ja eine schöne Überraschung. 🤩 Freut uns, dass alles so schnell funktioniert hat und vielen Dank für dein Feedback.
Dein Sky Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei sky Sport etwas zu viel Englisch . Manchmal würden Untertitel schon etwas bringen.
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Antwort von Sky
11.03.2024
Hallo,
danke für die Rückmeldung und dein Feedback geben wir gerne weiter.
Dein Sky Team
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste leider vom Vertrag zurücktreten. Abwicklung hat trotzdem prima funktioniert!
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Antwort von Sky
30.01.2024
Hi,
wir bedanken uns herzlich für die 5 Sterne. :)
Wir hoffen, dich in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen. :)
Dein Sky Team
DE
Detlef E.
Husum
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mit dem Angebot bin ich sehr zufrieden. Die Programmübersicht könnte verbessert werden.
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Antwort von Sky
30.01.2024
Hi,
wir bedanken uns herzlich für die 5 Sterne und dein Feedback. :)
Hab' weiterhin viel Freude mit Sky. :)
Dein Sky Team
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Besser machen das man Bayern München öfter anschauen kann. Dazn bringt FC Bayern öfter
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Antwort von Sky
07.12.2023
Hallo,
danke für die Rückmeldung.
Wir zeigen alle Samstagsspiele von der 1. Fußball-Bundesliga. Dass FC Bayern München an anderen Tagen spielt und der Abruf somit nur via DAZN erfolgt, tut mir leid.
Eine genaue Übersicht findest du hier: https://www.sky.de/sport/rechte
Dein Sky Team
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Sky bestellt, um KEINE WERBUNG MEHR SEHEN ZU MÜSSEN und wurde ENTTÄUSCHT!!!!
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Antwort von Sky
05.02.2024
Hallo,
es handelt sich dabei um kurze Unterbrechungen und laufende Inhalte werden nicht unterbrochen. Wir finanzieren mit den Einnahmen neue Filme sowie Serien und Innovationen. Somit bleibt diese weiterhin Bestandteil.
Dein Sky Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Fernbedienung defekt Antwort vom Kundenservice bleibt aus
zu wenig Bundesliga/Fussball
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Antwort von Sky
24.01.2024
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und bedauern, dass es zu den Problemen mit der Fernbedienung kommt.
Du hast di Möglichkeit folgende Diagnoseschritte durchzugehen und ggf. den Tausch der Fernbedienung zu veranlassen: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/sky-q-fernbedienung-funktioniert-nicht
Sofern du Unterstützung benötigst, melde dich bitte über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
JP
Jörg P.
Eisdorf
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Durchwachsene Erfahrung
Abwicklung recht ordentlich,aber das Programm ist nur einigermaßen zufriedenstellend.
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Antwort von Sky
13.01.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und wir freuen uns, dass er mit der Buchung und Lieferung so gut geklappt hat. 🙂 Wir bemühen uns unser Programm, sofern möglich, nach den Interessen unserer Kunden auszurichten. Da dies auch eine Frage von Lizenzen ist, können wir jedoch nicht immer den Wünschen zu 100 %-ig entsprechen. Wir bitten um Verständnis.
Dein Sky Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Anschließen beim ersten mal. Tolle Filme und Serien. Bin Begeistert 😄
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hallo,
klasse, danke für die wundervolle Rückmeldung und wir wünschen dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
NH
Nicole H.
Dessau-Rosslau
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Filmangebot leider nicht so toll, preislich ggü. anderen Streaminganbietern sehr teuer
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Antwort von Sky
27.12.2023
Hallo,
wir danken dir für deine Bewertung und das Feedback. Es ist schade, dass dir unser Filmangebot als zu gering vorkommt. Wir arbeiten stetig an der Erweiterung unseres Programms.
Dein Sky Team
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Auftragsabwicklung bis zur Lieferung hat alles super funktioniert. Dankeschön.
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Antwort von Sky
08.11.2023
Hi,
so soll es sein. :) Danke für deine Bewertung. :)
Hab' viel Spaß mit deinem abonnierten Programm. :)
Dein Sky Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Auch bei Problemen war der Service sehr hilfsbereit
Großes Kompliment an den Service
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die Blumen. :)
Dein Sky Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Perfekt
Könnte bis jetzt alle Filme sofort schauen die ich gekauft habe. Müsste nicht warten
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Antwort von Sky
18.03.2024
Hallo,
klasse, dankeschön für das positive Feedback! :)
Dein Sky Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht ist ,dass man alles nur mit WLAN schauen kann ,früher ging es doch auch soo😬
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Antwort von Sky
19.02.2024
Hi,
danke für dein Feedback.
Nutzt du unseren Sky Receiver, kannst du die linearen Sender ohne Internetverbindung schauen. Möchtest du Inhalte streamen oder Apps nutzen, ist Internet erforderlich.
Dein Sky Team
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
schneller Versand. Stabile Verbindung. Einfache Handhabung. Ich bin sehr zufrieden
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Antwort von Sky
31.01.2024
Hi,
das freut uns sehr zu lesen. Vielen Dank für deine Bewertung. :)
Wir wünschen dir auch weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice ist eine Katastrophe
Ist der der deutschen Sprache nicht mächtig
MfG
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Antwort von Sky
29.01.2024
Hallo,
wir bedauern, dass du so negativ gestimmt bist und der Kundenservice dir Anlass zur Kritik gibt.
Melde dich, wenn noch Klärungsbedarf besteht, bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mitunter gute Angebote . Da inkl. Netflix und Paramount+ spart man noch .
Alles gut!
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Antwort von Sky
22.01.2024
Hallo,
vielen Dank für das tolle Lob und wir wünschen dir weiterhin viel Freude. :)
Dein Sky Team