Ganz ehrlich… ich habe sky nur gebucht, damit ich die MotoGP ansehen kann. Ansonsten bin ich kein großer Fernsehliebhaber. Von daher ich bin sehr zufrieden mit der reibungslosen Abwicklung des Bestellvorganges, der Lieferung und der leichten Installation des Gerätes. Aber ich vermisse die Kommentatoren von Servus TV. Bei euch ist es mir zu steril und sachlich.
Komplett Paket inkl. Netflix gebucht. Da Netflix-Abo bereits bestand, Verknüpfung der Konten gemacht wie in der Anleitung beschrieben war. Bei dem Paket ist aber nur Netflix Basis (SD) inklusive, was aber keiner buchen kann. Wir hatten das günstigste Abo - Standard (HD). Das hat zu 5€ zusätzlichen Monatskosten bei Sky geführt, da Upgrate, und zu einer einmaligen Bearbeitungsgebühr fürs Ändern des Vertragen. Kundenservice per Mail gibt es scheinbar nicht, Telefon-Hotline hat auf den Chat bzw. die FAQs verwiesen, FAQs haben nicht meine Fragen geklärt und Chat-Bot hat auf FAQs und Telefonhotline verwiesen.
Kein Screen-Mirroring von Sky möglich, also muss man in den Urlaub die Box mitnehmen oder sich mit Handy, Tablet, Laptop-Bildschirm zufrieden geben.
Der Service telefonisch war sehr gut und mit Receiver hat einwandfrei funktioniert. Ich bin sehr zufrieden und glücklich.
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Antwort von Sky
07.03.2024
Hallo,
wow - das geht ja runter wie Öl. 🤩 Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit dem Sky Programm.
Dein Sky Team
Sehr gute Beratung und Service.
Der Empfangsreciever über Internet ist
Perfekt
Daher ist die Bildqualität hervorragend.
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die wunderbare Rückmeldung und dir weiterhin gute Unterhaltung. :)
Dein Sky Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einfacher Aufbau.
Verbessern könnte man das sich das Gerät nicht so oft Verbindungsprobleme hat.
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Antwort von Sky
22.04.2024
Hallo,
danke für die Rückmeldung.
Wegen der Internetverbindung, schaue dazu einmal hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
Wenn du die Sky Q IPTV Box nutzt, dann findest du hier Tipps: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/hinweis-26120-mit-deiner-sky-q-iptv-box
Bei Rückfragen helfen wir dir gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team
Bessere Informationen zur Installation und Bedienung des sky Q Reciver.
Aufnehmen während ich ein anderes Programm seh.
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Antwort von Sky
12.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung.
Alle wichtigen Informationen zur Installation und Bedienung findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/sky-q-receiver-installieren
Alles zum Thema "Aufnahmen programmieren", findest du hier: https://www.sky.de/hilfe/geraete/bedienung/sky-q-receiver/aufnahmen-programmieren-und-verwalten-sky-q-receiver
Viele Grüße
Dein Sky Team
Ein Stern weniger, da es manchmal etwas zu kompliziert ist, etwas einzustellen oder zu suchen, ansonsten sehr zufrieden
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Antwort von Sky
15.03.2024
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung und dein Feedback. 🙂 Wir unterstützen dich gerne bei offenen Fragen zur Bedienung oder Einrichtung einzelner Punkte.
Schau gerne einmal hier unter dem Punkt 4 https://www.sky.de/static/img/hilfecenter/sky-q-cable-qr17.pdf oder melde dich über einen unserer Kontaktkanäle bei uns: sky.de/kontakt-hilfe 🙂
Dein Sky Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zu geringe Auswahl an kostenfreien Filmen oder Programmen !
Es wäre schön, wenn man jedes TV Programm aufnehmen könnte !
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Antwort von Sky
18.01.2024
Hi,
wir bedanken uns für dein Feedback.
Schaue gerne bei den Filmen auf Abruf vorbei. Dort sind hunderte Titel hinterlegt und nach Genre sortiert. Wir sind uns sicher, dort findest du noch so einige Schätze. :)
Dein Sky Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl des Programmes ist ausbaufähig. Der Reciever rauscht sehr laut, sodass man die Lautstärke höher drehen muss.
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Antwort von Sky
11.01.2024
Hallo,
dass es zu Schwierigkeiten mit der Hardware kommt, tut uns leid.
Evtl. ist die Festplatte der Auslöser. Du kannst diese entfernen, der Schacht dazu ist an der Seite oder hinten. Bei weiteren Fragen melde dich gerne über den Chat: sky.de/kontakt
Dass dir das Programm nicht zusagt, ist ebenfalls schade. Vielleicht ist im On Demand-Bereich etwas für dich dabei. Schaue doch gerne dort einmal rein. :)
Dein Sky Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Einrichten war etwas tricky, aber jetzt ist alles bestens. Läuft alles einwandfrei und das navigieren ist sehr gut.
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Antwort von Sky
03.04.2024
Hallo,
so etwas lesen wir gerne. Dankeschön für die wunderbare Rückmeldung! :)
Dein Sky Team
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung tolles Gerät und menüaufmachung .leicht zu installieren .nach ein paar Tagen kennt man sich aus ☺️😀
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Antwort von Sky
05.06.2024
Hallo,
genau so stellen wir uns das vor. 🤩 Wir danken dir für dein super Feedback und die Bewertung. Viel Spaß weiterhin mit deinem Sky Programm.
Dein Sky Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwar kein sky bin aber zufrieden es könnte nur ein wenig besser sein weil die Filme zu oft wiederholt werden
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Antwort von Sky
08.01.2024
Hi,
danke für die Bewertung.
Überzeuge dich von unserer Vielfalt. :) Hole dir doch gerne Sky und schaue dann direkt unter Filme bei unseren Inhalten auf Abruf vorbei. Sie sind nach Genre unterteilt und da ist ganz sicher so einiges für dich dabei. :)
Dein Sky Team
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht immer die gleichen Filme oder gleiche Doku. Und das man nicht für jede extra sache sein Daten raus geben muss.
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Antwort von Sky
23.04.2024
Hallo,
dein Feedback geben wir natürlich an die zuständigen Abteilungen weiter. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast dieses hier zu verfassen und uns zu bewerten. 🙂
Dein Sky Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst war alles gut. Nach 10 Tagen kein Log In ins Kundenportal und Sky Go. Warte seit 10 Tagen auf Wiederherstellung
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Antwort von Sky
17.04.2024
Hallo,
dass es zu diesem Problem kommt, ist sehr schade.
Wenn du weiterhin Unterstützung brauchst, dann melde dich bitte über den Chat: sky.de/kontakt
Ansonsten kannst du die Situation auch in unserer Sky Community posten, ein Moderator kommt dann auf dich zu: https://community.sky.de/
Dein Sky Team
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns, dass bei der Vertragsaufnahme alles schnell funktioniert und dich das Paket zügig erreicht hat. :-)
Gerne unterstützen wir dich bei aufkommenden Fragen rund um den Sky Q Receiver. Melde dich dafür bitte über einen unserer Kontaktkanäle: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung für TV
Es gibt verschiedene Möglichkeiten zum Fernsehen, einfach auswählen und anschauen. Preis/Leistung für jedes Budget.
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Antwort von Sky
16.04.2024
Hallo!
Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐
Dein Sky Team
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte und super freundliche Beratung über den Chat. Versand schnell und zuverlässig. Hardware einwandfrei.
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Antwort von Sky
18.01.2024
Hi,
es bereitet uns Freude, deine Bewertung zu lesen. :) Herzlichen Dank dafür.
Wir wünschen dir viel Spaß und gute Unterhaltung mit deinem gebuchten Programm. :)
Dein Sky Team
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem sky Q reciver keine Probleme einzigste manko ist leider die sky go app da sie bei mir stellenweise abstürzt
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Antwort von Sky
08.01.2024
Hi,
danke für deine Bewertung. :)
Bitte deinstalliere die Sky Go App und lade sie wieder herunter. Sollte das Problem anschließend weiterhin bestehen, melde dich doch bitte über unseren Chat: sky.de/kontakt-hilfe
Dein Sky Team
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Neukundenangebot. Schnelle Bearbeitung und Versand der Bestellung. TV Box lief von Anfang an ohne Probleme.
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Antwort von Sky
07.03.2024
Hallo,
vielen Dank für dein super Feedback sowie die Bewertung. 🤩
Dein Sky Team
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sky ist speziell
Hätte ich gewusst das man über sky auch normal TV gucken kann hätte ich ein anderes Paket genommen mit mehr Inhalt.
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Antwort von Sky
05.02.2024
Hallo,
die privaten Sender sind dabei. Sofern du diese in HD-Qualität wünschst, musst du das Paket extra buchen. Monatlich fallen 6 Euro an. Sofern du aber via Kabel schaust, dann ist der Betreiber für die Hinterlegung zuständig. Bei der Sky Q IPTV ist das HD+ Sender-Paket inklusive.
Dein Sky Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Voll zufrieden!
Gutes Angebot mit viel Auswahl und einigen guten Bonusinhalten. Für jeden das passende dabei zu einem fairen Preis!
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Antwort von Sky
04.01.2024
Hallo,
na, so soll es sein, danke für das wunderbare Feedback! :)
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß. :)
Dein Sky Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider zeigt er oft das das Internet weg sei obwohl es mit Kabel angeschlossen ist und andere Geräte funktionieren
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Antwort von Sky
14.11.2023
Hallo,
dass es zu diesen Schwierigkeiten kommt, ist schade.
Schaue dir hier die Tipps einmal an:
1. Wenn du den Sky Q Receiver nutzt: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-receiver/problem-mit-der-internetverbindung-deines-sky-q-receivers
2. Sofern du die Sky Q IPTV Box verwendest: https://www.sky.de/hilfe/geraete/fehlerbehebung/sky-q-iptv-box/hinweis-25020-mit-deiner-sky-q-iptv-box
Bei Rückfragen helfen wir dir gerne via Chat: sky.de/kontakt
Dein Sky Team