IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant

Bewertungen:

Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns über die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Software informieren. Wir möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die dadurch entstanden sind. Bei it-nerd24 ist es unser Ziel, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen zeitnah und zuverlässig erhalten. Nach Überprüfung Ihrer Bestellung können wir bestätigen, dass die Software an Sie versandt wurde. Es gibt Fälle, in denen solche E-Mails leider im SPAM-Ordner landen können. Wir bitten Sie daher, Ihren SPAM-Ordner zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die Lieferinformationen nicht dorthin umgeleitet wurden. Sollten Sie die E-Mail mit den Lieferinformationen dort nicht finden oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden. Sie erreichen unseren Kundenservice unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir stehen bereit, um das Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit unserem Bestellprozess erlebt haben. Unsere Absicht ist es, einen reibungslosen und zufriedenstellenden Einkauf zu gewährleisten, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Normalerweise bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden an, um den Kaufprozess so flexibel wie möglich zu gestalten. Wenn es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen bezüglich der Bezahlung gekommen ist, entschuldigen wir uns dafür. Wir akzeptieren selbstverständlich Ihren Rücktritt vom Kaufvertrag. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter problem@it-nerd24.de oder telefonisch unter 025120318251, damit wir den Rücktritt formal bestätigen und Ihnen alle bereits gezahlten Beträge zurückerstatten können. Alternativ stehen wir Ihnen auch per WhatsApp unter +49 251 20262007 oder über Facebook und Instagram zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Sophie von IT-NERD24 GmbH

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit it-nerd24 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine schnelle und effiziente Serviceerfahrung zu bieten, und es tut uns leid zu hören, dass wir in Ihrem Fall darin gescheitert sind. Wir verstehen Ihre Frustration über die Wartezeit trotz sofortiger Zahlung. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein, und wir möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden diesen Vorfall nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass sich solche Verzögerungen in Zukunft nicht wiederholen. Um Ihr Anliegen direkt zu adressieren und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bedenken vollständig geklärt werden und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben werden, Ihnen zu zeigen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern und Wert auf die Erfahrungen unserer Kunden legen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

wir möchten uns zunächst dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Laden der Software hatten und dass die anfänglich geladene Version Wasserzeichen enthielt. Bitte erlauben Sie uns, etwas Licht in diese Situation zu bringen. Die von Ihnen heruntergeladene Version der Software ist in der Tat zunächst eine Testversion, die standardmäßig mit Wasserzeichen versehen ist. Um diese Testversion in eine vollständige, lizenzfreie Version umzuwandeln, ist es notwendig, dass Sie den von uns bereitgestellten Lizenzschlüssel verwenden. Dieser Schritt sollte die Wasserzeichen entfernen und die Software vollständig nutzbar machen. Wenn Sie dabei Unterstützung benötigen oder wenn es Probleme bei der Aktivierung mit dem bereitgestellten Schlüssel gibt, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um diese Probleme zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Software wie erwartet nutzen können und dass Ihr bezahlter Betrag keinesfalls verloren ist. Wir entschuldigen uns für jegliche Unklarheiten oder Unannehmlichkeiten, die in diesem Prozess entstanden sein könnten, und hoffen, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit Ihrem Kauf sind. Bitte beachten Sie, dass wir keine Testversionen verkaufen. Sollte Ihnen fälschlicherweise eine Testversion zugeschickt worden sein, kann dies an einem technischen Fehler liegen. Dies möchten wir selbstverständlich schnellstmöglich beheben. Da es sich bei unseren Produkten um digitale Güter handelt, ist ein Rückgaberecht nach Aktivierung der Lizenz leider nicht möglich, da die Lizenzschlüssel nach Gebrauch nicht mehr verwendbar sind. Dennoch möchten wir sicherstellen, dass Sie das richtige Produkt erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter problem@it-nerd24.de oder telefonisch unter 025120318251, damit wir den Fall prüfen und Ihnen eine gültige Vollversion des Produktes zukommen lassen können. Alternativ können Sie uns auch per WhatsApp unter +49 251 20262007 oder über Facebook und Instagram erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können. Sophie von IT-NERD24 GmbH

Sehr geehrte/r Kunde/in, wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Aktivierung der Ihnen zugesandten Software hatten. Bei it-nerd24 ist es unser Ziel, sicherzustellen, dass alle unsere Produkte reibungslos funktionieren und unseren Kunden einen Mehrwert bieten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen versichern, dass wir bereit sind, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Oft können Aktivierungsprobleme durch einfache Lösungen oder spezifische Anweisungen behoben werden. Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, bevor Sie eine endgültige Bewertung abgeben. So können wir Ihnen effektiv helfen und sicherstellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Bitte kontaktieren Sie uns unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Problem schnell und zufriedenstellend gelöst wird. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr it-nerd24 Kundenservice-Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme beim Download von Windows 10 Pro hatten und keine Rückerstattung erhalten haben. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten die Situation gerne klären. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter problem@it-nerd24.de oder telefonisch unter 025120318251, damit wir Ihren Fall prüfen und eine Lösung finden können. Alternativ können Sie uns auch per WhatsApp unter +49 251 20262007 oder über Facebook und Instagram erreichen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden unser Bestes tun, um das Problem zu beheben und Ihnen weiterzuhelfen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Sophie von IT-NERD24 GmbH

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Kaspersky Software auf Ihrem Notebook hatten und dass Ihre Reklamation nicht anerkannt wurde. Unsere Geschäftsbedingungen erlauben uns leider keine Rückerstattung für geöffnete Softwarelizenzen, aber wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann. Wir entschuldigen uns auch, falls unser Kundensupport einen genervten Eindruck hinterlassen hat. Das sollte selbstverständlich nicht passieren, und wir werden dies intern ansprechen, um unseren Service zu verbessern. Für zukünftige Unterstützung oder Fragen zur Software stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter problem@it-nerd24.de oder telefonisch unter 025120318251. Alternativ können Sie uns auch per WhatsApp unter +49 251 20262007 oder über Facebook und Instagram erreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Sophie von IT-NERD24 GmbH

Sehr geehrte/r Kunde/in, zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Schwierigkeiten bei der Nutzung von PayPal auf unserer Webseite entstanden sind. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden eine reibungslose Erfahrung bei der Bezahlung haben, und wir verstehen Ihre Frustration, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Am Tag Ihrer Transaktion hatten wir leider technische Probleme, die die Nutzung von PayPal als Zahlungsoption vorübergehend beeinträchtigten. Wir arbeiten ständig daran, solche Probleme zu vermeiden und unsere Zahlungssysteme zu verbessern, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Bezüglich der Mahnung durch unseren Zahlungsdienstleister Novalnet möchten wir klarstellen, dass dies ein standardisierter Prozess ist, der in Fällen von Zahlungsverzögerungen automatisch ausgelöst wird. Wir verstehen jedoch, dass dies ohne vorherige Zahlungserinnerung überraschend sein kann, und werden Ihren Hinweis nutzen, um unsere Kommunikationsprozesse zu überprüfen und zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter hallo@it-nerd24.de oder telefonisch unter 0251 20318251, damit wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems behilflich sein können und um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrungen mit IT-NERD24 in Zukunft positiver sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben werden, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr IT-NERD24 Kundenservice-Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung hatten. Normalerweise versenden wir die Produktschlüssel innerhalb weniger Sekunden, aber in seltenen Fällen kann es aufgrund von Systemfehlern oder unerwarteten Lagerengpässen zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten daran, diese Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass alle unsere Produkte wie angegeben verfügbar sind. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung und den entstandenen Ärger. Es freut uns jedoch, dass Sie den Produktschlüssel letztendlich erhalten haben. Sollten Sie in Zukunft auf ähnliche Probleme stoßen oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter problem@it-nerd24.de oder telefonisch unter 025120318251. Alternativ stehen wir Ihnen auch per WhatsApp unter +49 251 20262007 oder über Facebook und Instagram zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sophie von IT-NERD24 GmbH