Aus einem "Kauf auf Rechnung" wurde mit vorgeschobenen technischen Gründen ein "Kauf mit Vorkasse", dessen Zahlung ich noch nachweisen musste... Der gekaufte und bezahlte Softwareschlüssel stand im versprochenen Download nicht zur Verfügung. Die Hotline konnte auch nicht wirklich helfen... Der ganze Zirkus über mehrere Tage für 14,95 EUR... Bravo
Eine Zahlung mit PayPal stand nicht zur Auswahl, so nahm ich Rechnung, überwies sofort und schickte ein Screenshot. Trotzdem dauerte es 4 Tage, bis ich einen Lizenzschlüssel erhielt. E-Mail Anfragen wurden allerdings umgehend, wenn auch nur teilweise, beantwortet.
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vor 10 Tagen
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Falsche Zahlungsangaben erzählen dir du kannst per Rechnung kaufen und man sendet dir den Code sofort zu jedoch selbst nach sofortiger Online Bezahlung mit Nachweis wird nichts versendet und das Geld buchen die auch nicht zurück Betrügerverein.
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03.10.2024
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Ich werde trotz einer vorgezogenen Überweisung des Preises wegen einer vemeintlichen Fehleingabe bei der Bestellung blockiert und in keinster weise unterstützt . Ich musste deshalb anderweitig einen Virenschutz erwerben.
Vorauszahlung verlangt obwohl bei der Bestellung Rechnungszahlung angeboten wurde. Gleich überwiesen aber keinen Freischaltcode erhalten. Dann storniert aber bis jetzt kein Geld zurück erhalten.
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15.10.2024
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Meine Reklamation wurde nicht behoben
Meine Reklamation wurde bis jetzt nicht behoben.
Die per Mail gekommene Kote wurde von Programm nicht akzeptiert. Und einen neuen Kote habe bis heute nicht erhalten
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vor 9 Tagen
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Nach Kaufabschluss und Annahme durch Rechnungsübermittlung, Ware dennoch nicht geliefert.
Nunmehr Mahnung bekommen. Absolutes no go.
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07.10.2024
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Vollkatastrophe
Downloadlink nicht bekommen. Nachträglich angefragte Id. Nummer ungültig. Produkt bis heute nicht freigeschaltet. Nie wieder.
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vor 4 Tagen
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Bis heute habe ich das Programm erhalten, nur den Lizenz Schlüssel. Die Anleitung zur Aktivierung ist nicht gültig.
keine hllfreiche Hilfestellung, irritierende kostenpflichtige Zusatzangebote
Da kein lauffähiges Produkt geliefert wurde, wurde die Bestellung storniert.
Der Anbieter verdient keinen Punkt!
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30.09.2024
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Bestellung storniert und Geld abgebucht
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vor 13 Tagen
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13.10.2024
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11.09.2024
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2 1/2 Wochen ohne Erfolg
Meine Bestellung und Bezahlung erfolgte in der 35. Kalenderwoche (am 27.08.2024).
Der übermittelte Lizenzschlüssel wurde - trotz umfangreicher Korrespondenz und Versuche meinerseits - nicht akzeptiert. In der 36. Kalenderwoche wurde das Produkt firmenseits (mittels TeamViewer) von it-nerd24 (Herrn Kaiser) neu installiert; ebenfalls erfolglos.
Lt. E-Mail vom 05.09.2024 (immer noch 36. KW) wollte man den Hersteller kontaktieren und sich umgehend bei mir melden. Danach herrschte Funkstille.
Mitte der 37. Kalenderwoche (11.09.2024) bat ich meinen bereits vor 2 ½ Wochen erfolgten Widerruf zu akzeptieren. Das Storno wurde umgehend und kommentarlos bestätigt.
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02.09.2024
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Nie wieder it-nerd24
Lange Lieferzeit und auf der Web-Seite schlecht beschrieben, dass dies nur eine zwei Jahreslizenz ist. Nie wieder it-nerd24
Ich war im Glauben, das ich selbst nach 1 Jahr wieder verlängern kann und nicht in eine Abonnenten Falle gerutscht bin.
Das finde ich nicht fair.
Es gibt viele Softwareanbieter die es besser handhaben, Im beiderseitigen Interesse. Mit freundlichen Grüßen
Eilhard Visser,
jvisser1@gmx.de