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Copenhagenshoes-shop.de
Bewertungen:

654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten707 Bewertungen insgesamt  

4,01
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte den falschen Schuh bestellt, es sofort gemerkt und direkt einenMail geschickt, dass ich eigentlich einen anderen Schuh wollte. Ich bekam umgehend eine Antwortmail, dass man leider nur die Bestellung stornieren konnte, der andere Schuh aber leider gesondert bestellt werden muss. Habe noch nie erlebt, dass ein Bestellvorgang gestoppt wurde. Würde sagen: einzigartig! Sehr gut! Danke! Und der umgehend von mir neu bestellte Schuh kam pünktlich, sitzt perfekt und sieht gut aus. Ich bin sehr zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe waren bisher immer super, aber das mit der Lieferung funktioniert so gar nicht mehr. Meine Schuhe kamen in einem 30 km entfernten DHL Shop an. Nachdem ich an Copenhagenshoes eine E-Mail geschrieben habe, kam nur ein. Es tut uns leid und eine Gutschrift. Ich hätte aber gerne diese Schuhe gehabt dafür fahre ich keine 30 km. Dann habe ich ein Rücksendeetikett bekommen, was für GLS ist und nicht DHL. D.h. ich habe nur Theater und muss eine E-Mail nach der anderen schreiben. Das ärgert mich sehr. Ich hatte im letzten Jahr auch Schuhe gekauft, da lief alles viel besser, verstehe nicht was da los ist.
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Bewertungen für Copenhagenshoes-shop.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware und Lieferung etc. war in Ordnung. Lediglich die Tatsache, dass für den Retourenschein 5,00€ berechnet werden, finde ich ziemlich dreist.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
30.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns, dass Sie mit den Waren und der Lieferung zufrieden waren. Wir verstehen vollkommen, dass Sie mit der Gebühr für den Retourenschein nicht zufrieden sind, und entschuldigen uns, falls dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Derzeit sind wir leider gezwungen, eine Rücksendegebühr zu erheben, da die damit verbundenen Bearbeitungskosten sehr hoch sind. Es ist wichtig zu erwähnen, dass diese Gebühr die tatsächlichen Kosten für die Bearbeitung der Rücksendungen bei weitem nicht deckt, aber sie hilft uns, einen Teil der Ausgaben auszugleichen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Lösungen zu optimieren und unseren Service zu verbessern. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr und hoffen, dass wir diesen Teil unseres Services in Zukunft weiter verbessern können. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, können Sie uns gerne unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen von 9.00 bis 15.00 Uhr für Sie da. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich für einen Einkauf bei uns entschieden haben, und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Copenhagen Shoes
EJ
Elke J.
Baden-Württemberg
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Größen sind zu klein geraten und sollten mindestens eine Nummer größer gekauft werden. Die Rücknahmegebühr finde ich schon unverschämt.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
27.08.2024
Liebe Elke, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Größen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie die Rücknahmegebühr als unangemessen empfunden haben. Leider sind wir derzeit gezwungen, diese Rücknahmegebühr zu erheben, die nur einen Teil der tatsächlichen Kosten für die Rücksendung abdeckt. Wir arbeiten jedoch kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern und bessere Vereinbarungen zu treffen, damit wir unseren Kunden eine noch bessere Lösung anbieten können. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Ihre Erfahrung mit uns besprechen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
27.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Optisch toll-zu eng

Optisch toll, habe auch schon einige Boots von Copenhagen, diese sind aber zu eng im Schaft, komme da sehr schlecht rein.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
28.08.2024
Liebe Daniela, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Stiefel optisch gefallen und dass Sie bereits einige Boots von Copenhagen besitzen. Es ist jedoch schade zu hören, dass diese Stiefel im Schaft zu eng sind und Sie Schwierigkeiten haben, sie anzuziehen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung sehr, da sie uns hilft, unsere Produkte zu verbessern. Wenn Sie Hilfe benötigen oder eine mögliche Lösung besprechen möchten, können Sie uns gerne kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir hoffen, dass wir Ihnen helfen können, ein Paar Stiefel zu finden, das perfekt passt. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder! Sehr hochwertige Schuhe. Passen perfekt und das Design ist mega. Bin super happy mit den Schuhen. Danke!
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
19.08.2024
Liebe Maria, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Schuhen sowohl in Bezug auf Qualität, Passform als auch Design zufrieden sind. Es bedeutet uns viel, zu wissen, dass Sie mit Ihrem Kauf super glücklich sind. Wenn Sie jemals Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder in unserem Shop willkommen zu heißen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sehen toll aus, daher seh ich auch darüber hinweg, dass man die Querstreben durch die Sohle durch spürt.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
16.08.2024
Liebe Gudrun, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen die Schuhe so gut gefallen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie die Querstreben durch die Sohle spüren. Das nehmen wir sehr ernst, und es ist etwas, das wir bei unseren Schuhen bisher nicht gehört haben. Wir würden gerne herausfinden, was mit den Schuhen nicht in Ordnung sein könnte, damit wir das Problem lösen können. Sie können uns gerne direkt unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179 erreichen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben, und hoffen, Ihnen in Zukunft eine noch bessere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Copenhagen Shoes
22.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zufrieden

Die die Schuhe sehen sehr hochwertig aus. Sie sind auch sehr bequem und vom Design her mal etwas anderes.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
23.08.2024
Liebe Andrea, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und für das hinzugefügte Bild! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen so zufrieden sind und dass sie sowohl schön aussehen als auch bequem sind. Es bedeutet uns viel, dass Sie die Qualität und das einzigartige Design schätzen. Wenn Sie jemals Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich muss zurücksenden, habe aber auf Anfrage noch immer kein RücksendeLabel bekommen...
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
27.08.2024
Liebe Claudia, Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Rücksendeetikett noch nicht erhalten haben. Das ist natürlich nicht der Service, den wir Ihnen bieten möchten. Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir herausfinden können, was schiefgelaufen ist. Wir sind werktags von 9:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 erreichbar, oder Sie können uns eine E-Mail an web@copenhagenshoes.com senden. Wir möchten sicherstellen, dass wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nimmt Copenhagen Shoes 5 Euro Rücknahmegebühr und 5 Euro Versandkosten für Rücksendungen.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
05.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unseren Rücksendegebühren unzufrieden sind. Leider sind wir derzeit gezwungen, 5 Euro Rücknahmegebühr und 5 Euro Versandkosten für Rücksendungen zu erheben, um einige der Kosten für die Handhabung und den Versand zu decken. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Richtlinien zu verbessern. Ihr Feedback ist daher für uns sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir unseren Rücksendeprozess in Zukunft kundenfreundlicher gestalten können. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Ihre Erfahrung mit Copenhagen Shoes in Zukunft zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und auch der Versand war reibungslos organisiert.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
05.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben und uns 5 Sterne zu geben! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind und dass der Versand reibungslos organisiert war. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr viel, und wir streben immer danach, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erstaunlich schnell da, Schuhe sehen gut aus und passen perfekt.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
30.08.2024
Liebe Andrea, vielen Dank für deine fantastische Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und deinen neuen Schuhen so zufrieden bist. Es bedeutet uns viel, dass sie sowohl gut aussehen als auch perfekt passen. Falls du Fragen hast oder Hilfe benötigst, kannst du uns gerne unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen von 9.00 bis 15.00 Uhr für dich da. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen, und hoffen, dass du noch viele weitere Favoriten bei uns findest. Herzliche Grüße, Copenhagen Shoes🤍
21.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Versand. Qualität der Schuhe hervorragend.
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
23.08.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und unkomplizierten Versand zufrieden sind und dass die Qualität unserer Schuhe Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen! Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
26.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolle Schuhe zu einem annehmbaren Preis. Hochwertig und besonders!
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
27.08.2024
Liebe Algrid, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren neuen Schuhen zufrieden sind und sowohl die Qualität als auch das besondere Design schätzen. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir sind werktags von 9:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 erreichbar, oder Sie können uns eine E-Mail an web@copenhagenshoes.com senden. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt, Schuhe sind sehr bequem und passen gut 😃
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.08.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles prima geklappt hat und dass die Schuhe sehr bequem sind und gut passen. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
20.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Das sind die bequemsten und coolsten Hausschuhe die ich je hatte
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
21.08.2024
Liebe Marion, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie unsere Hausschuhe als die bequemsten und coolsten empfinden, die Sie je hatten. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jemals Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
23.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Schuhe, schnelle Lieferung. Größe passt perfekt
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
27.08.2024
Liebe Cornelia, Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihren schönen Schuhen, der schnellen Lieferung und der perfekten Passform zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren. Wir sind werktags von 9:00 bis 15:00 Uhr telefonisch unter +45 2020 0179 erreichbar, oder Sie können uns eine E-Mail an web@copenhagenshoes.com senden. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
29.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind saubequem und sehr schön
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
30.08.2024
vielen Dank für deine wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du unsere Schuhe sowohl bequem als auch schön findest. Es ist uns wichtig, dass du dich in deinen neuen Schuhen wohlfühlst und gleichzeitig stilvoll unterwegs bist. Solltest du noch Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kannst du uns gerne unter web@copenhagenshoes.com kontaktieren oder uns unter +45 2020 0179 anrufen. Wir sind an allen Werktagen von 9.00 bis 15.00 Uhr für dich da. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder in unserem Webshop begrüßen zu dürfen und hoffen, dass du noch viele weitere Favoriten bei uns entdeckst. Copenhagen Shoes🤍
18.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu hoher Betrag, der abgezogen wird
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
19.08.2024
Liebe Sanne, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind uns nicht ganz sicher, welchen Betrag Sie meinen, und falls wir einen Fehler gemacht haben, werden wir diesen selbstverständlich umgehend korrigieren. Falls es sich um die Rücksendegebühr handelt, entschuldigen wir uns sehr, aber momentan sind wir leider gezwungen, diese Gebühr zu erheben, um nur einen Teil der Kosten zu decken, die mit der Bearbeitung von Rücksendungen verbunden sind. Sie können sich gerne an unseren Kundenservice wenden, damit wir die Angelegenheit genauer untersuchen können. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
05.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässiger Service
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
06.08.2024
Liebe Karin, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und zuverlässigen Service zufrieden sind. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes
15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen kompliziert
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
16.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie die Rücksendungen als kompliziert empfunden haben. Das ist natürlich nicht unser Ziel, und wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Rückgabeerfahrung für unsere Kunden ist. Wir arbeiten jeden Tag daran, uns zu verbessern, und deshalb ist es so wichtig für uns, Rückmeldungen wie Ihre zu erhalten. Wir werden natürlich gerne die Möglichkeit prüfen, unseren Rückgabeprozess weiter zu optimieren, um Ihnen und anderen Kunden in Zukunft eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wenn Sie weitere Anmerkungen haben oder Fragen aufkommen, sind Sie jederzeit herzlich eingeladen, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter web@copenhagenshoes.com oder telefonisch unter +45 2020 0179. Wir sind an allen Werktagen von 9:00 bis 15:00 Uhr telefonisch erreichbar. Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Copenhagen Shoes
07.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Bequeme Schuhe
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Antwort von Copenhagenshoes-shop.de
07.08.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die 5 Sterne! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Schuhen und unserem Service zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Sie erreichen uns telefonisch unter +45 2020 0179 an allen Werktagen zwischen 9:00 und 15:00 Uhr oder per E-Mail an web@copenhagenshoes.com. Wir sind im Büro und bereit, Ihren Anruf entgegenzunehmen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Copenhagen Shoes