Sport ConradBewertungen:
6.531 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.224 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung eines Herstellers (Dynafit) verzögerte sich zunächst, bevor der verkaufte Artikel schließlich komplett vergriffen war. Das ist ärgerlich, passiert aber manchmal. Die Kommunikation mit Sport Conrad war super und die tolle (verbliebene) Ware wurde dann auch schnell geliefert. Ich habe schon zum wiederholten Mal und bestimmt nicht zum letzten Mal bei Sport Conrad bestellt. Klare Empfehlung von mir!
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JS
Jens S.
Chemnitz
Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider kann ich den Einkauf nicht positiv bewerten.
Nach über einer Woche habe ich immer noch keine Ware erhalten.
Nach mehrmaligem Nachfragen hat sich dann herausgestellt, dass ein Artikel der Bestellung nicht mehr vorrätig ist und aus der Bestellung gelöscht wird. Der zweite Artikel soll demnächst geliefert werden.
Bestellprozess aus meiner Sicht absolut nicht zufriedenstellend und zeitgemäß. Wenn Artikel als vorrätig angegeben sind sollten diese auch zeitnah geliefert werden. Ich würde bei diesem Händler nicht erneut bestellen, zumal es viele Händler gibt, bei denen Bestellungen mega schnell und zuverlässig ausgeführt werden.
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Bewertungen für Sport Conrad
MS
Marlene S.
Lauben
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis.
Leider ist ein Artikel von zwei nicht mitgeliefett worden. Die Nachricht kam erst später, sonst hätte ich die Bestellung storniert.
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Antwort von Sport Conrad
26.02.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen.
Sport Conrad Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versand verbesserungswürdig
Ware wunderbar, aber diese hätte besser in einem Couvert Platz gefunden und damit in den Briefschlitz gepasst anstatt eines großen Kartons. Nachhaltig ist das nicht.
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Antwort von Sport Conrad
20.09.2023
Guten Tag,
gerne geben wir Ihre Anregung an unsere Versandabteilung weiter, vielen Dank für Ihr "Feedback".
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt hatte Fehler beim Logo - bis heute habe ich nichts mehr vom Unternhehmen gehört - auch nicht vom Hersteller - ich möchte mein Geld zurück!!
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Antwort von Sport Conrad
05.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
bei Reklamation wenden Sie sich bitte an den CS von Sport Conrad unter warranty@sport-conrad.de.
Danke ihr Sport Conrad Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel (Skistöcke LEKI) ragten aus dem Paket.
Der Spitzenschutz und die Zusammenhaltung fehlte.
Über die Lieferkosten zu wenig präzis informiert.
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Antwort von Sport Conrad
29.12.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr Leid, das Ihr Paket vom Paketdienst beschädigt wurde. Gerne können Sie diesbezüglich unseren Kundenservice kontaktieren.
Bezüglich von Lieferungen in die Schweiz (Kosten, Zoll etc.) informieren wir auf unserer Website / Versandkosten sowie in unseren AGB's.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unfreundlich, Paket ist verschwunden und kam dadurch zu spät an. Personal von Conrad Sport fühlt sich nicht verantwortlich etwas zu organisieren.
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Antwort von Sport Conrad
20.12.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu Entschuldigen.
Bitte wenden Sie sich mit dem Problem an den CS unter info@sport-conrad.de
Sport Conrad
Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
mir gefällt ihr Onlinestore sehr gut, was mir nicht gefällt ist der Umstand der Rücksendekosten aus AT gibt. ZB für 1 Paar Sportschuhe ca. 20€.
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Antwort von Sport Conrad
30.11.2023
Sehr geehrter Kunde
Danke für die Email, aber das steht auch so auf unserer Website:
Bitte beachten: Die Kosten (Portokosten) für Rücksendungen aus dem Ausland werden nicht übernommen. Wir stellen daher auch keinen Rücksendeschein zur Verfügung. Wir hoffen auf Ihr Verständnis...
Liebe Grüße
Sport Conrad Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist noch gar nicht eingetroffen. Versand nach Österreich dauert ewig. Aber vl Problem DHL österreichische Post. Mit UPS wars besser.
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Antwort von Sport Conrad
13.11.2023
Lieber Kunde,
aufgrund des sehr hohen Auftragsvolumens verzögern sich aktuell alle Sendungen um ca. bis zu 3 Tagen.
Wir bitten um Verständnis ....
Viele Grüße
Sport Conrad Team
AL
Annette L.
Erftstadt
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Portokosten werden nicht erstattet bei Rücksendung
Portokosten werden nicht zurückgezahlt!In den AGBs steht nichts davon,dass bei einer Rücksendung die Portokoszen NICHT erstattet werden!
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Antwort von Sport Conrad
26.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an den Sport Conrad Customer Service.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
WB
Walter B.
CH-Willerzell
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr solltet euch Gedanken zu einem ALTERNATIVEN Paketdienst machen!
UPS lässt das das Paket über 5 !!! Tage im Zielland liegen...
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Antwort von Sport Conrad
11.12.2023
Guten Tag,
leider haben alle Paketdienste (witterungsbedingt, Black Friday Week, Weihnachtsgeschäft) sehr lange Bearbeitungszeiten in deren Versandlägern. Diese Situation haben wir in der Regal immer um diese Zeit. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.....
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
NF
Nadine F.
Grünwald
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe die ich eigentlich bestellt ,bezahlt lund unbedingt wollte waren dann plötzlich ausverkauft und nicht im Lieferumfang.
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Antwort von Sport Conrad
26.09.2023
Liebe Kundin,
ein Kollege hat Ihnen den Sachverhalt bezüglich der Liefersituation am Telefon erklärt. Es kommt vor, das Schuhe die wir aus den Filialen in das Versandlager anfordern, zwischenzeitlich dort verkauft wurden. Es tut uns sehr Leid das dies der Fall war, hoffen auf Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Sport Conrad / CS-Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Info betreffend wann der Artikel versendet wird. Keine Sendungsverfolgung möglich. Keine Info betreffend Garantie usw.
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Antwort von Sport Conrad
14.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
Ihr Auftrag wurde von uns am 9.11. an den Versanddienstleister übergeben.
In der Folgenacht haben wir Ihnen eine Mail mit der Trackingnummer und den Versandunterlagen zugeschickt.
Sehen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.
Bitte melden Sie sich bei uns im Customer Service, wenn wir Ihnen die Unterlagen nochmals zuschicken sollen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
KP
Karl P.
Wien
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe leider noch nicht meine Bestellte Ware bekommen, deswegen kann ich nicht beurteilen
Mit freundlichen Grüßen
Piskaty Karl
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Antwort von Sport Conrad
14.11.2023
Lieber Kunde,
Ihre Rechnung wurde bereits erstellt und per E-Mail verschickt, bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto, dann versenden wir umgehend Ihre Ware.
Viele Grüße
Sport Conrad Team
US
Ulrike S.
Langenhagen
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Bedienung, aber die Verpackungseinheit mächtig überdimensioniert.
- Schuhkartongröße für einen 10x3 cm großen Artikel -
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Antwort von Sport Conrad
25.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an den Sport Conrad Customer Service.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung erhalten. 2x die gleiche Mütze bestellt. Ist auch auf der Rechnung so bestätigt, aber eine falsche erhalten.
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Antwort von Sport Conrad
25.09.2023
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte die Falschlieferung, die Rücksendung ist kostenfrei für Sie. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice diesbezüglich Kontakt auf.
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe zwei verschiedene Schuhe bekommen, der rechte viel heller, bissl abgenutzt (Ausstellungsstück?), vorne andere Form.
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Antwort von Sport Conrad
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an den Sport Conrad Customer Service.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Von der Bestellung bis die Ware gepackt wurde, verging eine Woche. Das ist mir persönlich bei bereits bezahlter Ware zu lang.
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Antwort von Sport Conrad
20.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
bitte verzeihen Sie die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Sendung.
Nach Erhalt Ihrer Bestellung wurde diese nach zwei Arbeitstagen zur Abholung durch DHL bereit gestellt.
Wir bemühen uns stehts um eine zeitnahe Auslieferung unserer Kundenbestellungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retour schicken selber bezahlen
Lieferung schnell das einzige was negativ ist, man muss die Retoure selbst bezahlen. In diesem Fall von Ö nach D über 15€.
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Antwort von Sport Conrad
21.09.2023
Guten Tag
Rücksendungen aus dem Ausland sind nicht kostenfrei, so wird dies auch in unseren AGB's kommuniziert.
Leider haben sich die Versandkosten in den letzten Jahren enorm erhöht, deshalb können wir diese Kosten
nicht übernehmen.
Viele Grüße
Sport-Conrad / CS-Team
TS
Thomas S.
Menzingen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde bis jetzt nicht versand...auch keine Nachricht wann es soweit ist. Ein wenig mehr Informationen wären toll.
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Antwort von Sport Conrad
02.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
das Paket wurde mit UPS versendet, 1ZE6315W6828857652.
Bei problemen bitte den CS von Sport kontaktieren.
Sport Conrad Team
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Abweichung Online-Shop zu realem Produkt.
Leider wurde der Schuh nicht mit der im Online-Shop abgebildeten Sohle geliefert. Diese Ablage bitte abstellen.
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Antwort von Sport Conrad
12.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Können Sie uns bitte Fotos an die Email, info@sport-conrad.de schicken.
Danke und Schönen Tag
Sport Conrad
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist noch keine Ware eingetroffen. Hätte eigentlich laut Onlineshop vor 4 Tagen kommen sollen....
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Antwort von Sport Conrad
23.01.2024
Sehr geehrter Kunde, Sehr geehrte Kundin,
bitte wenden Sie sich mit ihrem Problem an den CS vom Sport Conrad
Sport Conrad Team