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druckerzubehoer.de
Bewertungen:

17.675 Bewertungen in den letzten 12 Monaten286.725 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert. Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war. Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen. Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen. Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
JW
Jörg W.
Hamburg

Relevanteste negative Bewertung

03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
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Bewertungen für druckerzubehoer.de

 Sortierung  
Relevanz
MH
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung

... sie waren schon mal viel besser

Das mit den Lieferfristen läuft im Moment nicht so optimal. Nachdem ich am 3. Januar nachgefragt habe, wo meine Bestellung vom 11. Dezember vergangenen Jahres bleibt, riet man mir, diese zu stornieren und neu zu bestellen. Natürlich waren dann aber nicht alle Artikel verfügbar, zudem ich sie zu Weihnachten hätte gebrauchen können. Nun, bis heute ist die Neubestellung vom 3. Januar nicht angekommen. Im Lieferstatus steht "Lieferung läuft - also lieferbereit" Das kenne ich aus den vergangenen Jahren nicht, denn ich bin schon sehr viele Jahre dabei - und nun so etwas. Ich bin enttäuscht und werde mir überlegen, ob ich weiter in diesem online Shop einkaufen werde.
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Antwort von druckerzubehoer.de
15.01.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
BL
Bernd L.
Cottbus
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 6 Solarlampen bestellt und auch bekommen. Einige müssen jeden Abend angestoßen werden, damit sie leuchten. Dazu habe ich einen Kochtopf gratis erhalten. Dieser ist verbeult und verzogen, so dass der Deckel nicht darauf passt. Dieser Topf ist nur noch für den Schrottplatz geeignet. Sollte jemand von Ihnen eine Ehre im Laib haben, schicken Sie mir einen neuen Topf von ordentlicher Qualität nach. Andernfalls werde ich bei Ihnen nie wieder etwas bestellen und alle Bekannten auffordern, auch bei Ihnen nie wieder etwas zu bestellen. Gruß Bernd Linke, Karlshofer Str. 16, 03051 Cottbus. Ich bin jetzt schon auf eine Antwort von Ihnen gespannt.
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Antwort von druckerzubehoer.de
14.03.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
MW
Monika W.
Nürnberg
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Bestellung aufgegeben, ist ja möglich, wenn ich es auch in den Warenkorb legen kann, habe alles bezahlt. Auftragsbestätigung kam, aber die bestellte Ware nicht. Habe dann 1,5 Wochen gewartet, aber es kam nichts. Im Kundenkonto war vermerkt, es ist versandt fertig. Nach einem Mailwechsel, wurde mir dann ohne weitern Grund mitgeteilt, dass die Ware garnicht im Lager vorrätig ist. Welch eigenartiger, sehr un freundlicher Umgang mit einem Kunden. Wünsche mir, dass diese Beurteilung, von den Maßgeblichen Mitarbeitern gelesen wird. Bin immer, eine konkrete und schnelle Lieferung gewohnt. Diesmal aber ein Griff ins.....
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Antwort von druckerzubehoer.de
24.10.2023
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

MISERABEL!

Die Ware wurde von Deutsche Post DHL nachverpackt, nachdem wohl offensichtlich das Original Paket (Karton) dermaßen schlecht verpackt war, dass er unterwegs "geplatzt" ist (siehe Fotos)! Der Höhepunkt.....man beurteilte die Ware durch von mir gesendete Fotos, als absolut brauchbar. Mit 5,00 € Preisnachlass wollte man mich abspeisen. Sorry, eine solche Unverschämtheit, man kann es auch als Frechheit bezeichnen, den Kunden anzubieten, grenzt schon an einer selbstlosen Überschätzung oder Naivität. Der gesamte Müll wird zurückgesendet!!!!!!! NIE WIEDER DRUCKERZUBEHOER !!!!!!!!!! EINE WEITEREMPFEHLUNG.......IN KEINSTER WEISE
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Antwort von druckerzubehoer.de
24.12.2023
Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung in einem derartigen Zustand bei Ihnen angekommen ist. Leider lassen sich Transportschäden im Versandhandel nicht immer gänzlich vermeiden. Wir empfehlen generell, beschädigte Pakete bei der Annahme zurückzuweisen. Ihre konstruktive Kritik leiten wir nun umgehend an die entsprechenden Stellen in unserem Unternehmen weiter. Diese wird gründlich geprüft, um in die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Onlineshops einzufließen.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung

... vorsicht !!! Man bekommt was der Lieferant will und darf dann noch erheblichen Aufwand betreiben um das richtig zustellen.

... wenn es keinen Stern gäbe hätte ich die Zuordnung gewählt. Ich habe das was Sie besser machen können bereits an FR. N. mit der Btte geschrieben, dass sie es weitergeben möge an die GF. Eine echte Kundenorientierung ist unbedingt notwendig und war in meinem Fall nicht zu erkennen. Sie senden mir 2 mal bewusst das falsche Produkt und verlangen von mir, das ich auch noch die Versandkosten vorstrecke. Falsch Aussagen kamen dann auch noch hinzu. Ganz abgesehen davon dass ich einen enormen Aufwand hatte um überhaupt bis zu einer Lösung/Rückzahlung zu kommen. Wer bezahlt mir die 4 h Aufwand??? MFG Norbert Dicks
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Antwort von druckerzubehoer.de
14.02.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Druckerpatrone für HP-Laser defekt! Sie nimmt keinen Kontakt mit dem Drucker auf. Ich bin der Ansicht, dass die Produkte für HP nicht einer Funktionskontrolle durchlaufen. Auch in Netz ist von derartigen Fehlern die Rede. Nach Rückfrage sollte ich einige Dinge ausprobieren das aber zu keinem Ergebnis geführt hat. So soll ich dann diese Patrone zurücksenden. Für die Rücksendung fallen Portokosten an !!!!! In Höhe von 7.99 €. So stell ich mir die Frage dass man für defekte Druckerpatronen noch zur Kasse gebeten wird. Ich hätte gern mit einen intakten Druckerpatrone gearbeitet. Ich werde keine mehr bestellen !!!!
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Antwort von druckerzubehoer.de
10.04.2024
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
AG
Achim G.
Ingelfigen
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe Digital Revolution bestellt, eine davon ist keine Digital Revolution, absolutes NO NAME Produkt, jetzt meinen die, ich stecke diese in meinen Drucker, diese Farbe war im Zulauf KW12 vermerkt, gelieferte Bestellung ende KW13 mit dieser NO NAME Patrone, ich lasse mir nicht vorschreiben, welche Patrone ich in meinen Drucker stecke. Bis heute keine Antwort auf meine nicht diplomatisches Mail geschreibse. Dieser Shop hat sich für mich erledigt, wenn es so anfängt, geht es problematisch weiter. Die weit aus überteuerte NO NAME Patrone für 13 Euro fliegt in den Müll. Es gibt Shops, die werden immer dreister.
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Antwort von druckerzubehoer.de
10.04.2024
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten. Wir hoffen, dass Ihre Reklamation nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
WE
Werner E.
Bergkamen
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung

HP-Patronen: Schlechte Qualität zum hohen Preis

Da mein HP-Drucker die no-name-Druckerpatronen reklamierte, kaufte ich Original HP-Patronen zum recht hohen Preis von 67,79 €. Die haben aber offenbar viel weniger Tinte, schon nach ganz wenigen Druckversuchen, die alle wegen schlechter Qualität als gescheitert zu bezeichnen sind und gar kein Rot gedruckt wurde, ist die rote Farbpatronen angeblich schon wieder leer. Und im "Multi-Pack" war nicht wie in der Beschreibung der Eindruck erweckt wird, die Patrone mit 22,5 ml black, sondern nur die auch nicht die sonst übliche 8 ml. Das sind m.E. Wucherpreise mit schlechter Qualität.
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Antwort von druckerzubehoer.de
02.02.2024
Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Sendungsverfolgung - Verpackung mangelhaft

Habe keinen Link zur Sendungsverfolgung erhalten und somit die reguläre Paketlieferung verpasst, bzw. konnte sie nicht auf einen Wunschtermin legen. Bin Schwerbehindert und musste meine Pflegebetreuuerin beauftragen das Paket an der Pakstation abzuholen. Von einer Spraydose war der Deckel ab, funktioniert aber noch und von einem Pack Papier war die Umwicklung komplett zerfleddert, so dass das Papier lose im Paket lag! Das hat bei der letzten Lieferung alles besser funktioniert. Ich weis noch nicht, ob ich hier noch mal bestellen werde oder lieber mein Kundenkonto lösche.
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Antwort von druckerzubehoer.de
12.01.2024
wir bedauern zutiefst, von den Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer letzten Bestellung zu hören. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
JM
Jürg M.
Cuxhaven
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsch-Lieferung

Bei einer größeren Lieferung wurde 1 Teil falsch geliefert. Leider sendet Druckerzubehoer.de keine Aufkleber für Rücksendungen. So steckte ich die falsche Patrone in einen Polsterumschlag und schickte sie an die angegebene Rücksendeadresse. Keine Rückmeldung von dort. Auf Nachfrage sollte ich einen Einlieferungsbeleg liefern, den es aber bei einem Brief nicht gibt. Nach meiner entsprechenden Antwort nur noch "Schweigen im Walde". Meine sehr viel teureren bestellten Druckerpatronen habe ich bis heute nicht. Für diesen Service ist eigentlich 1 Stern noch zuviel.
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Antwort von druckerzubehoer.de
04.12.2023
Wir bitten diese Falschlieferung zu entschuldigen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Re-Packed durch DHL

Das ist bereits das zweite Paket, das durch DHL "Re-Packed" verarbeitet wurde, weil die ursprüngliche Verpackung zerstört war. Letztes Mal waren Lieferinhalte beschädigt, diesmal fehlten diese. Es ist nicht nachvollziehbar, wo der Fehler passiert ist, da das Paket ja geöffnet wurde und Lieferschein o.ä. ebenfalls fehlten. Die Reklamationsabwicklung durch den Service funktioniert (leider ausschließlich via E-Mail) insgesamt gut. Die wiederholte Situation einer beschädigten Lieferung ist allerdings überhaupt nicht zufriedenstellend, daher insgesamt ausreichend.
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Antwort von druckerzubehoer.de
07.12.2023
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie erneut Unannehmlichkeiten hatten. Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
FD
Fabio D.
Bünde
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

nicht professioneller Massenverkäufer

Die Bestellung wurde bestätigt. Die Zahlung würde bestätigt. Der Auftrag wurde bestätigt. Die Ware wurde versandt. Die Ware wurde zugestellt. Erst dann teilte mir der Verkäufer mit, die Lieferung wäre unvollständig. Ich bin damit nicht zufrieden. Der Verkäufer hätte mich davor fragen sollen, ob ich damit einverstanden bin. Darüber hinaus halte ich eine Auftragsbestätigung als ein Vertrag, den der Verkäufer jetzt verpflichtet ist, zu erfüllen. Beschwerde geschickt, sie wurde nicht beantwortet. Beschwerde nochmal geschickt, sie wurde nicht mal verstanden.
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Antwort von druckerzubehoer.de
16.11.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht ausgeliefert werden konnte. Trotz sorgfältiger Kontrollen lassen sich im Versandhandel Fehler im Lagerbestand nicht gänzlich vermeiden. Das zeitnahe Beschaffen der Ware war leider nicht möglich, sodass –um eine längere Wartezeit zu vermeiden– eine Stornierung Ihrer Bestellung vorgenommen wurde.
HB
Helga B.
Bergisch Gladbach
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung sehr schnell, Packung nicht in Ordnung

Wahrscheinlich kann Druckerzubehör nichts dafür - aber in der Doppelpackung der HP-Druckpatronen 302 war leider eine Patrone - ausgerechnet die dreifarbige - in der Größe 301 und daher für meinen Drucker unbrauchbar. Für mich also rausgeschmissenes Geld, da ich den Fehler erst festgestellt habe, als mein Drucker die Patrone nicht annahm. Ab sofort empfehle ich, alle Patronen bei der Herausnahme aus der Packung zu kontrollieren, ob sie die richtige Nummer haben, sie sehen alle gleich aus. Die Lieferung von druckerzubehoer.de war sehr schnell.
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Antwort von druckerzubehoer.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die gelieferte Ware Grund zur Beanstandung gibt. Trotz sorgfältiger Bearbeitung lässt sich dies im Einzelfall leider nicht ausschließen. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
DM
Daniel M.
Heilbronn
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Qualität und schlechter service

Hatte schon zum 2. Mal minderwertige tonerkartuschen bekommen. Leider lagen die ersten Monate lang im Schrank bevor ich sie installiert hatte und ich konnte sie nicht mehr reklamieren.Die neu gekauften sind leider auch nicht gut und die Ausdrucke zeigen deutlich sichtbare Fehler. Die Reklamationsbearbeitung ist leider auch schlecht, ich soll auf eigene Kosten die Kartuschen zurück senden und erhalte erst nach Prüfung Ersatz. Fazit: SCHLECHTE QUALITÄT UND SCHLECHTER SERVICE War früher mal besser aber sicher die letzte Bestellung von mir
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Antwort von druckerzubehoer.de
28.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
MC
Magda C.
Lindenberg im Allgäu
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung am 02.12.23, Lieferung reklamiert am 12.12.23, nach einigem Schriftverkehr (Emails) am 18.12.23 Kundendaten von Second-Level-Support angefordert, obwohl über Bestellnummer alles Kundendaten vorlagen. Auftrag storniert. Dann Info, dass Storno nicht mehr möglich, da bereits in Lieferung. Mittlerweile neue Info, dass die Artikel, die für mich am Dringendsten waren nicht lieferbar seien. Lieferung der restlichen Artikel am 22.12.23. Annahme verweigert und per Post zurück. Werde mich nun um eine andere Bezugsquelle umsehen müssen.
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Antwort von druckerzubehoer.de
24.12.2023
Bitte entschuldigen Sie, dass Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte, und für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebots bei und ist ein fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Lieferung total falsch gelaufen. Der Zusteller (DHL) hat das Paket mit meiner Bestellung gar nicht geliefert, da angeblich die Verpackung beschädigt wurde. Jetzt wird die Sendung offensichtlich von der Nachverpackungsstelle an "Druckerzubehör" zürckgesendet. Was dabei so ärgerlich ist, ist das dass Druckerzubehör die Erstattung des vorausbezahlten Kaufpreises von dem Rückempfang des Pakets abhängig macht. Ich kann ja nichts dafür, dass das Paket entweder nicht ordentlich verpackt oder von dem Zusteller beschädigt wurde.
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Antwort von druckerzubehoer.de
09.11.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
17.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit Jahren bestelle ich meine Bedarfe bei Druckerzubehör. Bei einem der letzten Bestellvorgänge ist die Bezahlung über Klarna schief gelaufen. Es wurde ein umfangreicher Schriftverkehr wegen der Begleichung erforderlich, obwohl der offene Betrag bei Klarna eingegangen war. Diese Bestellung lief anscheinend zwar ebenfalls über Klarna, jedoch gegen Vorkasse. Das finde ich befremdlich! Ich halte mich, was die Zahlungsmodalität betrifft für einen integeren Kunden. Dies lasse ich mir nicht durch Druckerzubehör in Zweifel ziehen!
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Antwort von druckerzubehoer.de
17.06.2024
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht und würden uns freuen, wenn Sie unseren Support kontaktieren um Sie hier bei Ihrem Anliegen unterstützen können.
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Verpackung und kundenunfreundliche Schadensbehebung

Die letzten beiden Bestellungen mit teilweise den gleichen Produkten kamen nicht bei mir an. Zumindest im letzten Fall war eine mangelhafte (und daher aufgerissene) Verpackung Veranlassung für den Zusteller zur Rücksendung. Sachverhalt erläutert durch Lieferdienst DHL auf Nachfrage. Anstatt die Ware wie bestellt ordnungsgemäß erneut zuzusenden, bestand der Kundenservice trotz mehrfacher Mail-Kommunikation auf einer Erstattung und der Notwendigkeit einer Neubestellung durch mich. Eine dritte Bestellung habe ich abgelehnt.
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Antwort von druckerzubehoer.de
24.12.2023
Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Nichtlieferung der letzten beiden Bestellungen entstanden sind. Wir werden Ihre Erfahrung im Rahmen der Qualitätssicherung an DHL weitergeben. Wir stehen in ständigem Kontakt mit unserem Logistikpartner, um Abläufe zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
WK
Wolfgang K.
Siegsdorf
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Große Versprechen und nichts dahinter.

Bestellung vom 15.03.2024 Am 25.03.2024 in der Bestellübersicht klar erkennbar mit Status (noch) nicht geliefert, aber Rechnung bereits am 19.03.20245 vom Konto abgebucht. Da per Paypal bezahlt wurde wurde dem Bezahldienstleister also angezeigt, dass die Ware bereits verschickt wurde, da Papal sonst keinen Bezahlauftrag freigibt. Ergo - Paypal wurde offensichtlich getäuscht. Soviel zu Ihren ganzen "Sehr gut" Auszeichnungen, hinter denen Sie sich werbewirksam versuchen zu verstecken. Große Versprechen und nichts dahinter.
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Antwort von druckerzubehoer.de
26.03.2024
Die in diesem Fall längere Lieferzeit Ihrer Bestellung bedauern wir. Gemäß der uns vorliegenden Daten enthält Ihre Bestellung im Rückstand befindliche Ware. Sobald Ihr Paket zur Auslieferung an unseren Logistikpartner übergeben wurde, erhalten Sie eine gesonderte Bestätigung mit der Einlieferungsnummer zur Sendungsverfolgung. Die Rechnung geht bei der Lieferung per E-Mail raus. Wir möchten Sie in diesem Fall daher um noch etwas Geduld bitten.
RR
Rainer R.
Leipzig
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellnummer: PDZDE201066511001 Informationen zu Ihrer Bestellung: Produkt-Nr. Bezeichnung Menge Preis Summe IJE501 Epson Druckerpatrone '16 XL' schwarz 12,9 ml 1 24,49 € 24,49 € IJE585 Epson XL MultiPack '16 XL' BCMY 1 76,49 € 76,49 € Versandkosten: 0,00 € Gesamtkosten Netto: 84,86 € inkl. 19% MwSt. 16,12 € Gesamtkosten Brutto: 100,98 € Am 16.12.2023 ist die schwarze Druckerpatrone gekommen. Auf Nachfrage nach der restlichen Lieferung bis heute noch keine Antwort. Das hat es eigentlich noch nie gegeben.
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Antwort von druckerzubehoer.de
19.12.2023
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Sendung befindet sich aktuell in der Zustellung und sollte in Kürze bei Ihnen eintreffen. Wir bitten Sie dahingehend noch um ein wenig Geduld.