BIKEBOXBewertungen:
3.805 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.610 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Vor 3 Wochen bestellt, noch nicht geliefert. Das habe ich mir anders vorgestellt.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Auftrag am 02.05. von Bikebox storniert und Geld immer noch nicht zurück bekommen
Ich warte trotz Stornierung meiner Bestellung auf mein vorab überwiesenes Geld
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ab Bestellung ca 2 Wochen Lieferzeit, trotz das der Artikel verfügbar war
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Geld abgebucht, Ware trotz Mails und Telefonat immernoch nicht versandt.
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Antwort von BIKEBOX
31.10.2023
Lieber Kunde/liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, dass wir dich mit unserem Service nicht überzeugen konnten! Danke dennoch für dein Feedback, wir nehmen es ernst und wollen uns verbessern. Aktuell haben wir leider ein sehr hohes Aufkommen und durch Urlaub/Krankheit einige Ausfälle im Kundenservice und Versand. Unsere Serviceprofis geben trotzdem alles dafür alle Anliegen schnellst- und bestmöglich zu bearbeiten und deine Bestellung so schnell wie möglich zu verschicken.
Wir hoffen du gibst uns nochmal eine Chance, dich beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen!
Liebe Grüße vom BIKEBOX-Team
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Versand dauert viel zu lange
Ewig langer Versand und eine Antwort auf Mails dauert auch sehr lange.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht erhalten, da Artikel plötzlich nicht mehr lieferbar.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
So wie man es vom Ruf her kennt
Servicewüste mit falschen Versprechen falls man doch mal wen erreicht
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RH
Rudi H.
Nürnberg
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Retuoren sind sehr problematisch oder dauern einfach nur ewig?!!
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Keine Lieferung, keine Kommunikation Geld aber sofort eingezogen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor ca 2 Wochen bestellt, Artikel noch nicht mal versand
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Artikel.. und neue Lieferung wird in 14 Tagen klappen!
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung
Falscher Artikel geliefert. Warte seit 5 Tagen auf Rückmeldung
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme mein Paket nicht und auch meine Antwort von Ihnen!
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung.
Wahrscheinlich beim Versand vertauscht.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferbar
Nach einer Woche Mitteilung, nicht lieferbar. Respekt
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung storniert
Nach 10 Tagen wurde die Bestellung einfach storniert
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht erhalten. Mangelhafte Kommunikation
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Info zu Liefertag.
Keine Montage Anweisungen.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unvollständige Lieferung.
Mangelhafte Unterstützung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Preis und Produkt ok - Lieferzeit unterirdisch!
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