Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Habe hier ein Orbea Occam gekauft. Leider fehlen Teile wie das Werkzeugtool oder die Wahoo Halterung. Vom Support erhalte ich leider keine Antwort.
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vor 13 Tagen
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Da der Artikel nicht nicht passte, haben wir den Artikel wieder retuniert.
Haben bis heute das Geld noch nicht zurückbekommen.
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12.10.2024
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Immer noch keine Ware erhalten
Kein Statement bisher
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14.10.2024
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Die Sendung ist bis heute nicht angekommen
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vor 22 Stunden
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vor 13 Tagen
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14.10.2024
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13.10.2024
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12.10.2024
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25.09.2024
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unvollständige bzw. falsche Lieferung
Erste Lieferung war teilweise unvollständig (fehlendes Zubehör + Kratzer am Hinterrad). Ersatzlieferung dieses (Alu-) Hinterrads war ein (Carbon-) Vorderrad, also völlig falsch. Kein Kompromiss im Sinne von Preisnachlass möglich, also alles wieder zurück geschickt und außer viel Aufwand kein Ergebnis für mich als Kunde. Wenn man nicht aus der Leitung fliegt, Team freundlich am Telefon. War meine einzige und letzte Bestellung dort.
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13.09.2024
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Versand war auf 3-5 Tage angegeben
Erhalten haben wir es nach acht Tagen.
Ladegerät angesteckt zum Akku laden. Nach 5 Minuten hat es einen kleinen Knall gegeben. War das Ladegerät defekt.
Nun warte ich seit zehn Tagen auf eine Rückantwort, was passiert. Angeblich reagiert der Hersteller nicht auf die E-Mails.
Schlechter Kundenservice. Wird online für einen guten Preis angepriesen und dann angeblich vom Hersteller nicht mehr lieferbar
Da muss man sich sich als Verkäufer vorher erkundigen was Sache ist und dann nicht wie in meinem Fall was gleich bezahlt worden ist dann einfach stornieren vom Verkäufer
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27.09.2024
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Evoc Rucksack mit mängel
Habe einen Rucksack bestellt und unter 2 Wochen hat sich das ganze Backshield gelöst. So nun durfte ich den Rucksack direkt an Evoc schicken. Warenhandel einfach gemacht. Hauptsache Geld verdient.