BIKEBOXBewertungen:
3.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde ohne Begründung storniert
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Reduzierte Artikel nicht mehr lieferbar.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
My order still has not been shipped
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware nicht geliefert, trotz Zahlung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Wartezeit/keine rückme
Lange Wartezeit/keine Rückmeldung
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht bekommen !
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12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lockangebot storniert
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein kundendienst
Kein Kundendienst
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Luft nach oben
Der Artikel (Kette) wurde entgegen der Artikelbeschreibung ohne Schnellverschlüsse geliefert. Erst nach einer Mail wurden diese per Post sehr schnell nachgesandt.Die Kette wurde zudem nicht in der Originalverpackung von Shimano geliefert, was gewisse Zweifel an der Richtigkeit der Kettenqualität zurücklässt. Die Lieferzeit ist im Vergleich zu anderen Versendern verbesserungswürdig.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
2500€ Neurad - leider noch einiges zu tun
Rad für knapp 2500€ gekauft. Vorab eine Mail erhalten, dass alles gecheckt wird durch die eigene Werkstatt.
Nun ja:
- Kabelverlegung optisch mangelhaft
- Mantel Hinterrad Laufrichtung falsch
- Hinterradbremse nicht gut eingestellt
Auf meine Mail wurde eher zurückhaltend reagiert und erst auf „Androhung“, dass das Rad zurück geht, wurde ein Gutscheincode zugeschickt.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht möglich .Antwort auf Emails erfolgt nach 10 bis 18 Tagen .Kundendienst ist Note 6.Aber das Fahrrad ist angekommen und der Preis war auch unschlagbar ,daher Note 1 für das Preis .Aber durch die sehr lange Abwicklung und schlechte Kommunikation gebe ich die Note 3 für das Geschäft
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Kontakt mäßig...
Die Lieferung ist schnell und zu einem guten Preis erfolgt. Leider ist das Produktionsdatum des Fahrrad Helms Februar 2022, so dass der Helm bei Auslieferung bereits über 2 Jahre alt ist. Meine Rückfrage diesbezüglich ist offen. Ich warte seit 10 Tagen auf eine Antwort.
Das geht sicher besser.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war mit 14 Tagen Lieferzwit angegeben. Nach 3 Wochen noch nicht da. Auf Nachfrage wird mitgeteilt, dass der Artikel erst 5 Wochen nach Bestellung geliefert werden kann - nach Weihnachten!
Ein Entgegenkommen in irgendeiner Form wurde auch auf Nachfrage nicht angeboten.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Online-Shop gibt es keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Die Kontaktaufnahme über E-Mail wird sehr langsam bearbeitet. da ist absolut noch Luft nach oben.
das es über eine Woche dauert, einen Retoure Schein zu bekommen, ist nicht gerade optimal.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Helm war leider unzureichend gut verpackt und bereits vier Jahre alt (schlecht aufgrund von Alterung der verwendeten Kunststoffe). Durch die schlechte Verpackung ist schon das Visier beim Transport abgebrochen. Rückgabe jedoch problemlos.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manchmal Hase, manchmal Igel
Sehr unterschiedlicher Service im Online Shop. Entweder schnell und zuverlässig, oder sehr zäh ohne Rückmeldung.
Rückmeldung zu nicht mehr lieferbaren Artikeln kann schon mal ein paar Wochen dauern- auch bis das Geld dafür erstattet wird.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo ! Erst nach drei Tagen eine Antwort.Die Antwort hat mit den Fragen nichts zu tun.Die Display Halterung ist gebrochen als Antworten,: Sie brauchen nur das Display aufschieben.😏🤨Ich brauche eine neue Display Halterung.....
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JF
Jörg F.
Wolmirstedt
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur drei Sterne vergeben weil die bestellte wahre nicht vollständig war. Es war als zweite wahre aus deklariert was mir bewusst war, desswegen sollte aber alles vorhanden sein.(es fehlten zwei Plaste Halterungen)
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation nur per Mail, Antworten dauern bis zu einer Woche.
Fahrrad hatte lange Lieferzeit.
Auf Nachfrage war es dann doch schon die ganze Zeit im Laden.
Persönlicher Kontakt im Laden war dann aber sehr freundlich
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat viel länger gedauert als beschrieben.
Teilweise wurden Mails nicht beantwortet.
Dann wurde das Paket los geschickt ohne Bescheid zu sagen, obwohl noch eine Antwort ausstand.
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