BIKEBOXBewertungen:
3.843 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.763 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel ist top, Versandzeit ist zu lang.
Der Artikel ist top, die Versandabwicklung ist sehr ausbaufähig !
Mittwoch bestellt, erst am Montag versendet, auf Nachfrage heißt es wenn ich es schneller haben wollte hätte ich Express als Versandart wählen sollen.
Hab am gleichen Tag bei noch zwei andern bestellt und die Sachen waren am Freitag da.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Kontakt mäßig...
Die Lieferung ist schnell und zu einem guten Preis erfolgt. Leider ist das Produktionsdatum des Fahrrad Helms Februar 2022, so dass der Helm bei Auslieferung bereits über 2 Jahre alt ist. Meine Rückfrage diesbezüglich ist offen. Ich warte seit 10 Tagen auf eine Antwort.
Das geht sicher besser.
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war mit 14 Tagen Lieferzwit angegeben. Nach 3 Wochen noch nicht da. Auf Nachfrage wird mitgeteilt, dass der Artikel erst 5 Wochen nach Bestellung geliefert werden kann - nach Weihnachten!
Ein Entgegenkommen in irgendeiner Form wurde auch auf Nachfrage nicht angeboten.
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Im Online-Shop gibt es keine Möglichkeit mit einem Mitarbeiter zu sprechen.
Die Kontaktaufnahme über E-Mail wird sehr langsam bearbeitet. da ist absolut noch Luft nach oben.
das es über eine Woche dauert, einen Retoure Schein zu bekommen, ist nicht gerade optimal.
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Helm war leider unzureichend gut verpackt und bereits vier Jahre alt (schlecht aufgrund von Alterung der verwendeten Kunststoffe). Durch die schlechte Verpackung ist schon das Visier beim Transport abgebrochen. Rückgabe jedoch problemlos.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Manchmal Hase, manchmal Igel
Sehr unterschiedlicher Service im Online Shop. Entweder schnell und zuverlässig, oder sehr zäh ohne Rückmeldung.
Rückmeldung zu nicht mehr lieferbaren Artikeln kann schon mal ein paar Wochen dauern- auch bis das Geld dafür erstattet wird.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo ! Erst nach drei Tagen eine Antwort.Die Antwort hat mit den Fragen nichts zu tun.Die Display Halterung ist gebrochen als Antworten,: Sie brauchen nur das Display aufschieben.😏🤨Ich brauche eine neue Display Halterung.....
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JF
Jörg F.
Wolmirstedt
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nur drei Sterne vergeben weil die bestellte wahre nicht vollständig war. Es war als zweite wahre aus deklariert was mir bewusst war, desswegen sollte aber alles vorhanden sein.(es fehlten zwei Plaste Halterungen)
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation nur per Mail, Antworten dauern bis zu einer Woche.
Fahrrad hatte lange Lieferzeit.
Auf Nachfrage war es dann doch schon die ganze Zeit im Laden.
Persönlicher Kontakt im Laden war dann aber sehr freundlich
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat viel länger gedauert als beschrieben.
Teilweise wurden Mails nicht beantwortet.
Dann wurde das Paket los geschickt ohne Bescheid zu sagen, obwohl noch eine Antwort ausstand.
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel kam defekt an bzw war ein gebrauchter. Ich habe mehrfach den Markt angeschrieben per email aber nichts passiert. Habe jetzt alles dem Anwalt übergeben der soll sich darum kümmern.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war schlecht verpackt, Kartonage zu dünn, so dass das Paket und Inhalt beschädigt ankamen. Lieferzeit relativ lange. vllt besser einen anderen Versanddienstleister wählen
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Es wäre schön gewesen wenn bei der B-Wahl auch gestanden hätte das der Ramen verzogen ist, dann hätte ich erst gar nicht bestellt. An die Bestellung und der Versand waren top!
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17.10.2023
Verifizierte Bewertung
So alles super habe ich bloss das falsche bestellt hätte m12 innen und m10 außen benötigt, leider bin ich da leihe und kenne die ganzen Abkürzung nicht ,aber so alles super
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Herstellungsdatum schon etwas älter
Leider wurde nicht angegeben, dass der Helm schon länger gelagert war. Laut Bikebox würde das nichts an der Haltbarkeit ausmachen, da er trocken und dunkel gelagert war.
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15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben! Aber bemüht
Telefonisch erreichbar sein. E-Mails besser und schneller beantworten. Erst lesen dann schreiben! Aber nach einigen E-Mails hin und her wurde die Reklamation gut gelöst!
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn Bikebox der Kommunikation mit dem Kunden nur etwas mehr Beachtung schenken würde wäre alles in Ordnung.
Das Bike ist super und der Versand lief auch reibungslos.!
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GA
Georg A.
Schwäbisch Hall
14.12.2023
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Lange Lieferzeit trotz Verfügbarkeit …
Lange Lieferzeit 6 Wochen trotz angeblicher Verfügbarkeit, Achse für Anhänger war nicht verbaut und dann auch noch mit falschem Gewinde. Freundliche Mitarbeiter
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11.05.2024
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Leider hatte mein Fahrradsattel einen Stofffehler… (Klebefehler am Stoff) angeblich war nichts auf dem Foto zusehen?
Naja, nächstes Mal kaufe ich vor Ort
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Habe einen reduzierten Sattel erworben, versendet wurde der falsche. Anstatt mir den richtigen zukommen zu lassen wurde mir nur Betrag zurückerstattet
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