Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
Würde ich gerne aber leider noch keine Lieferung erhalten
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17.01.2024
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Emails beantworten.
Versandzeit verschnellern
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18.12.2023
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Retouren oder widerruf schneller bearbeiten
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09.02.2024
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Bestellung wurde ohne Begründung storniert
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20.01.2024
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Reduzierte Artikel nicht mehr lieferbar.
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16.02.2024
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My order still has not been shipped
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16.02.2024
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Ware nicht geliefert, trotz Zahlung
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27.01.2024
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Lange Wartezeit/keine rückme
Lange Wartezeit/keine Rückmeldung
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10.05.2024
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Lieferung nicht bekommen !
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01.06.2024
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Bestellung nie angekommen
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12.02.2024
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Lockangebot storniert
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02.06.2024
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Bestellung kam nie an
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01.02.2024
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Kein kundendienst
Kein Kundendienst
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26.02.2024
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Luft nach oben
Der Artikel (Kette) wurde entgegen der Artikelbeschreibung ohne Schnellverschlüsse geliefert. Erst nach einer Mail wurden diese per Post sehr schnell nachgesandt.Die Kette wurde zudem nicht in der Originalverpackung von Shimano geliefert, was gewisse Zweifel an der Richtigkeit der Kettenqualität zurücklässt. Die Lieferzeit ist im Vergleich zu anderen Versendern verbesserungswürdig.
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15.11.2023
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2500€ Neurad - leider noch einiges zu tun
Rad für knapp 2500€ gekauft. Vorab eine Mail erhalten, dass alles gecheckt wird durch die eigene Werkstatt.
Nun ja:
- Kabelverlegung optisch mangelhaft
- Mantel Hinterrad Laufrichtung falsch
- Hinterradbremse nicht gut eingestellt
Auf meine Mail wurde eher zurückhaltend reagiert und erst auf „Androhung“, dass das Rad zurück geht, wurde ein Gutscheincode zugeschickt.
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05.04.2024
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telefonische Erreichbarkeit ist überhaupt nicht möglich .Antwort auf Emails erfolgt nach 10 bis 18 Tagen .Kundendienst ist Note 6.Aber das Fahrrad ist angekommen und der Preis war auch unschlagbar ,daher Note 1 für das Preis .Aber durch die sehr lange Abwicklung und schlechte Kommunikation gebe ich die Note 3 für das Geschäft