BIKEBOXBewertungen:
3.843 Bewertungen in den letzten 12 Monaten33.763 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind etwas länger, als bei anderen online-shops, die Ware ist aber in einwandfreiem Zustand. Der Shop ist angeblich momentan unter Insolvenzverwaltung, man kann sich dennoch voll und ganz auf eine Lieferung verlassen.
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Relevanteste negative Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach einiger Wartezeit wurde ein Liefertermin angekündigt. Der Termin wurde nicht eingehalten. Plötzlich wurde die Bestellung einfach storniert. Mit der Begründung, das Fahrrad wäre nicht mehr verfügbar. Gleichzeitig wird das Fahrrad immer noch auf der Website als verfügbar angezeigt. Ich habe das Fahrrad zu einer Rabattaktion gekauft. Hier wurde auf billigste Art Werbung mit der Rabattaktion gemacht und am Ende einfach storniert und nicht geliefert.
Kauft lieber woanders.
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Bewertungen für BIKEBOX
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Service, daher nicht zu empfehlen. Unter der Rufnummer kommt nur eine Bandansage, per Mail keine Antwort. Lieferzeit waren 1-3 Tage, nach 1 Woche immer noch keine Antwort auf die Mail erhalten. Habe storniert.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Kontaktmoeglichkeit, Falschen Artikel, lange Lieferzeit
Sehr lange Lieferzeit, falschen Artikel versendet, Artikel war als BWare ausgezeichnet, telefonisch ist das Unternehmen nicht erreichbar (nur AB mit Hinweis auf Emailkontakt). Auf Email antwortet keiner.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket nie angekommen. Keine Bericht von wo der Paket gelandet ist oder warum verloren gegangen ist. Bestellung storniert. 10 Tage und 10 mails Zeit verloren. Shop von meine Erfahrung nicht zu empfehlen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Telefonisch nicht erreichbar, auf emails wird wenn überhaupt eine Woche später geantwortet. Warte jetzt seit knapp 4 Wochen auf eine Bestellung die zu Ostern hätte da sein sollen. Einmal nie wieder!
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Liefertermine einhalten und proaktiv informieren, statt auf Anfragen des Kunden zu reagieren. Ich warte mittlerweile 20 Tage statt 5 auf mein Rad und bin mir immer noch nicht sicher, wann es kommt.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Rad an sich ist super, hatte aber einen Transportschaden. Dafür kann Bikebox vermutlich nichts, allerdings warte ich seit 2 Wochen auf Antwort auf meine Mail wie damit nun weiter verfahren wird
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05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Man wird hingehalten
Fahrrad bis heute noch nicht da. Telefonisch gar nicht zu erreichen. Per E-Mail wird zwar geantwortet, allerdings wird man hingehauen.
Da kaufe ich lieber woanders und zahle gerne etwas mehr.
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ST
S. T.
FFM
23.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schade, aber never again bei diesem Shop!
Artikel bestellt und erst nach Wochen und 2-maligem Anschreiben eine Rückmeldung bekommen, dass Artikel nicht vorrätig sei und Bestellung storniert würde.
DAS ist leider KEIN Kundenservice.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Storno seitens Anbieter nach knapp 2 Wochen
Produkt bestellt und erst 14 Tage später Stornierung erhalten, weil das Produkt entgegen des angezeigten Lagerbestands doch nicht vorrätig war. Rückerstattung ging dann aber schnell.
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17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wann wird meine Bestellung endlich geliefert?
Ware ist nach über 3 Wochen immer noch nicht angekommen, obwohl sie schon bezahlt ist. Telefonisch ist Bikebox nicht erreichbar und auf mehrere Emails von mir wurde nicht reagiert.
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Warte nun seit 6 Wochen auf die Ware. Kontakt nur beschränkt möglich. Ich nehme an die Ware wird auf Grund eines Lockangebots nicht mehr geliefert werden. Nicht zum empfehlen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
Teile werden erst bestellt, nachdem man sie im Shop bestellt hat, dadurch extrem lange Lieferzeiten, einfache Pfennigartikel sind nach 4 Wochen immer noch nicht zugestellt.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich einen Helm bekommen der mit der schon im 6 Jahr ist also mehr oder weniger schon für die Tonne ist und dafür mit um die 100 Euro doch recht teuer war
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Geplante Lieferzeit ohne Mitteilung weit überschritten. Auf Nachfrage habe ich Bescheid bekommen dass es eine Verzögerung gibt. Am 22.12. bestellt
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22.05.2024
Verifizierte Bewertung
Seit nun mehr als 10 Tagen warte ich auf meine Bestellung. Keiner möchte sich meinem Problem annehmen, geschweige denn eine Antwort vom Händler
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Eine bessere Größenbeschreibung bei Schuhen wäre mal nicht schlecht.
Muss eine Rückerstattung bis zu 2 Wochen dauern?
Das machen andere besser!
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 Wochen immernoch kein Fahrrad da. Obwohl in wenigen Tagen geliefert wurde. Informationen gibt es nur auf Nachfrage und nur spärlich.
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Später Versandt trotz Lagerware und Aufpreis für Express
Wenn Ware auf Lager ist und man einen Aufpreis für eine Expresslieferung verlangt, darf man nicht eine Woche für die Versendung brauchen.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Service geht anders
Klare Aussage zu fehlerhafter Lieferung. Soll Bilder machen was fehlt obwohl alles klar beschrieben war. Dann ständige Diskussionen.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super schleppende und inkompetente Kundenkommunikation. Keine Lieferung nach über drei Wochen. Musste leider von Kauf zurücktreten.
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