Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Team ist bestrebt, unseren geschätzten Kunden hochwertige Dienstleistungen und Produkte zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
24.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
23.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihr positives Feedback bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wenn es irgendetwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung mit uns zu verbessern, zögern Sie bitte nicht, es uns mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.]
22.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns als Ihren vertrauensvollen Sicherheitspartner entschieden haben.
22.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und der gesamten Erfahrung zufrieden waren. Wir wissen Ihr konstruktives Feedback zu schätzen und werden uns weiterhin bemühen, unsere Lieferung und unseren Kundenservice zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen.
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets die höchste Qualität an Sicherheitstechnik zu bieten. Ihr positives Feedback freut uns sehr und spornt uns an, auch weiterhin einen exzellenten Service zu bieten. Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu schätzen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können.
22.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und es ist immer schön, ein so positives Feedback zu erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
22.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Unser Team arbeitet hart daran, dass sich unsere Kunden mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicher und wohl fühlen. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und sind stets bestrebt, die beste Servicequalität zu bieten. Vielen Dank, dass Sie Gräfe24 für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
22.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit unserer Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir bemühen uns, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
22.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
21.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen exzellenten Service und hochwertige Produkte zu bieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin die bestmögliche Erfahrung zu liefern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.
21.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben. Unser Ziel ist es, Ihnen einen exzellenten Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihren Bewertungen für Lieferung, Ware und Kundenservice widerspiegelt. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten sein zu können.
21.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice allesamt erstklassig waren. Es ist unser ständiges Ziel, unseren geschätzten Kunden exzellenten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen.
21.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren geschätzten Kunden einen erstklassigen Service und Produkte zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
21.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Dienstleistungen im Bereich Sicherheitstechnik Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Team bei "Gräfe24" hat es sich zur Aufgabe gemacht, hochwertige und zuverlässige Sicherheitslösungen für unsere Kunden zu liefern. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu unterstützen.
21.08.2024
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22.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hochwertige Dienstleistungen zu erbringen. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein dürfen.
20.08.2024
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22.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
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22.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und für Ihre freundlichen Worte über unsere Lieferung und Produkte. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden einen hochwertigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn wir Ihnen sonst noch behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
20.08.2024
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22.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die besten Sicherheitslösungen zu bieten und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können.