Ich hatte vor meinem Kauf über den Webshop noch eine kleine Frage.
Kurz angerufen... sehr nette und kompetente Beratung gehabt.
Die Ware wurde schnell fertig gestellt und versendet. Die Ware ist so wie bestellt und 1a Zustand. Wenn alle so arbeiten würden.
Ich kann Gräfe24 auf jeden Fall weiter empfehlen!
Gräfe24 heeft een duidelijke website en kwalitatief goede/mooie producten tegen een scherpe prijs. De communicatie rond de bestelling en (eerste) levering is goed maar dan... In mijn bestelling van drie ABUS Bravus 3500MX Magneet cilinders was er helaas één cilinder beschadigd. Het advies is daarom ook om de controle bij/voor verzending te verscherpen. Mijn melding inclusief foto's werd door de supportafdeling supersnel, netjes, goed en duidelijk beantwoord. Zoals door hun gevraagd; heb ik alles verzonden/aangeleverd wat nodig is om een nieuwe/vervangende cilinder te ontvangen. Toen werd het vanuit Gräfe24 erg stil... Ook na een herinnering van mijn email -hoe nu verder- geen reactie. Een ontvangstbevestiging dat de defecte cilinder op hun adres is aangekomen is door Gräfe24 niet verstuurd. Een week later werd plotseling zonder vooraankondiging van verzending de vervangende nieuwe cilinder bij ons afgeleverd. Dit in een vervolgmail (waar ik op dat moment nog steeds niets op had gehoord) verwerkt met daarbij de vraag om het laatste openstaande punt te verwerken (rembourskosten vergoeden). Eindelijk kreeg ik een reactie met een verontschuldiging van de matige communicatie. Ze waren de afgelopen week/dagen namelijk midden in een verhuizing en de creditering van de verzendkosten zou direct geregeld worden. Met de achterliggende situatie/informatie is alles te begrijpen maar dan nog... Vertel de klanten vooraf dat je midden in een verhuizing komt/zit; dat alles war langer kan duren en de communicatie ook vertraagd kan zijn. Dan ontstaat er ook geen irritaties, argwaan of onbegrip. Verder prima te vrede. Eind goed, al goed. Oh ja, de verpakking kan ook iets beter. Meer vulling gebruiken zodat de goederen niet schuiven/rammelen, dat voorkomt schade.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine großartige Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
30.08.2024
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02.09.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben und für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und der Lieferung. Wir sind ständig bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und freuen uns über Ihr ehrliches Feedback. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir stolz darauf, qualitativ hochwertige Produkte und eine effiziente Lieferung zu bieten. Wir schätzen Ihr Geschäft und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen dürfen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben. Unser Team bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" ist bestrebt, allen unseren Kunden einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
29.08.2024
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30.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Unser Ziel ist es, erstklassige Dienstleistungen und Produkte anzubieten, um die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragende Leistungen zu erbringen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
29.08.2024
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30.08.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice. Es freut uns zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden einen ausgezeichneten Service und hochwertige Produkte zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben, und wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
28.08.2024
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29.08.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Unser Team ist sehr stolz darauf, unseren Kunden den besten Service und die besten Produkte zu bieten. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
28.08.2024
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29.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden außergewöhnliche Qualität und Service zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein dürfen.
27.08.2024
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29.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren geschätzten Kunden Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie da zu sein.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden einen erstklassigen Service und hochwertige Produkte zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, unsere Anstrengungen fortzusetzen, um ausgezeichnete und zuverlässige Sicherheitslösungen anzubieten. Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Unternehmen zu schätzen.
27.08.2024
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29.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und dem gesamten Service zufrieden waren. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir freuen uns über Ihre Anmerkungen zu unserem Lieferprozess. Wir werden uns weiterhin in allen Bereichen verbessern, um unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten.
27.08.2024
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29.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice eine ausgezeichnete Erfahrung gemacht haben. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.
26.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service und qualitativ hochwertige Produkte zu bieten. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben.
26.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen gemacht haben und dass unsere Lieferung, unsere Produkte und unser Kundenservice Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit hat bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" oberste Priorität und wir wissen Ihr Vertrauen in uns zu schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen.
26.08.2024
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27.08.2024
Wir freuen uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" gemacht haben. Unser Team ist bestrebt, Ihnen exzellenten Service und hervorragende Produkte zu bieten, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir auch in Zukunft für Sie da sein können. Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
26.08.2024
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27.08.2024
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26.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Sicherheitstechnik "Gräfe24" abzugeben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung, den Produkten und dem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, unseren Kunden Dienstleistungen und Produkte von höchster Qualität zu bieten. Ihr positives Feedback motiviert uns, unsere Bemühungen fortzusetzen, unseren Kunden außergewöhnliche Erlebnisse zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen Sicherheitstechnik "Gräfe24" zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität und wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
25.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Sicherheitstechnik "Gräfe24" in allen Aspekten, einschließlich Lieferung, Produktqualität und Kundenservice, hervorragend war. Wir bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" glauben daran, dass wir unseren Kunden erstklassige Dienstleistungen bieten und Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns für Ihre Sicherheitsbedürfnisse gewählt haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir von Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind bestrebt, allen unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
24.08.2024
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27.08.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden sind. Bei Sicherheitstechnik "Gräfe24" sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin hervorragende Dienstleistungen zu erbringen. Wir sind dankbar, Sie als Kunden zu haben und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft zu bedienen.