kaffekapslen.deBewertungen:
5.280 Bewertungen in den letzten 12 Monaten45.468 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich Ihnen folgendes mitteilen. Wie Sie ja bereits wissen, habe ich bei Ihnen vor einiger Zeit einige Pakete an Tassimo Kapseln in verschiedenen Geschmacksrichtungen bestellt. Ich habe auch schon einige ausprobiert, und ich bin damit auch sehr sehr zufrieden. Ich würde immer wieder und gerne bei Ihnen etwas bestellen.
Aber im Moment muss ich erst einmal meine bestellte Ware von Ihnen verbrauchen,und auch ausprobieren.
Vielen Dank, dafür.
Mit freundlichen Grüßen,
Frau Berg
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Relevanteste negative Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte kann ich nicht bewertet, dazu kommt es nicht.
Den Service aber schon.
Bestellnummer: #5002353020
Das Paket wurde von DHL verloren. Ok, passiert, an sich kein Thema. Nachforschungen eingeleitet, Erklärungen unterschrieben.... 1 Monat gewartet.
Meine Anfragen wurden immer nur nach mehreren Versuchen, nach vielen Tagen beantwortet.
Letztendlich gab der Verkäufer an, DHL hat den Schaden ersetzt und mich gefragt, ich eine erneute Lieferung haben möchte - JA!!!!
Seit einer Woche ist jetzt wieder Stille. Meine Anfragen bleiben wieder unbeantwortet.
Läuft alles gut, ist es wahrscheinlich gut. Müssen sie aber den Kundenservice kontaktieren, brauchen sie viel Zeit und letztendlich Nerven.
Sehr schlechter Service, eigentlich für mich unverständlich...
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Bewertungen für kaffekapslen.de
BK
bärbel k.
halle
12.01.2024
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Antwort von kaffekapslen.de
15.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut mir leid, falls Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung erlebt haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
12.01.2024
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Antwort von kaffekapslen.de
15.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.
Unser Kundenservice hat Sie bereits hierüber informiert.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice gerne erneut.
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
02.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung!
Es tut mir leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Bestellung erlebt haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unser Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
MH
Manfred H.
Elsdorf
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
02.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung!
Es tut mir leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Bestellung erlebt haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unser Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
02.01.2024
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung!
Es tut mir leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Bestellung erlebt haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unser Kundenservice direkt kontaktieren würden: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns.
Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie erläutern könnten, wieso Ihr Kauferlebnis nicht zufriedenstellend war, damit wir uns hier verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Bei konkreten Problem können Sie auch immer unseren Kundenservice direkt kontaktieren, damit Ihnen weitergeholfen werden kann:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Viele Grüße
Judith von Kaffekapslen
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
18.12.2023
Hi,
thank you for your feedback!
If you have any further feedback or questions about the products from your order, you are very welcome to contact our customer service https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen.
We wish you a nice day!
Kind regards
Diana from Kaffekapslen
15.12.2023
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Antwort von kaffekapslen.de
18.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Es tut mir leid, falls Sie Unannehmlichkeiten mit dieser Bestellung erlebt haben.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren: https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Judith von Kaffekapslen
CM
Christina l M.
München
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
11.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut mir leid, falls Sie Unannehmlichkeiten mit Ihrer Bestellung erlebt haben. Um Ihnen bestmöglich weiterzuhelfen. wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
04.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns.
Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie erläutern könnten, wieso Ihr Kauferlebnis nicht zufriedenstellend war, damit wir uns hier verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Bei konkreten Problem können Sie auch immer unseren Kundenservice direkt kontaktieren, damit Ihnen weitergeholfen werden kann:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Viele Grüße
Diana von Kaffekapslen
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
27.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung - Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Es tut mir leid, dass Unannehmlichkeiten erlebt haben. Ihre Bestellung wurde fehlgeleitet und unser Kundenservice hat Ihnen direkt eine Nachsendung in Auftrag gegeben. Die Nachsendung wurde laut DHL bereits zugestellt und wir hoffen, Sie sind zufrieden mit den Produkten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice erneut.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Judith von Kaffekapslen
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
24.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir leid zu hören, dass der Kaffee geschmacklich nicht zufriedenstellend war.
Wir hoffen, dass Sie auf dem Webshop eine geeignete Alternative finden werden.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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05.11.2023
Verifizierte Bewertung
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von kaffekapslen.de
03.11.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns.
Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie erläutern könnten, wieso Ihr Kauferlebnis nicht zufriedenstellend war, damit wir uns hier verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Bei konkreten Problem können Sie auch immer unseren Kundenservice direkt kontaktieren, damit Ihnen weitergeholfen werden kann:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Viele Grüße
Judith von Kaffekapslen
02.11.2023
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OE
Oliver E.
Bünde
04.10.2023
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Antwort von kaffekapslen.de
05.10.2023
Guten Tag,
danke für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns.
Da wir uns gerne verbessern würden, wüssten wir es sehr zu schätzen, wenn Sie uns die Gründ für Ihre Bewertung genauer erläutern würden.
Bei konkreten Fragen und Probleme können Sie auch immer unseren Kundenservice kontaktieren:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Viele Grüße
Judith von Kaffekapslen
03.10.2023
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Antwort von kaffekapslen.de
04.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr Feedback ist sehr wichtig für uns.
Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie erläutern könnten, wieso Ihr Kauferlebnis nicht zufriedenstellen war, damit wir uns hier verbessern können.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung. Bei konkreten Problem können Sie auch immer unseren Kundenservice direkt kontaktieren, damit Ihnen weitergeholfen werden kann:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen
Viele Grüße
Judith von Kaffekapslen
21.09.2023
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Antwort von kaffekapslen.de
22.09.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihr Feedback ist uns sehr wichtig!
Es tut uns leid falls Sie bei Ihrer Bestellung Unannehmlichkeiten erlebt haben. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, wären wir Ihnen sehr dankbar falls Sie unseren Kundenservice direkt kontaktieren würden:
https://www.kaffekapslen.de/kundenservice-und-kontaktinformationen/
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Diana von Kaffekapslen